Rezultatele unei inspecții la scară largă a managementului informațiilor despre abonați

În după-amiaza zilei de 8 august, la Hanoi, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor (MIC) a organizat o conferință de presă obișnuită pentru a oferi informații despre activitățile ministerului și ale sectorului Informațiilor și Comunicațiilor în iulie 2023 și despre planul de implementare a sarcinilor cheie ale ministerului în perioada următoare.

Totodată, schimb de informații cu agențiile de presă pe teme legate de activitățile Ministerului și ale sectorului Informațiilor și Comunicațiilor care prezintă interes pentru presă și opinia publică.

În ceea ce privește rezultatele unei inspecții la scară largă a managementului informațiilor despre abonați, raportul Biroului Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor a precizat că, pentru a preveni situația subiecților care profită de înregistrarea abonaților sub numele mai multor cartele SIM, preactivarea, vânzarea pe scară largă..., comiterea de acte frauduloase, afectarea ordinii și siguranței sociale, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor continuă să solicite întreprinderilor de telecomunicații mobile să efectueze cu hotărâre și promptitudine revizuirea și clarificarea clienților care dețin mai multe cartele SIM (peste 10 cartele SIM).

Eveniment - Rezultatele unei inspecții la scară largă a managementului informațiilor despre abonați — Prezentare generală a conferinței de presă.

Începând cu 19 iulie 2023, sub îndrumarea fermă a Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor și cu participarea activă a operatorilor de rețea, alături de sprijinul și coordonarea personalului și a clienților, gestionarea cazurilor de abonați cu mai multe cartele SIM (peste 10 cartele SIM) cu încălcarea reglementărilor a obținut rezultate pozitive:

Conform datelor, până la mijlocul lunii iulie 2023, companiile au revizuit și clarificat proprietatea pentru toți abonații 100% pentru clienții organizaționali.

Pentru abonații individuali cu mai multe cartele SIM (peste 10 cartele SIM), operatorii de rețea au procesat peste 20% din numărul total de documente cu mai multe cartele SIM.

Ministerul continuă să îndrume și să îndemne întreprinderile să continue implementarea măsurilor cu scopul de a finaliza practic sarcina de a se asigura că persoana care înregistrează abonamentul este persoana care utilizează numărul de abonament respectiv până la 31 august 2023.

Rezultatele preliminare ale inspecției informațiilor despre abonați arată că încă există unii abonați înregistrați în multe provincii și orașe diferite într-o perioadă scurtă de timp; mulți abonați nu semnează contracte atunci când se înregistrează de la a patra cartelă SIM sau mai mult.

În prezent, 56 de Departamente de Informații și Comunicații au trimis Ministerului rapoarte sau concluzii ale inspecțiilor privind gestionarea informațiilor despre abonați. 8 echipe de inspecție înființate de Minister au finalizat inspecțiile directe și în prezent sintetizează rezultatele inspecțiilor.

Într-o conferință de presă, dl. Nguyen Phong Nha, director adjunct al Departamentului de Telecomunicații din cadrul Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor, a declarat că, în iulie, ministerul a solicitat insistent operatorilor de rețea să comunice cu utilizatorii, în special cu abonații cu mai mult de 10 cartele SIM.

Până în prezent, datorită comunicării intense dintre operatorii de rețea prin mesaje text, apeluri la serviciul clienți, solicitând utilizatorilor să vină la punctele de tranzacționare pentru a semna din nou contractele dacă dețin mai mult de 3 cartele SIM, în prezent au fost procesate 80% din cartelele SIM ale abonaților cu mai mult de 10 cartele SIM.

Reprezentanții Departamentului de Telecomunicații speră că agențiile de presă vor continua să colaboreze în comunicare, astfel încât utilizatorii serviciilor de telecomunicații mobile să poată vedea că standardizarea informațiilor despre abonați are rolul de a proteja drepturile utilizatorilor.

Eveniment - Rezultatele unei inspecții la scară largă a managementului informațiilor despre abonați (Figura 2). — Există încă o situație în care unii abonați sunt înregistrați în multe provincii și orașe diferite.

Când utilizatorii cumpără o cartelă SIM, dar aceasta este pe numele altcuiva, vor apărea multe probleme. Deoarece acea cartelă SIM nu este utilizată doar pentru servicii de trimitere de mesaje text sau apeluri, ci și pentru multe alte servicii legate de finanțe, economie și tranzacții electronice.

În ceea ce privește informațiile care reflectă apelurile spam și formele de fraudă prin rețelele de telecomunicații, potrivit Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor, în ultima vreme, ministerul a coordonat cu agențiile relevante pentru a continua să consolideze controlul și să gestioneze încălcările în gestionarea informațiilor despre abonați, precum și a serviciilor cu valoare adăugată în rețelele de telecomunicații, pentru a limita și gestiona complet situația cartelelor SIM spam, a apelurilor spam și a diseminării și propagării formelor de fraudă prin rețelele de telecomunicații și în spațiul cibernetic.

Ministerul a dispus Inspectoratul Ministerial, Departamentul de Radiofrecvență și întreprinderile de telecomunicații (Viettel, VNPT, Mobifone) să examineze, să detecteze și să se coordoneze periodic cu forțele de poliție pentru a aresta și gestiona cazurile de utilizare a BTS false pentru a răspândi spam și mesaje frauduloase; această situație a fost practic prevenită .

Sursă