Sprijinirea gospodăriilor de afaceri individuale pentru a se transforma digital și a participa la platformele de comerț electronic

În cadrul discuțiilor din cadrul Grupului 9 (inclusiv Delegația Adunării Naționale a provinciilor Hung Yen și Hai Phong), delegații au propus luarea în considerare a adăugării de reglementări privind sprijinirea transformării digitale pentru gospodăriile de afaceri individuale, cum ar fi: scutirea sau reducerea taxelor minime în faza inițială; acordarea de credite mici prin intermediul băncilor digitale; furnizarea gratuită de instrumente de inteligență artificială (IA) și chatbots pentru a sprijini vânzările...

Suplimentarea mecanismului care să permită Guvernului să piloteze și să testeze noi modele de comerț electronic

Deputații Adunării Naționale au fost întru totul de acord cu necesitatea modificării Legii privind comerțul electronic în contextul actual, când mediul de rețea, precum și aplicarea tehnologiei informației în viața socială au creat obiceiuri comerciale în mediul electronic și în cel de rețea.

Subliniind însă că aceasta este o lege foarte importantă atunci când comerțul electronic devine parte a economiei digitale, o parte a infrastructurii economiei digitale naționale, delegatul Adunării Naționale Doan Thi Thanh Mai (Hung Yen) a subliniat că actualul proiect de lege reglementează în continuare direcția conform căreia comerțul electronic este cumpărarea și vânzarea de servicii și bunuri tradiționale prin mijloace electronice și, dacă este gestionat doar astfel, va fi înapoiat în comparație cu dezvoltarea.

Vorbește delegatul Adunării Naționale Doan Thi Thanh Mai ( Hung Yen ). Foto: Khanh Duy

„Abordarea legii trebuie să fie mai deschisă și mai flexibilă. Prin urmare, se recomandă ca agenția de redactare să studieze și să extindă domeniul de aplicare al tranzacțiilor pentru produse, servicii și active digitale; în special adăugarea unui mecanism care să permită Guvernului să piloteze și să testeze noi modele de comerț electronic”, a declarat delegata Doan Thi Thanh Mai.

Îngrijorată de faptul că definiția „mărfurilor contrafăcute” nu a fost explicată în mod specific și clar în proiectul de lege, deputata Adunării Naționale Nguyen Ngoc Son (Hai Phong) a subliniat că, recent, au existat o serie de cazuri legate de încălcări legate de producția și comercializarea de mărfuri contrafăcute, mărfuri de calitate slabă și mărfuri care nu îndeplinesc cerințele. Noua Lege privind calitatea produselor și mărfurilor conține prevederi doar privind problema mărfurilor care nu garantează calitatea. Prin urmare, delegatul a solicitat agenției de redactare a proiectului de lege să studieze și să definească clar conceptul de „mărfuri contrafăcute” în proiectul de lege pentru a asigura consecvența și trimiterea la alte documente juridice.

Vorbește deputatul Adunării Naționale Nguyen Ngoc Son (Hai Phong). Foto: Khanh Duy

Articolul 9 din proiectul de lege impune divulgarea condițiilor de operare, dar nu impune publicarea standardelor de clasificare a mărfurilor. Delegatul Nguyen Ngoc Son a declarat că acest lucru ar duce la o lipsă de transparență și la potențiale conflicte de interese, așadar este necesar să se ia în considerare ajustarea acestuia într-un mod mai adecvat.

Definiți clar responsabilitatea comună a platformelor de comerț electronic în caz de fraudă

Considerând că problema centrală astăzi este încrederea oamenilor atunci când cumpără și vând bunuri online, delegata Doan Thi Thanh Mai a declarat că, în realitate, consumatorii sunt foarte îngrijorați de bunurile contrafăcute, fraudă și scurgeri de informații personale atunci când se înregistrează pentru a cumpăra și vinde bunuri online.

Prin urmare, ar trebui să existe reglementări obligatorii pentru identificarea vânzătorilor și cumpărătorilor prin intermediul sistemului național de identificare electronică; definind clar responsabilitatea comună a platformelor de comerț electronic în caz de fraudă. Numai atunci putem consolida protecția drepturilor, intereselor și informațiilor cumpărătorilor. În plus, este necesar să se studieze înființarea unui Fond Digital pentru Protecția Consumatorilor și să se prevadă un mecanism automat de rambursare în cazul încălcărilor din partea vânzătorilor.

Grupul 9 al Deputaților Adunării Naționale discută. Foto: Khanh Duy

De asemenea, potrivit delegatei Doan Thi Thanh Mai, în prezent, majoritatea întreprinderilor vietnameze sunt întreprinderi mici și microîntreprinderi și se confruntă încă cu numeroase bariere atunci când desfășoară afaceri pe platformele de comerț electronic, cum ar fi: costuri ridicate ale platformelor, proceduri complicate, lipsa instrumentelor și cunoștințelor digitale.

Considerând că dezvoltarea comerțului electronic nu este doar un obiectiv economic, ci și un pas strategic pentru a asigura autonomia tehnologică și de date la nivel național, delegata Doan Thi Thanh Mai a sugerat luarea în considerare a adăugării de reglementări privind sprijinirea transformării digitale pentru gospodăriile de afaceri individuale. De exemplu, ar trebui să existe o politică de scutire sau reducere a taxelor minime în faza inițială; să se ofere împrumuturi mici prin intermediul băncilor digitale; să se ofere instrumente gratuite de inteligență artificială (IA) și chatbot-uri pentru a sprijini vânzările...

Dacă acest lucru se poate realiza, consideră delegații, comerțul electronic va deveni o pârghie pentru dezvoltarea economică a gospodăriilor rurale și a zonelor izolate, în special pentru microîntreprinderi.

În ceea ce privește obligația proprietarilor de platforme de comerț electronic de a construi un sistem online de gestionare a reclamațiilor pentru utilizatori, prevăzut la articolul 44 din proiectul de lege, delegatul Nguyen Ngoc Son și-a exprimat îngrijorarea cu privire la lipsa unor reglementări specifice privind relația dintre acest sistem de soluționare a reclamațiilor și agențiile de management de stat și cine este responsabil? Delegatul a sugerat adăugarea de reglementări pentru a clarifica faptul că datele privind reclamațiile și feedback-ul consumatorilor trebuie partajate printr-un sistem conectat la agențiile de management de stat pentru analiză, evaluare și soluții prompte.

Unii delegați au propus, de asemenea, studierea și elaborarea de politici pentru a prioritiza dezvoltarea platformelor interne de comerț electronic, considerând platformele interne drept o infrastructură digitală importantă, similară telecomunicațiilor și energiei.

Afirmând că comerțul electronic din Vietnam se află într-o fază inovatoare, deputații Adunării Naționale consideră că, dacă Legea privind comerțul electronic este concepută pentru a fi mai „deschisă” și flexibilă, vietnamezii pot stăpâni complet infrastructura de comerț digital a propriei țări, contribuind astfel la aducerea a numeroase beneficii atât consumatorilor, cât și celor care participă la vânzări pe platformele de comerț electronic.

Sursă: https://daibieunhandan.vn/ho-tro-ho-kinh-doanh-ca-the-chuyen-doi-so-tham-gia-san-thuong-mai-dien-tu-10394193.html