Turiștii se bucură de experiența lor de călătorie în Hue

Factori competitivi

Mulți lideri de afaceri sunt încă preocupați de competitivitatea prețurilor și a produselor turistice din Vietnam în general și din Hue în special. Dna Duong Thi Cong Ly, directoarea filialei Hue din Vietnam - Hanoi Tourism Limited Company, a spus că, în special, costurile de transport, în special biletele de avion, reprezintă o pondere mare în structura prețurilor turismului. Turiștii doresc întotdeauna să aleagă tururi cu prețuri rezonabile, însă, atunci când părțile nu au o legătură pentru a stimula cererea, este dificil să se ofere prețuri atractive pentru turism.

Vara trecută, turiștii autohtoni au preferat să călătorească în străinătate deoarece tarifele aeriene interne au crescut. La acea vreme, un sondaj realizat pe site-urile web ale multor agenții de turism a arătat că prețurile tururilor către unele destinații străine erau vândute mai ieftin decât biletele aeriene interne dus-întors. Multe companii au acceptat pachete turistice (incluzând bilete de avion, mese, hoteluri etc.) din orașul Ho Chi Minh în Thailanda pentru 5 zile și 4 nopți la 8,9 milioane VND/persoană. În segmentul pachetelor turistice sub 15 milioane VND, circuite precum Thailanda, Singapore, Coreea etc. au fost alese de mulți clienți. În special, tururile rutiere internaționale către China, cu prețuri începând de la doar 3,9 milioane VND, au fost, de asemenea, produse care au concurat direct cu tururile interne. Acest lucru arată că prețurile serviciilor au un impact mare asupra deciziilor de călătorie ale turiștilor.

Multă vreme, problema prețurilor turismului nu a fost o preocupare doar pentru turiști, ci și pentru cei care lucrează în turism, în special pentru operatorii turistici. Agențiile de turism doresc întotdeauna să ofere tururi la cele mai atractive prețuri, dar trebuie să asigure calitatea serviciilor însoțitoare, în care serviciile de cazare și transport sunt deosebit de importante. Dificultatea apare atunci când conexiunea dintre comunitatea de afaceri din domeniul serviciilor nu este bună, ceea ce duce la o flexibilitate scăzută a pieței.

În Hue, acum 2 ani, turiștii au comparat prețul camerelor de hotel cu aceeași clasificare în stele din Hue cu cel din Da Nang. Când am adresat întrebări agențiilor de cazare, una dintre ele ne-a răspuns: „De ce trebuie să reducem prețurile? În timpul sezonului de vârf, hotelurile sunt întotdeauna complet rezervate.” Au fost și momente când unele hoteluri au preferat să lase camerele goale decât să accepte reduceri de la agențiile de turism pentru a stimula cererea.

De fapt, o bună conexiune între unitățile turistice va afecta psihologia și emoțiile clienților. De exemplu, dacă unitățile și afacerile au conexiuni bune, acestea vor „câștiga” clienții prin programe de stimulare și incentivare. Acest lucru va avea, de asemenea, un impact pozitiv, atrăgând mai bine clienții în extrasezon. Deși industria turismului a înregistrat schimbări pozitive în activitățile de conectare în turism, în realitate, această relație se datorează în mare parte faptului că afacerile și unitățile se găsesc reciproc.

Dacă vrei să ajungi departe, mergi împreună.

Conectivitatea este un factor important în comunitatea de afaceri, reflectat în motto-ul „dacă vrei să mergi repede, mergi singur, dar dacă vrei să ajungi departe, mergi împreună”. În multe țări cu turism dezvoltat, conectarea lanțului valoric turistic este prioritară, asigurând etanșeitate și profesionalism. Multe servicii conectate își propun să deservească clienții din momentul în care își părăsesc locuințele, până la atracții turistice, zone de divertisment și apoi la întoarcerea acasă. Toate acestea au adus satisfacție și au atras turiști. În unele țări europene, produsele turistice sunt considerate produse industriale, organizate într-un lanț de aprovizionare pentru a crea un produs turistic, inclusiv aviație, călătorii, cazare, destinații etc. Conectarea valorilor în turism contribuie la crearea competitivității pentru turismul regional și industria turistică națională.

Dl. Dinh Manh Thang, vicepreședinte al Asociației de Turism din Vietnam, președinte al Asociației de Turism din orașul Hue, este preocupat de faptul că, pentru a crea atracție pentru industria turismului, rolul participării comunității și al fiecărei companii în activitățile turistice este extrem de important. Unitățile trebuie să privească în aceeași direcție, să calculeze cum să aducă prețurile serviciilor la un nivel atractiv, să sacrifice beneficiile inițiale și, prin urmare, să aibă programe de stimulare atractive. Aceasta este, de asemenea, o modalitate de a crea atracție și concurență în destinații, astfel încât clienții să își schimbe treptat alegerea destinației.

În fiecare an, pe lângă programele de promovare și publicitate, industria turismului implementează și programe de stimulare a turismului. În prezent, Departamentul de Turism și Asociația de Turism desfășoară, de asemenea, activități pentru a conecta și mobiliza întreprinderile în vederea promovării cooperării, cu scopul de a crea programe, produse și servicii care să atragă turiști. Cu toate acestea, pentru a asigura eficacitatea, primul lucru este ca unitățile și întreprinderile să se așeze și să promoveze cooperarea. Pentru a putea participa la activitățile de afaceri din domeniul turismului în mod proactiv și pozitiv în procesul de cooperare și asociere, fiecare întreprindere trebuie să aibă strategii și planuri de afaceri specifice și adecvate. Este important de menționat că aceste planuri trebuie să vizeze și dezvoltarea strategiei generale a industriei turismului.

În plus, unitățile ar trebui să stabilească și un sistem informațional extern sistemului informațional intern al întreprinderii, legat de călătorii, transport și cazare. Problemele legate de activitățile comerciale turistice generale vor fi actualizate, înțelese și comunicate rapid de către întreprinderi prin intermediul acestui canal de informații. De acolo, se va promova o mai bună conectare.

Dacă fiecare unitate și întreprindere este considerată o „verigă” în sistem, vizând obiectivul comun al dezvoltării turismului, nicio unitate nu poate rămâne în afara acestuia. Și, bineînțeles, legătura strânsă este un factor important pentru a ajunge departe într-o călătorie lungă și sustenabilă.

Articol și fotografii: HUU PHUC

Sursă: https://huengaynay.vn/du-lich/lien-ket-cac-mat-xich-de-phat-trien-du-lich-156861.html