„Ancora” de 100 de miliarde de dolari care îi menține pe utilizatorii de iPhone

De la a fi un element „add-on”, segmentul de servicii a devenit treptat un nou pilon care aduce venituri pentru Apple în ciclurile hardware.

Segmentul de servicii este ca o valoare adăugată, menținând utilizatorii în ecosistemul Apple. Foto: Reuters .

Deși vânzările de iPhone rămân principala sursă de venit, segmentul de servicii al Apple joacă un rol din ce în ce mai important. În al treilea trimestru al anului 2025, Apple a declarat că segmentul de servicii, inclusiv toate veniturile din publicitate, garanții, Apple Store și filme și muzică, a ajuns la 28,75 miliarde de dolari , în creștere cu 15% față de anul precedent. Pentru întregul an fiscal 2025, veniturile din servicii vor depăși 100 de miliarde de dolari , în creștere cu 14% față de anul precedent.

„Am înregistrat o creștere de două cifre atât pe piețele dezvoltate, cât și pe cele emergente, și recorduri istorice în publicitate, App Store, servicii cloud, muzică, plăți și video ”, a declarat CEO-ul Tim Cook în timpul conferinței de presă a companiei de la sfârșitul lunii octombrie.

Serviciile au crescut cu 108% în ultimii cinci ani, dublu față de ritmul hardware-ului. Printre acestea se numără App Store, Apple Pay, Apple TV+, Apple Music și iCloud.

Deși contribuția veniturilor rămâne mică, profitul rețelei de service Apple este remarcabil. Conform raportului financiar de la sfârșitul celui de-al treilea trimestru al anului 2025, marja de profit brut a segmentului de servicii a ajuns la 75,3%, mult mai mare decât profitul din hardware, de 36,2%.

Pentru utilizatorii de iPhone, spațiul de stocare limitat de 32 GB sau 64 GB de pe modelele iPhone 11 și anterioare este văzut ca o modalitate a Apple de a încuraja cumpărătorii să facă upgrade la versiuni cu spațiu de stocare mai mare sau să utilizeze iCloud+. Aceasta este, de asemenea, una dintre modalitățile inteligente prin care compania își prezintă serviciile utilizatorilor.

Utilizatorii vietnamezi primesc aceleași stimulente pentru Apple TV+, Music și Arcade ca și utilizatorii internaționali.

Pe piața vietnameză, Apple și-a extins, de asemenea, oferta de servicii în ultimii ani. Aceștia comercializează pachetul Apple One (inclusiv iCloud+, Apple TV+, Music și Arcade, fiecare putând fi achiziționat separat), oferind pachete de garanție AppleCare+ din ianuarie 2023. Apple Pay este disponibil și din august 2023.

Stimulentele oferite utilizatorilor vietnamezi de servicii sunt similare cu cele din întreaga lume , cum ar fi pachetele de probă Apple Music și Arcade. Recent, Apple a lansat și un program de stimulente pentru Apple TV+ la un preț de 89.000 VND/lună timp de 6 luni.

80% dintre utilizatorii de iPhone dețin cel puțin un alt produs Apple, ceea ce generează costuri de schimbare care cresc odată cu fiecare dispozitiv suplimentar. Aceasta este puterea unui ecosistem închis.

Apple are peste un miliard de abonamente plătite la serviciile sale, în creștere cu rate de două cifre de la an la an. Cu peste 2 miliarde de dispozitive active la nivel mondial, potențialul de creștere pentru servicii rămâne uriaș. Într-o piață hardware saturată, serviciile ar putea deveni o ancoră pentru utilizatori, astfel încât să rămână mai implicați în dispozitivele lor Apple, ajutând compania să își susțină creșterea pe termen lung.

Sursă: https://znews.vn/mo-neo-100-ty-usd-giu-chan-nguoi-dung-iphone-post1607267.html