Personalul HueIOC de serviciu la linia telefonică directă, ajutând la primirea a mii de informații de la oameni în timpul furtunilor și inundațiilor recente. Fotografie: Hue IOC

Canal de informații oficial și reputat

În ultimii ani, de fiecare dată când Hue intră în sezonul ploios, platforma urbană inteligentă Hue-S a devenit un „companion” familiar al oamenilor. Cu doar câțiva pași simpli, oamenii pot afla situația meteo, nivelul apei, precipitațiile, avertizările de inundații... în aplicația Hue-S sau se pot conecta direct la Centrul de Apel 19001075 în situațiile care necesită asistență de urgență.

Dna Ho Thuy Tien, din secția Kim Long, a declarat: „În zilele ploioase și cu inundații, merg încontinuu la Hue-S pentru a verifica camera, nivelul apei râului, prognoza debitului inundațiilor... Datorită acestui fapt, pot ridica prompt mobila și le pot reaminti oamenilor din cartier să călătorească în siguranță”. Pentru dna Nguyen Thi Hong Thu din secția Phong Dien, Hue-S este o „hartă mobilă” utilă atunci când călătoresc în timpul sezonului ploios și al inundațiilor. „Datorită urmăririi traseului pe Hue-S, evit multe secțiuni inundate adânc și ambuteiaje atunci când îmi iau rudele de la aeroport”, a spus dna Thu. Între timp, dl Nguyen Dang Thinh, din Phong Dinh, care lucrează departe, a declarat: „În timpul ploilor abundente, sunt foarte îngrijorată pentru familia mea. Dacă nu îi pot contacta, pot trimite un SOS prin aplicația Hue-S sau pot suna la linia telefonică directă 19001075 pentru asistență”.

În contextul ploilor abundente și prelungite, sistemul de date și liniile de transmisie din multe zone au fost afectate, însă Hue-S a menținut o funcționare stabilă, asigurând un flux fluent de informații către fiecare cetățean. În spatele acestei funcționări se află eforturile continue ale echipei tehnice și ale personalului Centrului de Monitorizare și Operare a Orașelor Inteligente (Hue IOC) - „paznicii informațiilor” tăcuți, aflați în serviciu 24/7 pentru a transmite avertizări, prognoze și instrucțiuni de răspuns prompt.

Vorbind despre această activitate, dl. Tran Trong Hieu, directorul Centrului IOC din Hue, a declarat: „Chiar și în cele mai dificile vremuri, Centrul IOC din Hue funcționează 24/7, transmițând continuu avertismente, prognoze meteo și informații despre inundații către oameni prin intermediul Hue-S, Fanpage și Zalo OA. Acesta nu este doar un instrument, ci și un fir de legătură între guvern și oameni în caz de dezastre naturale.”

În perioada de vârf, Centrul HueIOC a coordonat cu Stația Hidrometeorologică a orașului și unitățile aferente pentru a publica sute de buletine de știri, infografice, avertismente privind alunecările de teren, inundațiile fulgerătoare, actualizări privind nivelurile apei din rezervoare, rapoarte urgente de la Comitetul Popular al orașului, instrucțiuni privind abilitățile de intervenție și chiar avertismente privind știrile false, astfel încât oamenii să poată obține informații precise și la timp.

În perioada 25 octombrie - 4 noiembrie, Centrul HueIOC a publicat 375 de articole pe platformele digitale. Dintre acestea, 109 articole au fost pe Hue-S, 89 articole au fost prin intermediul Zalo OA, 177 articole au fost pe Fanpage (peste 214.000 de urmăritori), atrăgând aproape 16,65 milioane de vizualizări, aproape 7,3 milioane de accesări și 93.000 de interacțiuni. Numai Hue-S a înregistrat 17,8 milioane de vizite, devenind „canalul live” care oferă populației cele mai rapide și precise date despre inundații.

Fii alături de oameni în caz de dezastre naturale

În prevenirea și controlul dezastrelor naturale, Hue-S și linia telefonică telefonică 19001075 s-au dovedit eficiente ca două „brațe de sprijin” puternice. Oamenii pot apela linia telefonică telefonică pentru instrucțiuni sau pot trimite o solicitare de salvare direct accesând funcția „Vreme în caz de dezastru natural” de pe Hue-S și apoi selectând butonul SOS pentru a trimite o solicitare de salvare de urgență. Numai între 27 octombrie și 4 noiembrie, linia telefonică telefonică a primit 1.511 apeluri primite și 732 apeluri efectuate, a actualizat situația inundațiilor, a instruit oamenii cu privire la modul de utilizare a Hue-S și a transferat informații de salvare către forțele locale. În aceeași perioadă, sistemul SOS al Hue-S a înregistrat 158 ​​de semnale de urgență, dintre care 80 de cazuri au fost salvate prompt, în principal persoane în vârstă singure, pacienți, femei însărcinate, studenți blocați sau gospodării din zonele îndepărtate.

Un reprezentant al centrului de apeluri al Centrului IOC din Hue a declarat: „Timp de peste 10 zile, la sfârșitul lunii octombrie și începutul lunii noiembrie, echipa de serviciu a lucrat aproape la «capacitate maximă». Pe lângă primirea apelurilor de salvare prin SOS, echipele centrului de apeluri au primit și sute de solicitări de asistență pentru deplasarea și evacuarea într-un loc sigur. Fiecare informație primită a fost transferată forței responsabile pentru o procesare rapidă. Ceea ce este și mai îmbucurător este faptul că 100% din solicitări au fost susținute prompt și eficient de autoritățile locale și agențiile funcționale.”

Nu sunt doar un instrument de sprijin pentru oameni, platforma Hue-S și Centrul IOC sunt și „creierul datelor” care ajută administrația orașului să monitorizeze, să analizeze și să ia decizii rapide și precise în fiecare situație. De la rețeaua de camere, senzorii de nivel al apei, până la datele meteo în timp real, toate informațiile sunt sintetizate și actualizate continuu pentru a servi direcției și operațiunilor.

Dl. Bui Hoang Minh, director adjunct al Departamentului de Știință și Tehnologie, a subliniat: „În timpul dezastrelor naturale, sistemul de transmisie, camerele și senzorii de date joacă un rol extrem de important. Menținerea unor operațiuni stabile îi ajută pe liderii orașului să aibă informații precise și să ia decizii de răspuns rapide și eficiente.”

În activitatea de prevenire și control al dezastrelor naturale, Hue-S și Centrul HueIOC nu sunt doar simple platforme tehnologice, ci au demonstrat clar rolul unei punți și al unui punct de sprijin pentru transmiterea și primirea informațiilor importante. Aceasta este, de asemenea, o demonstrație vie a capacității de transformare digitală a Hue, unde tehnologia este aplicată în serviciul oamenilor. Acest lucru confirmă, de asemenea, că Hue-S nu numai că transmite informații, ci și răspândește spiritul „guvernului care însoțește oamenii”, gata să fie prezent atunci când oamenii au cea mai mare nevoie, în timpul furtunilor și inundațiilor.

NOSTALGIE

Sursă: https://huengaynay.vn/kinh-te/hue-s-cau-noi-thong-tin-trong-phong-chong-thien-tai-160010.html