MobiFone se concentrează pe clienți și își îndeplinește misiunea corporativă pentru comunitate.

În transformarea sa într-o întreprindere tehnologică de top în Vietnam, MobiFone Telecommunications Corporation a obținut numeroase succese. În 2024, operatorul de rețea și-a atins cu succes obiectivele stabilite, profiturile și contribuțiile la bugetul de stat depășind planul. În special, MobiFone a implementat o serie de soluții inovatoare, cu scopul de a servi cât mai bine oamenii și întreprinderile.

Modernizarea infrastructurii - Îmbunătățirea experienței clienților

MobiFone a implementat treptat soluții inovatoare, inclusiv: creșterea investițiilor în infrastructură în orașele mari și în zonele greu accesibile, extinderea acoperirii și cooperarea pentru maximizarea utilizării resurselor disponibile, asigurând astfel o calitate stabilă a rețelei și satisfăcând nevoile tot mai mari ale clienților. Proiectele de investiții 4G și 5G implementate în 2024 vor îmbunătăți semnificativ capacitatea rețelei MobiFone.

Dl. Dean Coetzee, CEO al Enterprise Products Integration Pte Ltd (EPI), a reprezentat MobiFone în acordarea certificatului ANSI/TIA-942.

În 2024, calitatea rețelei MobiFone a fost menținută stabilă la numeroase evenimente mari cu mulțimi mari de participanți. Prin aplicarea tehnologiei digitale în operațiunile și gestionarea rețelei, MobiFone și-a îmbunătățit semnificativ capacitatea de a detecta și gestiona incidentele, asigurând cea mai bună calitate posibilă a serviciilor și o transmitere fără probleme, reducând astfel reclamațiile clienților cu 17%.

Pe lângă infrastructura digitală, platformele de infrastructură pentru IoT, infrastructura de date și cloud computing prezintă, de asemenea, un interes deosebit pentru MobiFone. În 2024, pentru prima dată, MobiFone a primit certificatul internațional „TIA 942 Rated 3” pentru sistemul de centre de date MobiFone. Proiectul amplu de centru de date centralizat al Corporației din Parcul High-Tech Hoa Lac a primit, de asemenea, oficial o Licență de Investiții și este implementat urgent, deschizând posibilități de afaceri mai largi pentru Centrul de Date MobiFone. Împreună cu infrastructura de date, Corporația a finalizat și ecosistemul de produse și servicii aferent, lansând 15 servicii noi, cum ar fi VPC, Load Balancer, Object Storage etc.

Recuperare rapidă după taifunul Yagi - afirmarea responsabilității față de societate

Pe 7 septembrie 2024, super-taifunul Yagi - cel mai puternic taifun care a lovit Vietnamul în ultimii 70 de ani - a lovit provinciile nordice, afectând milioane de vietnamezi. Imediat ce a fost primită prognoza, conducerea Corporației a ordonat prompt unităților relevante să se deplaseze direct la punctele fierbinți, să mobilizeze resursele și materialele maxime la fața locului și în întreaga rețea MobiFone pentru a asigura siguranța rețelei și a depăși rapid incidentele cauzate de furtuni și inundații. În același timp, MobiFone și alți operatori de rețea au coordonat roamingul pentru a sprijini clienții atunci când utilizează serviciul, asigurând o comunicare stabilă și fără probleme, restabilind rapid rețeaua pentru a deservi operațiunile autorităților locale și nevoile de comunicare ale clienților din zonele afectate de furtuni și inundații.

Magazinele MobiFone din zonele afectate sunt deschise continuu pentru a servi oamenii: oferă servicii de încărcare, apă de la robinet, Wi-Fi gratuit și activează cartele SIM pe loc pentru clienți. Unindu-și forțele pentru a sprijini persoanele afectate de furtuni și inundații, întregul personal al Corporației a donat aproape 2 miliarde VND. Pe lângă acestea, MobiFone a donat și peste 50 de miliarde VND către conturi pentru a ajuta clienții să mențină o comunicare continuă.

De asemenea, în 2024, MobiFone va continua să implementeze numeroase programe semnificative de securitate socială, cum ar fi sprijinirea caselor de solidaritate în multe provincii și orașe; construirea de școli în zone dificile; contribuția la programele lansate de Frontul Patriei din Vietnam și Fronturile Patriei la toate nivelurile.

Eforturile menționate mai sus ale MobiFone nu numai că răspund la timp nevoilor pieței de date din Vietnam, dar demonstrează și angajamentul ferm al MobiFone de a participa la construirea unei infrastructuri esențiale pentru a servi viața oamenilor și operațiunile comerciale, implementând în mod corespunzător politica guvernului privind dezvoltarea infrastructurii digitale naționale, afirmând în același timp în mod clar responsabilitatea unei companii pentru comunitate, dedicată construirii unei societăți puternice și umane.

Sursă: https://thanhnien.vn/mobifone-lay-khach-hang-lam-trong-tam-hoan-thanh-tot-su-menh-doanh-nghiep-vi-cong-dong-185241225213604278.htm