Îmbunătățirea abilităților de primire a cetățenilor pentru funcționarii din 5 secții

Pe 3 noiembrie, comitetele de partid ale celor 5 circumscripții: Dong Da, Kim Lien, Lang, Van Mieu - Quoc Tu Giam și O Cho Dua au organizat un curs de instruire privind abilitățile de primire a cetățenilor în implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri, pentru cadrele celor 5 circumscripții.

Scena sesiunii de antrenament. Fotografie: Bao Lam

Acesta este primul curs de formare profesională organizat în comun de 5 circumscripții, după ce unitățile au operat modelul de administrație locală pe două niveluri, pentru a implementa programul de lucru pentru 2025 și Regulamentul de coordonare dintre unități.

La cursul de instruire au participat membri cheie, inclusiv: Comitetele Permanente de Partid ale celor 5 sectoare; lideri, cadre, funcționari publici ai Comitetului de Construcție a Partidului, Comitetului de Inspecție, Biroului Comitetului de Partid și Consiliului Popular și Biroului Comitetului Popular al celor 5 sectoare; reprezentanți ai liderilor departamentelor și birourilor specializate ale Comitetelor Populare ale celor 5 sectoare; în special departamentul de recepție a cetățenilor din toate cele 5 sectoare.

La sesiunea de instruire, raportorul a fost maestrul Pham Hong Luong, șef adjunct al Departamentului de Soluționare a Reclamațiilor și Denunțurilor și Anticorupție (Școala de Cadre ale Inspectoratului), care a oferit cunoștințe aprofundate despre cele mai recente reglementări legale privind primirea cetățenilor, soluționarea reclamațiilor și denunțurilor și primirea petițiilor.

Oficiali și funcționari publici din 5 sectoare participă la cursul de instruire. Foto: Bao Lam

Cele mai recente reglementări legale privind primirea cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor; proceduri, autoritate și competențe pentru gestionarea reclamațiilor, denunțurilor și reflecțiilor în interiorul și în afara autorității; modalități de clasificare, acceptare și soluționare a reclamațiilor și denunțurilor în funcție de nivelul administrativ.

Reporterul a subliniat în mod special importanța atitudinii și comportamentului în interacțiunea cu cetățenii, pentru a asigura respectarea legii și a îmbunătăți eficacitatea managementului statului la nivel local.

Sesiunea de instruire îi ajută, de asemenea, pe cursanți să înțeleagă documentele recent actualizate, conținutul legat de primirea petițiilor, procedurile de soluționare și gestionare a unor situații practice pentru a îndeplini corect sarcinile atribuite în noua situație.

Sursă: https://hanoimoi.vn/nang-cao-ky-nang-tiep-cong-dan-cho-can-bo-5-phuong-721970.html