MobiFone asistă activ clienții în trecerea la tehnologia mobilă

La 13 septembrie 2024, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor (MIC) a emis Circulara nr. 10/2024/TT-BTTTT prin care a stipulat prelungirea perioadei de suspendare a serviciilor pentru telefoanele 2G până la 16 octombrie 2024.

Informațiile despre oprirea serviciilor 2G în ultima vreme au atras multă atenție din partea publicului, mai ales în contextul furtunilor, undele telefonice fiind extrem de practice. Pe 13 septembrie, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a emis o Circulară prin care prevede prelungirea perioadei de oprire a furnizării serviciilor pentru telefoanele 2G. În consecință, suspendarea serviciilor pentru terminalele de abonat care acceptă doar 2G (2G Only) va fi prelungită cu o lună, de la 16 septembrie 2024 până la 16 octombrie 2024.

Aceasta înseamnă că utilizatorii de telefoane 2G vor avea mai mult timp să se modernizeze și să treacă la telefoane cu tehnologie nouă pentru a-și satisface nevoile de comunicare din viața de zi cu zi. Acțiunea de amânare a timpului de oprire a semnalului luată de Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor este considerată foarte practică și oportună, ajutând oamenii și întreprinderile să depășească rapid pagubele cauzate de furtuna nr. 3. Pe de altă parte, un grup de abonați 2G Only care nu au făcut încă conversia include grupuri vulnerabile, gospodării sărace și zone greu accesibile, cum ar fi zonele îndepărtate, muntoase... afectate de furtuni și inundații.

Odată cu prelungirea termenului limită pentru închiderea telefoanelor 2G, MobiFone a extins și programul promoțional „Schimbare dispozitiv 2G - Promoție surpriză” până pe 15 octombrie 2024. Potrivit MobiFone, prelungirea perioadei promoționale va oferi oamenilor mai mult timp pentru a-și actualiza dispozitivele pentru a experimenta mediul de rețea modern, ajutând programul „Schimbare dispozitiv 2G - Promoție surpriză” să ajungă la mai mulți clienți MobiFone.

Prin urmare, de acum și până pe 15 octombrie 2024, MobiFone va oferi gratuit pachetul FP2 (2 GB/zi timp de 90 de zile) clienților care utilizează telefoane 2G și trec la smartphone-uri (după 3 luni, reînnoirea abonamentului la pachetul MXH100) și pachetul CD4G (1.000 de minute de apeluri interne MobiFone și 40 de minute de apeluri în afara rețelei, utilizate în termen de 30 de zile) clienților care utilizează telefoane 2G și trec la telefoane 4G (după 1 lună de la reînnoire, la prețul de 50.000 VND/lună).

În plus, operatorul de rețea oferă și schimb gratuit de cartele SIM 4G pentru clienții care utilizează cartele SIM 2G/3G; și oferă, de asemenea, un pachet de date în valoare de 30.000 VND (30 GB/7 zile) pentru clienții care utilizează cartele SIM 2G pe smartphone-uri și care schimbă cartelele SIM cu 4G în termen de 2 luni de la începerea programului.

În ceea ce privește programele de asistență telefonică, MobiFone oferă telefoane Masstel Izi S1/T2 abonaților 2G la înregistrarea pentru pachetul 12CD70 (70.000 VND/lună timp de 12 luni, apeluri naționale gratuite și 70 de minute de apeluri în afara rețelei/lună); oferă 670 de smartphone-uri Samsung A05 familiilor sărace din Da Nang.

Pentru a sprijini oamenii, rețeaua MobiFone colaborează cu comercianții cu amănuntul pentru a lansa programe de stimulare pentru clienți. În cadrul programului, persoanele care își aduc telefoanele 2G care încă funcționează normal la The Gioi Di Dong le pot schimba cu un telefon 4G nou, pot primi un cupon în valoare de 480.000 VND pentru a cumpăra o cartelă SIM de date 3MXH100 și 3 luni gratuite pentru a utiliza pachetul 3MXH100 cu 90 GB timp de 90 de zile. FPT Shop a lansat, de asemenea, programul „Opriți semnalul 2G, schimbați cu un telefon 4G”, cu o politică de a oferi clienților până la 600.000 VND la schimbarea unui telefon 2G folosit cu unul 4G.

Prin seria de programe de stimulare menționate mai sus, se poate observa că MobiFone însoțește întotdeauna Guvernul pentru a sprijini oamenii în procesul de conversie la mediul digital. Cooperând cu numeroase unități mari de pe piață, rețeaua MobiFone a contribuit la îmbunătățirea experienței tehnologice a utilizatorilor, oferind vietnamezilor numeroase oportunități de a utiliza servicii digitale și servicii de date într-un mediu de rețea modern.

Sursă: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mobifone-tich-cuc-dong-hanh-cung-khach-hang-chuyen-doi-cong-nghe-di-dong-20240924151200906.htm