Îmbunătățirea calității serviciilor oferite cetățenilor prin facilități practice.

În ultimii ani, transformarea digitală nu mai este un concept străin, ci a devenit prezentă în multe domenii ale vieții sociale. Pentru sectorul asigurărilor sociale, transformarea digitală schimbă treptat modul în care sunt furnizate serviciile, ajutând oamenii și întreprinderile să acceseze mai rapid și mai convenabil politicile de securitate socială. În Lao Cai, implementarea Proiectului 06 dă numeroase rezultate pozitive, contribuind la construirea unui sistem administrativ modern, deschis și transparent.

Báo Lào Cai•24/05/2026

baolaocai-tr_z7852555508989-adde5c88d1399743d2e665739c35911f.jpg

Oficialii de la agenția provincială de asigurări sociale Lao Cai îi îndrumă pe locuitori cu privire la instalarea și utilizarea platformelor digitale de securitate socială.

Anterior, de fiecare dată când oamenii aveau nevoie să finalizeze proceduri legate de asigurările sociale sau de asigurările de sănătate , trebuiau să pregătească diverse tipuri de documente și să meargă direct la agenția de asigurări sociale sau la punctele de tranzacționare pentru a depune cererile. Cu toate acestea, odată cu procesul de transformare digitală, tot mai multe proceduri sunt efectuate electronic, economisind timp și costuri de deplasare.

În loc să fie nevoită să păstreze un teanc de documente de fiecare dată când avea nevoie să-și verifice contribuțiile la asigurările sociale sau istoricul medical al asigurării de sănătate, dna Do Thi Hau (lucrătoare la compania de confecții Chien Thang) poate acum să caute informațiile în mod proactiv. Toate informațiile de care are nevoie sunt acum complet integrate în aplicația VssID cu doar câteva atingeri pe telefon.

Mi se pare cel mai convenabil atunci când merg la controale medicale; pot folosi pur și simplu cartea mea de cetățean sau aplicația VNeID în loc de cardul de asigurare medicală. Toate informațiile sunt verificate rapid, economisindu-mi timpul pe care îl pierdeam înainte.
Doamna Do Thi Hau - Compania Chien Thang Garment

Oamenii sunt instruiți cu privire la modul de instalare și utilizare a aplicației VssID.

Nu doar cetățenii, ci și întreprinderile beneficiază de procesul de digitalizare. Declarațiile, depunerile și procedurile legate de asigurările sociale, asigurările de sănătate și asigurările de șomaj se fac acum online, reducând semnificativ timpul de procesare și costurile administrative.

Conform statisticilor Agenției de Asigurări Sociale din provincia Lao Cai, în prezent, 100% din procedurile administrative eligibile sunt furnizate ca servicii publice online complete; peste 80% din dosarele procedurilor administrative sunt procesate online. Numai în aprilie 2026, Agenția de Asigurări Sociale a primit și procesat peste 18.700 de dosare online, atingând o rată de peste 83%.

Pentru a asigura accesul eficient al oamenilor la platformele digitale, Departamentul de Asigurări Sociale din provincia Lao Cai și-a intensificat eforturile de comunicare prin diverse forme. Conferințe regulate de conștientizare, campanii media, emisiuni radio locale și platforme de socializare sunt implementate pentru a ghida oamenii în utilizarea aplicațiilor digitale precum VssID și VNeID, precum și în accesarea serviciilor publice online.

În special, implementarea carnetelor electronice de asigurări sociale și a cardurilor electronice de asigurare medicală de la începutul anului 2026 a reprezentat un nou pas înainte în reforma procedurilor administrative. Persoanele pot utiliza informațiile integrate din aplicațiile VssID sau VNeID de nivel 2 pentru a efectua proceduri conexe sau pentru a primi tratament medical în cadrul asigurării medicale fără a fi nevoite să aibă asupra lor documente pe hârtie.

baolaocai-tr_z7852478946922-692fb2a6a64a6dc4fb687e059875da44.jpg

Oamenii se înregistrează pentru a deschide conturi bancare pentru a primi pensii și beneficii de asigurări sociale.

Simultan, Departamentul de Asigurări Sociale din provincia Lao Cai continuă să se coordoneze cu sectorul Sănătății pentru implementarea sistemului electronic de evidență medicală. Până în prezent, toate unitățile de examinare și tratament medical acoperite de asigurarea de sănătate din provincie și-au conectat datele la sistemul de cereri de rambursare a asigurărilor de sănătate, ceea ce face ca gestionarea informațiilor privind examinarea și tratamentul medical să fie mai sincronizată, mai precisă și mai convenabilă.

Datorită integrării datelor despre populație și aplicării tehnologiei digitale , procedurile care anterior necesitau mai mulți pași sunt acum efectuate rapid și eficient electronic. Serviciile integrate, cum ar fi înregistrarea nașterilor, înregistrarea rezidenței permanente și eliberarea cardurilor de asigurare medicală pentru copiii sub 6 ani, sunt acum efectuate online, economisind familiilor timp considerabil.

baolaocai-br_z7852426113758-da4b96a78190d3f840e943e31dc540f2.jpg

Oamenii își folosesc cărțile de identitate naționale atunci când solicită tratament medical în cadrul asigurării de sănătate.

Una dintre realizările remarcabile este implementarea controalelor medicale și a tratamentelor de asigurare medicală utilizând carduri de identitate cu cip și aplicația VNeID. Până la începutul lunii mai 2026, întreaga provincie a înregistrat peste 3,68 milioane de căutări reușite pentru controale medicale și tratamente de asigurare medicală utilizând carduri de identitate cu cip, cu o rată de verificare cu succes de aproape 100%.

Potrivit domnului Nguyen Van Chuong, director adjunct al Departamentului de Asigurări Sociale din provincia Lao Cai, implementarea Proiectului 06 a creat o transformare clară în operațiunile din sectorul asigurărilor sociale. Datele privind participanții și beneficiarii asigurărilor sociale, asigurărilor de sănătate și asigurărilor de șomaj sunt sincronizate cu baza de date națională a populației, contribuind la îmbunătățirea eficienței managementului și, în același timp, creând un confort maxim pentru oameni în procesul de tranzacție.

Recunoscând transformarea digitală ca o sarcină cheie pentru îmbunătățirea calității serviciilor, agenția provincială de asigurări sociale a accelerat recent digitalizarea înregistrărilor, a extins serviciile publice online și a consolidat conectivitatea și partajarea datelor între agenții. Aceste soluții contribuie la scurtarea timpilor de procesare, la reducerea birocrației pentru cetățeni și la creșterea transparenței. În viitor, agenția va continua să își îmbunătățească infrastructura digitală, să sporească calitatea serviciilor online și să promoveze conștientizarea cetățenilor pentru a accesa și utiliza eficient aceste beneficii.
Dl. Nguyen Van Chuong - Director adjunct al Departamentului de Asigurări Sociale al provinciei Lao Cai

Promovarea plăților fără numerar în cadrul prestațiilor de asigurări sociale a dus la faptul că aproape 87% dintre pensionari și beneficiari din provincie își primesc alocațiile lunare prin conturi personale. Multe prestații, cum ar fi cele de boală, maternitate și convalescență, sunt procesate în întregime electronic, ceea ce creează confort pentru beneficiari.

Liderii Departamentului de Asigurări Sociale din provincia Lao Cai îi îndrumă pe oameni cu privire la modul de căutare a informațiilor despre cardul de asigurare medicală în aplicația VssID.

Realizările demonstrează eforturile depuse de sectorul Asigurărilor Sociale în procesul de transformare digitală și confirmă eficacitatea Proiectului 06 în reformarea procedurilor administrative și îmbunătățirea calității serviciilor oferite cetățenilor.

Concentrându-se pe promovarea în continuare a transformării digitale, consolidarea conectivității și a partajării datelor și îmbunătățirea calității serviciilor publice online, Agenția de Asigurări Sociale din provincia Lao Cai construiește treptat un sistem administrativ modern, profesional și ușor de utilizat. Utilitățile digitale implementate ajută oamenii să acceseze mai ușor politicile de securitate socială, contribuind la crearea unei fundații importante pentru construirea unui guvern digital și a unei societăți digitale.

Sursă: https://baolaocai.vn/nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-tu-cac-tien-ich-thiet-thuc-post900123.html