Artiștii își dau mâna cu băncile, este impunător când publicul vrea doar să cumpere bilete pentru spectacole muzicale?

Când artiștii colaborează cu băncile pentru a organiza spectacole muzicale, în special semnează cu băncile un program de deschidere a cardurilor, înseamnă că își pun încrederea fanilor într-o experiență pe termen lung, cu puncte de contact multiple și foarte fragilă.

Un grup de fani My Tam sunt destul de supărați de politica artistului privind vânzarea biletelor la concertele de sfârșit de an - Foto: FBNV

Asta a împărtășit expertul media Hong Quang Minh pentru Tuoi i Tre Online despre tendința recentă a băncilor care își unesc forțele cu artiști sau producători de concerte pentru a organiza spectacole muzicale.

Pe lângă înțelegerea modului în care funcționează sistemul de parteneriat și existența unor planuri de protejare a fanilor de riscuri, cel mai important, artiștii trebuie să se întrebe: Dacă aș fi public, aș fi dispus să trăiesc o astfel de experiență?

Expertul media Hong Quang Minh

Tendința artiștilor și a băncilor de a se uni

De fapt, nu este o noutate ca artiștii/producătorii să colaboreze cu băncile; sau ca băncile să sponsorizeze spectacole muzicale/evenimente de divertisment.

Două concerte mari sunt „Fratele depășește mii de obstacole”, „Fratele spune salut” sau serii de concerte clasice precum Concertul de la Viena , Noaptea Albă , Fantastique, Sunetul Etern , Vivaldi și Beethoven , Concertul Mozart ... toate au sponsori în spate.

Dar combinați deschiderea unui card bancar pentru a spori privilegiul de a cumpăra bilete la concerte din timp, alături de alte stimulente care au avut loc abia în ultimii ani.

Această strângere de mână poate lua multe forme și nu are întotdeauna ca rezultat o experiență bună pentru public.

De exemplu Concertul live My Tam: See the light acceptă doar deținătorii de carduri ale băncii cu care artistul colaborează (faza de vânzare timpurie), ceea ce îi determină pe mulți fani înfocați să accepte deschiderea unui card, chiar dacă ei înșiși nu au nevoie.

Ca să nu mai vorbim de faptul că, după deschiderea unui card de rezervare a biletelor, dacă nu este nevoie să îl utilizați, va trebui să plătiți o sumă de bani la închiderea cardului; sau procesul de rezervare a biletelor nu este fluid...

De exemplu, la rezervarea biletelor pentru K-Star Spark din Vietnam 2025 , sistemul de bilete online a fost supraîncărcat în ziua de deschidere, ceea ce a dus la probleme la rezervarea biletelor și a frustrat mult public.

Când au rezervat bilete pentru K-Star Spark în Vietnam 2025, mulți spectatori au avut o experiență neplăcută.

Artiștii își câștigă încrederea fanilor

Potrivit expertului media Hong Quang Minh, colaborarea băncii cu artiștii pentru a deschide carduri de reducere la concerte este o mișcare de marketing care modelează gândirea privind proiectarea unei experiențe complete pentru fani, în special pentru Generația Z - o comunitate din ce în ce mai influentă, care cheltuie bani și, mai ales, are emoții puternice legate de valorile atașate.

Expert în comunicare Hong Quang Minh - Foto: FBNV

Brandurile financiare nu mai joacă rolul de „deputați din spate”, ci se mobilizează proactiv și devin parte a acelei călătorii emoționale.

„Totuși, în structura alianței dintre artiști, bănci și platformele de ticketing, dacă există o legătură slabă, cum ar fi o eroare în API, o securitate slabă sau o prăbușire a sistemului în timpul vânzărilor, emoțiile fanilor se pot schimba ușor de la entuziasm la dezamăgire, de la așteptare la pierderea încrederii, mai ales în cazul artiștilor”, a spus el.

Hong Quang Minh consideră că, pe de o parte, această strategie aduce o experiență elegantă, construiește o imagine nouă, tinerească pentru bănci și artiști. Dar, pe de altă parte, dacă riscurile nu sunt atent controlate, mass-media nu oferă claritate cu privire la condițiile de deschidere a cardurilor, beneficii sau nu există un canal de asistență pentru fani după achiziționarea biletelor - este ușor pentru opinia publică să își schimbe rapid direcția.

„Oamenii deschid cărțile de vizită nu doar pentru comoditate, ci și pentru emoție”, remarcă el. „Când sentimentele sunt rănite, rezultatul este un val de plângeri, respingeri și o prăbușire a încrederii.”

„Brandurile își pot schimba campaniile, băncile pot trece la programe noi, dar artiștii trebuie să trăiască cu încrederea publicului în fiecare zi. Ani de construcție pot fi deraiați într-o singură după-amiază atunci când rețelele de socializare devin virale”, a spus Hong Quang Minh.

FASOLE

Sursă: https://tuoitre.vn/nghe-si-bat-tay-ngan-hang-lieu-co-ap-dat-khi-khan-gia-chi-muon-mua-ve-show-ca-nhac-20251117172455093.htm