Îmbunătățiți performanța cu ajutorul inteligenței artificiale și a datelor inteligente.

În dimineața zilei de 11 martie 2025, la Hanoi, a avut loc seminarul „Guvernanța afacerilor în era inteligenței artificiale: Îmbunătățirea performanței cu ajutorul inteligenței artificiale și a datelor inteligente”, atrăgând aproape 1.000 de companii și experți în economie, finanțe și tehnologie.

Seminarul a fost organizat în comun de Societatea pe Acțiuni MISA (MISA) în colaborare cu Asociația Vietnameză de Software și Servicii IT (VINASA), Asociația Tinerilor Antreprenori din Hanoi (HanoiBA), Asociația Întreprinderilor Mici și Mijlocii din Hanoi (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV și Institutul pentru Strategie și Inovație Tehnologică (STI), cu scopul de a se concentra pe discutarea schimbărilor din economie în era inteligenței artificiale și a modului de aplicare a acestei tehnologii pentru îmbunătățirea eficienței managementului afacerilor.

Dl. Le Hong Quang - Director General al MISA - reprezentând Comitetul de Organizare, a ținut discursul de deschidere.

În discursul său de deschidere la atelier, dl. Le Hong Quang, director general al MISA și reprezentant al comitetului de organizare, a subliniat faptul că IA a devenit un instrument esențial în managementul modern al afacerilor. El a afirmat: „Pentru a aplica eficient IA, companiile trebuie să se schimbe nu doar în tehnologie, ci și în gândirea managerială și în strategiile de dezvoltare pe termen lung. Dacă nu acționăm decisiv acum, nu numai că vom rămâne în urmă, dar riscăm și să fim eliminați din acest joc extrem de competitiv.” Dl. Quang a subliniat, de asemenea, importanța atelierului în sprijinirea companiilor în accesarea cunoștințelor practice și a strategiilor eficiente de aplicare a IA.

Dr. Can Van Luc - Membru al Consiliului Consultativ Național pentru Politică Financiară și Monetară, Economist- Șef al BIDV, a prezentat o lucrare în cadrul programului.

În cadrul evenimentului, Dr. Can Van Luc - membru al Consiliului Consultativ Național pentru Politica Financiară și Monetară, economist-șef al BIDV - a analizat peisajul economic global și vietnamez pentru perioada 2024-2025. El a menționat că creșterea economică globală va încetini la 2,7%, inflația va scădea la 2,9% în 2025 (Fondul Monetar Internațional - FMI), în timp ce comerțul global este proiectat să scadă ușor la 3,2%. În Vietnam, PIB-ul și-a menținut ritmul de creștere datorită unei creșteri de 14,3% a exporturilor, unui sector prosper al investițiilor străine directe (ISD), investițiilor publice stimulate și unei redresări de 12,2% a indicelui VN în 2023. Cu toate acestea, întreprinderile se confruntă încă cu multe provocări, cum ar fi volatilitatea comerțului, riscurile financiare, securitatea cibernetică și impactul schimbărilor climatice.

Potrivit acestuia, IA nu este doar o tendință, ci a devenit un factor decisiv în performanța afacerilor. Un raport McKinsey din 2024 indică faptul că 65% din forța de muncă globală a aplicat IA generativă în munca sa, dar doar 15% dintre companii au văzut beneficii semnificative de pe urma acestei tehnologii. Cele mai comune domenii de aplicare a IA includ marketingul (54%), tehnologia (39%) și finanțele (16%). Companiile trebuie să construiască strategii de IA pe termen lung, să gestioneze datele și să dezvolte o forță de muncă calificată pentru a exploata pe deplin potențialul acestei tehnologii.

Repetându-și opinia Dr. Can Van Luc, Dr. Nguyen Viet Long, doctor în Management Tehnologic și Economic de la Universitatea Națională din Seul, a subliniat că IA remodelează afacerile moderne. Rata globală de adoptare a IA a crescut cu 31% față de anul precedent, ajutând companiile să reducă costurile cu 21-30% prin automatizare. IA are, de asemenea, un impact semnificativ asupra pieței muncii, necesitând ca personalul să dezvolte abilități specializate, gândire strategică și să stăpânească noile tehnologii. Aplicarea eficientă a IA poate ajuta companiile să îmbunătățească rentabilitatea investițiilor (ROI), să optimizeze fluxul de numerar și să îmbunătățească capacitățile de gestionare a riscurilor financiare.

Pentru a maximiza beneficiile inteligenței artificiale, potrivit domnului Long, companiile trebuie să se adapteze rapid, să investească în resurse umane capabile să stăpânească tehnologia și să integreze inteligența artificială în fiecare proces operațional. Această tendință nu se limitează la tehnologie sau finanțe, ci se extinde și la marketing, servicii pentru clienți, producție de conținut și managementul lanțului de aprovizionare. Aplicarea strategică a inteligenței artificiale va ajuta companiile să creeze un avantaj competitiv sustenabil într-un mediu de afaceri volatil.

Împărtășind perspective asupra strategiei de aplicare a inteligenței artificiale și a datelor inteligente în managementul afacerilor, dl. Le Hong Quang, director general al MISA, a declarat că procentul companiilor care aplică inteligența artificială în management a crescut de la 33% în 2022 la 72% în 2024 (conform IBM, Forbes și McKinsey). Această tehnologie susține puternic serviciul clienți (56%), securitatea cibernetică (51%), managementul relațiilor cu clienții (42%) și producția de conținut (40%). Companiile care utilizează date pentru luarea deciziilor își pot crește capacitatea de a atrage clienți de 23 de ori în comparație cu companiile tradiționale.

Aplicarea inteligenței artificiale a contribuit la creșterea productivității serviciului clienți de 1,71 ori, la reducerea personalului de la 600 la 350 de persoane, la optimizarea proceselor financiare, la automatizarea contabilității și la sprijinirea afacerilor în accesarea mai rapidă a capitalului. În prezent, 5.000 de companii au primit limite de împrumut de 20 de trilioane VND prin intermediul platformei de inteligență artificială MISA, cu o rată de acordare a împrumuturilor cu succes de patru ori mai mare decât prin metodele convenționale. În 2025, MISA intenționează să implementeze AI Agent – ​​un instrument automat de asistență pentru afaceri care vizează creșterea semnificativă a productivității și reducerea costurilor operaționale.

Seminar „IA și Date Inteligente – Cheia Managementului Modern al Afacerilor”

Tot în cadrul evenimentului, MISA a semnat oficial un acord de cooperare cu Visa - un partener global de top în domeniul plăților - pentru implementarea unor soluții de plată pentru companii.

Dl. Le Hong Quang - Director General al MISA și dna Dang Tuyet Dung - Director al Visa Vietnam și Laos, reprezentând cele două părți, au semnat un acord de cooperare privind implementarea soluțiilor de plată pentru companii.

Giang Pham

Sursă: https://mst.gov.vn/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh-197250311143603793.htm