Metoda băncii pentru a vă păstra banii în siguranță: Introduceți parola greșită de 5 ori.

Profitând de perioada prelungită a sărbătorilor și de cererea crescută de servicii online, escrocii folosesc diverse tactici pentru a fura bani din conturile/cardurile clienților.

ACB Bank tocmai a avertizat clienții cu privire la escrocheriile care implică uzurparea identității angajaților băncii, împreună cu instrucțiuni de siguranță de care trebuie să țineți cont atunci când efectuați tranzacții online.

Potrivit ACB, o situație frecventă în zilele noastre este aceea în care escrocii se dau drept angajați ai băncii pentru a oferi asistență la configurarea datelor biometrice.

Impostorii creează conturi false, cum ar fi: angajați ai băncii, personal de asistență clienți etc., contactând clienții prin telefon, mesaje text, rețele sociale (Zalo, Facebook...) sau infiltrând comentariile clienților sub postările de pe pagina oficială a băncii pentru a-i ajuta pe clienți să se înregistreze pentru verificarea prin recunoaștere facială.

Încuietoare VCB.jpg — *Blocați proactiv accesul la date de autentificare dacă suspectați o fraudă sau o încălcare a informațiilor de securitate. Foto: NT.*

Scopul făptuitorului este de a solicita clienților să furnizeze: informații personale, informații confidențiale pentru serviciile bancare online, imagini ale cărților lor de identitate, imagini ale fețelor etc. sau pot solicita apeluri video pentru a colecta limbaj vocal și corporal suplimentar.

Apoi, vor atrage clienții să dea clic pe un link suspect pentru a descărca și instala o aplicație falsă care permite colectarea de date biometrice pe telefoanele lor...

Un alt scenariu comun implică persoane care se dau drept angajați ai băncii pentru a oferi pachete de împrumuturi preferențiale, a crește limitele cardurilor de credit, a bloca cardurile etc.

Tacticile comune includ oferirea de împrumuturi preferențiale cu rate ale dobânzii atractive și proceduri simple; creșterea limitelor cardurilor de credit, asistență pentru blocarea cardurilor etc.

Scopul escrocilor este de a păcăli clienții să le facă fotografii ale cărților de identitate sau ale altor documente de identificare, să transfere taxele de aplicare/taxele de asigurare/taxele de servicii sau să furnizeze informații confidențiale (nume de utilizator, parolă, PIN-ul Safekey, codul OTP, informațiile despre card etc.) sau să dea clic pe linkuri suspecte etc.

Riscurile și daunele pentru clienții care respectă solicitările făptuitorului includ expunerea/pierderea informațiilor confidențiale (nume de utilizator, parolă, PIN Safekey, cod OTP, informații despre card etc.). Banii din contul/cardul clientului pot fi furați sau pierduți prin fraudă.

Principiul general de siguranță stabilit de ACB, precum și de toate celelalte bănci, pentru clienții săi este: înregistrarea pentru autentificarea facială se face doar pe aplicația oficială a băncii sau la sucursalele și birourile de tranzacții ale băncii. Nu dați clic pe linkuri suspecte și nu instalați aplicații din surse necunoscute. Nu furnizați informații confidențiale (nume de utilizator, parolă, PIN Safekey, cod OTP etc.) și imagini ale cardului dvs., documente de identitate etc. nimănui altcuiva.

Înregistrează-ți numărul de telefon principal și configurează notificări pentru modificările soldului contului și al cardului în aplicația băncii.

Verificați periodic contul și istoricul tranzacțiilor cu cardul și monitorizați notificările bancare prin e-mail/aplicație bancară.

Introduceți în mod activ parola greșită de 5 ori pentru a bloca accesul la serviciile bancare online sau blocați proactiv cardul pe canalele de servicii online imediat ce detectați sau suspectați frauda/scurgerea de informații confidențiale.

Descărcați și instalați aplicațiile direct doar din magazinul oficial Apple App Store sau din Google Play Store.