NAPAS asigură funcționarea stabilă a infrastructurii de plăți.

În ultimii ani, sectorul plăților electronice a cunoscut o creștere continuă și puternică. În special pe măsură ce se apropie Anul Nou Lunar, odată cu creșterea cererii consumatorilor pentru cumpărături, numărul transferurilor/plăților online tinde, de asemenea, să crească. Acest lucru se datorează faptului că oamenii adoptă din ce în ce mai mult metode de plată fără numerar pentru cheltuielile și cumpărăturile zilnice.

Cu toate acestea, sistemul NAPAS nu a înregistrat încă o creștere bruscă a numărului de tranzacții. În primele zile ale lunii ianuarie 2023, tranzacțiile au crescut doar cu aproximativ 20% față de media ultimelor luni ale anului 2022.

Pe baza monitorizării funcționării sistemului de plăți în ultima perioadă, NAPAS a implementat soluții pentru a se asigura că infrastructura tehnică și capacitatea de procesare a sistemului satisfac întotdeauna cererea tot mai mare de tranzacții, chiar și în perioadele de vârf. Cel mai recent rezultat concret este că Acordul privind Nivelul Serviciilor (SLA) pentru serviciile de comutare ATM/POS, plățile online cu cardul și serviciile de livrare expres NAPAS 24/7 au atins în 2022 99,995%.

În plus, NAPAS a dezvoltat măsuri de securitate pentru a proteja sistemele informatice critice, cu scopul de a îmbunătăți calitatea serviciilor și de a oferi o experiență mai bună utilizatorilor.

Împărtășind direcția și soluțiile NAPAS, dl. Nguyen Quang Minh, Director General, a declarat: „În calitate de furnizor național de infrastructură pentru plăți cu amănuntul, de comutare financiară și de compensare electronică, NAPAS prioritizează întotdeauna asigurarea unei infrastructuri de plăți stabile, sigure și fără probleme în orice moment. Prin urmare, una dintre soluțiile practice este de a proiecta sistemul NAPAS astfel încât să funcționeze întotdeauna la 100% - 150% din capacitatea sa, respectând rata de creștere a tranzacțiilor online efectuate de public.”

Conform NAPAS, cu doar o săptămână rămasă până la Anul Nou Lunar, în anumite momente, unele bănci s-au confruntat cu procesări inconsistente, afectând tranzacțiile clienților. Ca răspuns la această situație, NAPAS coordonează îndeaproape în mod proactiv cu băncile membre pentru a implementa soluții optime pentru îmbunătățirea calității serviciilor, pe lângă creșterea numărului de personal disponibil 24/7, în special în zilele premergătoare Tet. Acest lucru își propune să ajute oamenii să efectueze transferuri/plăți de bani în mod convenabil, sigur și rapid.

În viitor, NAPAS va implementa un sistem sincronizat cu alte unități pentru a satisface mai bine nevoile plăților fără numerar și pentru a oferi o experiență de plată optimă utilizatorilor.

Legătură sursă