Operatorul de rețea trebuie să fie responsabil dacă SIM-ul nou dezvoltat nu respectă reglementările.

Informații privind gestionarea cartelei SIM au fost oferite de dl. Nguyen Phong Nha, director adjunct al Departamentului de Telecomunicații (Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor), în cadrul conferinței de presă periodice a Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor, în după-amiaza zilei de 8 aprilie.

Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó cục trưởng Cục Viễn thông — Dl. Nguyen Phong Nha, Director adjunct al Departamentului de Telecomunicații

Conform feedback-ului multor utilizatori, recent informațiile lor personale sunt folosite de multe numere de telefon ciudate și aceștia nu știu cum să gestioneze situația.

Discutând această problemă, dl. Nguyen Phong Nha a spus că operatorii de rețea au construit un proces strict și clar pentru a ajuta utilizatorii să găsească informații. Utilizatorii de telefoane mobile pot solicita, de asemenea, eliminarea informațiilor lor din abonamentele incorecte. Acest lucru ajută la asigurarea drepturilor, evitând blocarea greșită a abonamentelor principale pe care le utilizează utilizatorii.

Pentru a rezolva problema cartelelor SIM nedorite, a mesajelor nedorite și a apelurilor nedorite, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a dezvoltat un instrument care să ajute utilizatorii să verifice câte cartele SIM dețin.

Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a dispus Departamentului de Telecomunicații să se coordoneze cu operatorii de rețea pentru a modifica sintaxa mesajelor text pentru a verifica informațiile abonaților prin intermediul numărului 1414.

Prin urmare, în loc ca sintaxa de căutare TTTB să trimită mesajul la 1414, noua sintaxă impune abonaților să furnizeze numărul lor de identificare a cetățenilor (TTTB + CCCD) și să îl trimită la 1414. Acest lucru are rolul de a proteja informațiile abonaților pentru utilizatori.

Conform statisticilor Departamentului de Telecomunicații, operatorii de rețea au primit 6 milioane de mesaje text către linia telefonică 1414, împreună cu documente pentru verificarea informațiilor despre abonați. Până în prezent, utilizatorii de telefonie mobilă s-au familiarizat treptat cu noua sintaxă de căutare.

În perioada 1-31 martie, Departamentul Telecomunicațiilor a înregistrat aproximativ 1,62 milioane de documente, corespunzătoare a 7,9 milioane de cartele SIM aparținând grupului de abonați cu 4 până la 9 cartele SIM.

Dl. Nha a informat: „Până în prezent, aproximativ 1.200 de abonați au raportat la companiile de telecomunicații, punând la îndoială numerele SIM ciudate pe care le dețin. De atunci, operatorii de rețea au eliminat numerele de abonat din lista de feedback a clienților și au efectuat proceduri de blocare unidirecțională și bidirecțională pentru abonații cu nume și documente incorecte. Drept urmare, aproximativ 200 de numere de abonat au fost blocate, ceea ce demonstrează că operatorii de rețea au participat activ la procesul de standardizare a informațiilor despre abonați.”

Un reprezentant al Departamentului de Telecomunicații a declarat că Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a instruit ca, începând cu 15 aprilie, operatorii de rețea să își asume întreaga responsabilitate în cazul în care pe piață apar noi SIM-uri care nu respectă reglementările.

În cazul detectării unor încălcări, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor va organiza inspecții și le va gestiona cu strictețe (inclusiv revizuirea și oprirea noilor dezvoltări), în același timp, va emite notificări scrise liderilor de afaceri și va raporta Prim-ministrului pentru luarea în considerare a unor măsuri disciplinare.

Legătură sursă