Definiți clar responsabilitățile vânzătorilor, ale streamerilor live și ale proprietarilor de platforme

În după-amiaza zilei de 3 noiembrie, în cadrul discuțiilor din cadrul Grupului 16 (inclusiv delegațiile Adunării Naționale din orașul Da Nang, provincia Tuyen Quang și provincia Cao Bang), deputații Adunării Naționale au propus definirea clară a responsabilităților între subiecți: vânzători, transmisiuni live și proprietari de platforme de comerț electronic, pentru a crește transparența și a proteja mai bine drepturile consumatorilor.

Nevoia de a acoperi activități care implică colectarea și partajarea datelor

După aproape 20 de ani de implementare a Legii Comerciale din 2005, activitățile comerciale s-au mutat de la mediul direct la cel digital într-un ritm foarte rapid. Cu toate acestea, noile modele de afaceri, cum ar fi rețelele sociale de vânzări, streamingul live, comerțul transfrontalier, platformele de comerț electronic multi-servicii... nu au un coridor juridic complet, ceea ce duce la numeroase deficiențe în management. Prin urmare, deputații Adunării Naționale consideră că dezvoltarea Legii Comerțului Electronic este un pas important în instituționalizarea politicii naționale de transformare digitală.

În ceea ce privește subiectele de aplicare, articolul 2 din proiectul de lege prevede că „Prezenta lege se aplică organizațiilor și persoanelor fizice interne și străine care participă la activități de comerț electronic în Vietnam”.

Luând exemplul încălcărilor în producția și comercializarea alimentelor funcționale comise de Ngan 98, membrul Adunării Naționale Be Minh Duc ( Cao Bang ) a propus adăugarea subiectului „gospodărie” la subiectul aplicării acestei legi. Motivul este că subiectul „gospodărie” nu este inclus în subiectul „organizație”. Adăugarea subiectului „gospodărie” la subiectul aplicării va asigura o gestionare cuprinzătoare, fără a omite cazuri precum Ngan 98 - care a folosit numele mamei sale biologice pentru a înregistra o afacere pentru gospodăria sa.

Vorbește delegatul Adunării Naționale Quan Minh Cuong (Cao Bang). Foto: Pham Thang

Subliniind că situația recentă a comerțului cu medicamente contrafăcute și alimente funcționale pe platformele de comerț electronic a cauzat numeroase consecințe pentru consumatori, deputatul Adunării Naționale Quan Minh Cuong (Cao Bang) a declarat că „majoritatea achizițiilor pe platformele de comerț electronic de astăzi se fac cu încredere”; în același timp, s-a întrebat cum va reglementa, proteja și sprijini Legea consumatorii în cazurile în care valoarea reală a bunurilor nu este proporțională cu valoarea promovată pe platformele de comerț electronic?

Pornind de la această realitate, delegatul Quan Minh Cuong a propus adăugarea funcției de management de stat pentru activitățile de comerț electronic, nu doar atribuind-o Ministerului Industriei și Comerțului , ci și definind clar responsabilitățile Comitetelor Populare din provincii și orașe. „Dacă autoritățile locale nu sunt proactive și implicate activ, va fi dificil să se gestioneze eficient și să se asigure că activitățile de comerț electronic se desfășoară în mod transparent, conform standardelor și într-un mod sănătos”, a subliniat delegatul.

Delegata Adunării Naționale, Dang Thi Bao Trinh (orașul Da Nang ), vorbește. Foto: Pham Thang

Delegata Dang Thi Bao Trinh (Da Nang) a mai spus că vânzările de transmisiuni în direct sunt în esență o formă de publicitate comercială în mediul electronic, dar în tendințele actuale, această formă are o interacțiune și o răspândire puternice, afectând direct consumatorii. Prin urmare, este necesar să se stabilească în mod clar măsuri de control și prevenire a încălcărilor în activitățile de vânzări de transmisiuni în direct; să se definească clar responsabilitățile dintre vânzători, streameri și proprietarii platformelor de comerț electronic.

În ceea ce privește produsele care necesită confirmarea conținutului publicitar, delegata Dang Thi Bao Trinh a sugerat că este necesar să se stipuleze clar că vânzătorul este subiectul care solicită permisiunea; transmisiunea în direct trebuie să prezinte platformei un document de confirmare înainte de a transmite în direct. „O astfel de reglementare va crește transparența și va proteja drepturile consumatorilor, în special în contextul apariției pe rețelele de socializare a bunurilor contrafăcute, a bunurilor de origine necunoscută și chiar a bunurilor interzise”, a subliniat delegata.

Evitați crearea de bariere pentru întreprinderile mici și mijlocii

În ceea ce privește responsabilitățile vânzătorilor de pe platformele intermediare de comerț electronic și rețelele sociale care operează comerț electronic (articolul 19), proiectul de lege prevede „furnizarea deținătorilor de platforme de comerț electronic a informațiilor de identificare electronică pentru vânzătorii cu sedii comerciale în țară; documente care dovedesc operațiunile legale pentru vânzătorii străini”.

Deputatul Adunării Naționale Be Minh Duc (Cao Bang) vorbește. Foto: Pham Thang

Delegatul Be Minh Duc a declarat că, prin intermediul acestei reglementări, platformele intermediare de comerț electronic sunt obligate să autentifice electronic identitatea vânzătorilor, inclusiv a noilor vânzători care intră pe piață. Cu toate acestea, noii vânzători care intră pe piață nu au avut un impact prea mare, deoarece nu au venituri mari; în același timp, trebuie să se adapteze la noua piață.

Prin urmare, delegatul consideră că este nepotrivit să se solicite noilor vânzători care intră pe piață să efectueze imediat proceduri administrative. Identificarea electronică nu este singura modalitate de identificare a vânzătorilor, ci se poate face prin numere de telefon înregistrate, conturi bancare care primesc bani...

Pentru a facilita intrarea pe piață a noilor vânzători, delegatul Be Minh Duc a propus amendamente în direcția de a solicita verificarea electronică a identității vânzătorului doar atunci când acesta atinge pragul de venit impozabil. În același timp, completarea reglementărilor privind aplicarea de sancțiuni furnizorilor de bunuri contrafăcute, false sau de calitate slabă care afectează drepturile consumatorilor. În consecință, atunci când primesc reclamații din partea consumatorilor cu privire la produse contrafăcute, false sau de calitate slabă, furnizorii trebuie să fie responsabili pentru compensarea și rambursarea consumatorilor.

În ceea ce privește acest conținut, deputatul Adunării Naționale Trang A Duong (Tuyen Quang) a sugerat ca agenția de redactare să continue revizuirea reglementărilor privind tipurile și responsabilitățile entităților în activitățile de comerț electronic pentru a evita crearea de bariere pentru întreprinderile mici și mijlocii, pentru a încuraja spiritul antreprenorial, inovația și participarea activă a sectorului privat la dezvoltarea comerțului electronic.

Delegatul Adunării Naționale, Trang A Duong (Tuyen Quang), vorbește. Foto: Pham Thang

Este necesar să se continue studierea reglementărilor de clasificare pentru platformele mari, medii și mici, creând un mediu favorabil dezvoltării unor modele de afaceri flexibile și inovatoare. În același timp, este necesar să se evite aplicarea unor condiții excesiv de stricte pentru toate tipurile de afaceri.

În special, potrivit delegaților, atunci când se elaborează și se perfecționează reglementările legate de dezvoltarea comerțului electronic, este necesar să se ia în considerare cu atenție impactul asupra mai multor subiecte diferite, inclusiv asupra întreprinderilor autohtone și străine, a platformelor tehnologice mari și mici, pentru a crea condiții favorabile pentru întreprinderi atunci când participă la activități de comerț electronic.

În plus, deputata Adunării Naționale Ma Thi Thuy (Tuyen Quang) a declarat, de asemenea, că, în conformitate cu principiile dreptului internațional, platformele de comerț electronic nu sunt doar intermediari tehnici, ci și entități cu responsabilități juridice independente, deoarece controlează mediul tranzacțiilor și beneficiază direct de această activitate. Atribuirea responsabilității juridice platformelor este o abordare echilibrată între promovarea inovației și protejarea intereselor publice.

Delegata Adunării Naționale, Ma Thi Thuy (Tuyen Quang), vorbește. Foto: Pham Thang

Vietnamul are în prezent peste 70.000 de site-uri web și aplicații de comerț electronic, multe dintre acestea fiind platforme transfrontaliere care nu respectă pe deplin reglementările interne. Mii de reclamații ale consumatorilor legate de tranzacțiile de comerț electronic nu au fost rezolvate eficient din cauza negării responsabilității de către platforme.

Țări precum China și Coreea de Sud prevăd obligația de a verifica vânzătorii, de a elimina bunurile care încalcă drepturile de autor și de a proteja consumatorii. Considerând că aceasta este o practică la care trebuie făcută referire, delegații au propus adăugarea unei reglementări prin care proprietarii de platforme de comerț electronic să fie responsabili pentru implementarea unui mecanism de notificare și eliminarea bunurilor, serviciilor și conținutului ilegal atunci când sunt descoperite sau la cerere de către o agenție de stat competentă. În același timp, Guvernul este însărcinat cu specificarea detaliilor privind verificarea vânzătorilor, mecanismul de eliminare a informațiilor care încalcă drepturile de autor și perioada de stocare a datelor tranzacțiilor.

Sursă: https://daibieunhandan.vn/phan-dinh-ro-trach-nhiem-cua-nguoi-ban-nguoi-livestream-va-chu-quan-nen-tang-10394195.html