Manulife organizează un program pentru îmbunătățirea cunoștințelor de sănătate comunitară pentru consultanți

Un reprezentant al Manulife Vietnam a declarat că acesta este primul curs dintr-o serie de programe de îmbunătățire a cunoștințelor, implementate în practică în cadrul unui acord de cooperare între Manulife, Universitatea Medicală din Hanoi și Asociația Tinerilor Medici din Vietnam, desfășurat în iulie. Cursurile vor avea loc în Hanoi și Ho Chi Minh City în 2025, cu participarea a peste 2.200 de consultanți Manulife.

La prima sesiune de instruire, profesorul asociat, Dr. Le Thi Thanh Xuan, director adjunct al Institutului de Medicină Preventivă și Sănătate Publică - Universitatea Medicală din Hanoi, a predat direct cursul, alături de o echipă de 15 lectori cu experiență.

Manulife organizează un program de îmbunătățire a cunoștințelor despre sănătatea comunitară pentru consultanți - 1

Consultanții Manulife participă la un curs de îmbogățire a cunoștințelor la Universitatea de Medicină din Hanoi (Foto: Hien Ha).

Curriculumul este practic, concentrându-se pe cunoașterea unor boli comune, cum ar fi: boli digestive, boli cardiovasculare, boli infecțioase, cancer, accident vascular cerebral, diabet, îngrijire a sănătății mintale și fizice... În plus, echipa de consultanți Manulife este dotată și cu abilități practice și de gestionare a situațiilor practice, inclusiv: analiza preliminară și interpretarea dosarelor medicale, citirea și înțelegerea rezultatelor testelor și cunoștințe medicale esențiale...

Dna Nguyen Thi Tuyet Nhung, consultant Manulife Vietnam, a declarat: „Programul oferă cunoștințe medicale practice, de la cum să recunoști semnele unor boli comune în comunitate până la abilități de analiză a indicatorilor de testare. Apreciez instrucțiunile care combină cunoștințele medicale cu beneficiile de asigurare, ajutând la sprijinirea eficientă a clienților. De asemenea, lectorii comunică într-un mod ușor de înțeles și răspund temeinic la fiecare întrebare. Cursul mă ajută să mă simt mai încrezătoare atunci când consiliez clienții.”

Manulife organizează un program de îmbunătățire a cunoștințelor despre sănătatea comunitară pentru consultanți - 2

Echipa de consultanți după finalizarea cursului de formare (Foto: Hien Ha).

Prin intermediul programului, Manulife Vietnam speră să doteze echipa sa de consultanți cu o bază medicală practică pentru a conecta și a asista eficient clienții. Pentru clienții existenți, îmbunătățirea cunoștințelor medicale va ajuta consultanții să răspundă și să ofere mai bine asistență la întrebările legate de plățile beneficiilor medicale, precum și să împărtășească informații despre nutriție, prevenirea bolilor, construirea unui stil de viață pozitiv etc., ajutând clienții să cucerească călătoria către un stil de viață sănătos în fiecare zi.

Între timp, pentru potențialii clienți, cu cunoștințe medicale suplimentare acumulate, consultanții pot concepe soluții de asigurare care se potrivesc cel mai bine situației actuale de sănătate a clientului, contribuind la optimizarea costurilor pentru atingerea obiectivelor financiare.

Aceasta face parte din viziunea pe termen lung a Manulife, de a construi un ecosistem de asigurări profesional și de calitate și de a dezvolta o nouă generație de consultanți care înțeleg atât finanțele, cât și sănătatea, consolidând astfel încrederea și aducând valoare durabilă clienților.

Sursă: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-to-chuc-chuong-trinh-nang-cao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-20250829172753299.htm