Pe lângă BIDV, ce bănci au crescut comisioanele pentru SMS Banking?

(NLDO) - O serie de bănci au anunțat o ajustare a comisioanelor pentru SMS-uri bancare de la o rată lunară fixă ​​la o rată reală de 700 VND/mesaj/lună.

După ce ziarul Lao Dong a publicat articolul „Clienții sunt «șocați» de creșterea exorbitantă a taxelor bancare prin SMS”, comentariile au continuat să reflecte faptul că nu doar BIDV , ci și multe alte bănci au ajustat recent taxa de notificare a modificărilor soldului (SMS Banking).

Dl. Hoang Tien (cu domiciliul în districtul Binh Thanh, orașul Ho Chi Minh), șofer de mașini tehnologice, a declarat că în octombrie anul trecut a primit o notificare conform căreia taxa pentru SMS Banking din contul său deschis la VietinBank era de 220.000 VND. Această taxă a crescut semnificativ față de perioada anterioară. În special, din cauza naturii conducerii mașinilor tehnologice, există multe curse în care taxa este de doar câteva zeci de mii de VND. Dacă taxa SMS este calculată pe baza evenimentelor reale, aceasta va fi foarte mare, de la câteva sute de mii de VND la milioane de VND.

Pe forumuri și rețele sociale, mulți titulari de conturi bancare au declarat că li s-au reținut câteva sute de mii de dong, chiar milioane de dong, reprezentând comisioane prin SMS Banking.

De la începutul lunii octombrie 2024, BIDV a ajustat programul de taxe pentru notificările privind modificarea soldului contului (BSMS) pentru clienții obișnuiți la 10.000 VND/abonat/lună pentru mai puțin de 15 mesaje. De la 15 mesaje sau mai multe, taxa va fi calculată pe baza numărului real de mesaje generate, care este de 700 VND/mesaj SMS.

De asemenea, această bancă încurajează clienții să treacă la primirea complet gratuită a notificărilor privind modificarea soldului contului prin intermediul serviciilor bancare digitale BIDV SmartBanking (mesaje OTT).

Înainte de BIDV, o serie de alte bănci au majorat și comisioanele pentru serviciile bancare prin SMS.

Mulți oameni preferă în continuare să primească mesaje prin SMS Banking, chiar dacă băncile încurajează primirea mesajelor prin intermediul aplicațiilor gratuite de Mobile Banking.

Vietcombank aplică un mecanism de comisionare, iar taxa de întreținere pentru serviciul SMS proactiv este de 10.000 VND/lună/abonat dacă clientul generează mai puțin de 20 de mesaje/lună. De la 20 de mesaje/lună/abonat sau mai mult, această bancă percepe o taxă reală de 700 VND/mesaj.

Începând cu 1 noiembrie, Vietcombank a încetat, de asemenea, să ofere servicii SMS proactive clienților care nu și-au îndeplinit obligațiile de plată a taxelor de serviciu în ultimele 3 luni consecutive.

VietinBank aplică și taxa pentru SMS Banking de 11.000 VND/lună/abonat dacă numărul de mesaje este mai mic de 14. Dacă este vorba de 15 mesaje sau mai multe, taxa reală va fi de 800 VND/mesaj.

La Sacombank , clienții care utilizează serviciul SMS Banking vor trebui să plătească o taxă de 15.000 VND/lună/abonat atunci când numărul de mesaje primite este mai mic de 30 de mesaje. Dacă clienții primesc mai mult de 30 de mesaje/lună, taxa suplimentară va fi de 700 VND/mesaj.

VPBank este, de asemenea, una dintre băncile care a modificat recent programul de comisioane pentru serviciile de SMS Banking, aplicând un comision fix de 100.000 VND/cont de plată/abonat/lună și un comision bazat pe numărul real de mesaje.

Taxele vor crește treptat în funcție de numărul real de mesaje generate, sub 15 mesaje costă 10.000 VND; între 16 și 30 de mesaje costă 20.000 VND/lună/abonat...

Dacă clienții VPBank generează 101 sau mai multe mesaje SMS pe lună, taxa va fi de 100.000 VND și de 700 VND/mesaj pentru 101 sau mai multe mesaje.

Pe lângă creșterea taxelor pentru serviciile SMS, băncile încurajează, de asemenea, clienții să treacă la primirea notificărilor privind modificarea soldului prin aplicațiile bancare digitale (aplicații) pentru a evita taxele. Conform explicației unei bănci comerciale, trecerea de la utilizarea taxelor pentru SMS Banking la utilizarea gratuită a aplicațiilor de Mobile Banking va ajuta la economisirea costurilor atât pentru clienți, cât și pentru bănci.

„Deoarece comisionul perceput de bancă se bazează pe comisionul anunțat de compania de telecomunicații și percepe taxe doar pentru mesajele care notifică modificările soldului, în timp ce pentru alte mesaje, cum ar fi trimiterea de coduri OTP, notificări privind modificările informațiilor personale la cerere, notificări de reamintire a datoriilor etc., banca însăși plătește comisionul către companiile de telecomunicații” - a explicat o bancă.

Recent, Asociația Bancară din Vietnam și băncile au solicitat în repetate rânduri operatorilor de rețea să reducă taxele pentru mesajele text - care sunt în prezent percepute de aproximativ 3 ori mai mult decât taxele normale pentru mesajele text.

În prezent, operatorii de rețea încă nu reduc taxele pentru mesajele text, iar până acum taxa reală pentru SMS este „calculată integral” pentru clienți în funcție de numărul real de mesaje generate.

Sursă: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm