Antreprenori globali

Tot mai multe companii vietnameze operează peste granițe. În același timp, un număr tot mai mare de „lideri de peste hotare”, în mare parte tineri, își asumă roluri antreprenoriale în străinătate.

Rafturi la un magazin Thien Long din Thailanda - Fotografie: MT

Startup-uri precum pixurile cu bilă KiotViet și Thien Long sunt destul de familiare multor vietnamezi. Dar devin treptat familiare și în multe alte țări, datorită „antreprenorilor globali”.

Călătoria pionieră

Lai Quoc Minh, născut în 1990, a absolvit cu o diplomă în economie internațională Universitatea de Comerț Exterior din orașul Ho Chi Minh, în timp ce Vo Tran Tung, cu un an mai tânăr, a studiat economie și finanțe la Universitatea de Economie din orașul Ho Chi Minh.

Amândoi au lucrat anterior la companii de bunuri de larg consum (FMCG) înainte de a se alătura Thien Long în 2015. Inițial, amândoi au fost angajați în dezvoltarea pieței. În prezent, amândoi sunt responsabili de departamentele de dezvoltare a piețelor internaționale.

Începând cu dezvoltarea pieței filipineze, Vo Tran Tung și-a dat seama rapid că era o piață dificil de cucerit din cauza diferențelor culturale, a obiceiurilor de consum și a sistemelor de distribuție. Produsele de papetărie de acolo erau în principal mărci din SUA și China.

„Obișnuiam să fiu foarte îngrijorat de feedback-ul negativ privind designul produsului, de refuzurile clienților și de dorul intens de casă”, își amintea Tung de perioada în care simțea că nu mai poate rezista.

După ce a cercetat amănunțit modul în care consumatorii filipinezi preferă pixurile cu capac accesibile în locul pixurilor cu clic, precum cele din Vietnam, Thien Long a lansat modelul FO-GELB08, care a devenit rapid un articol bestseller.

„Ar trebui să acordăm prioritate alegerii unor companii de dimensiuni medii, care sunt cooperante și dispuse să construiască împreună brandul încă de la început”, a declarat Tung. Datorită aplicării acestei abordări, creșterea Thien Long în Nepal în 2023 a atins peste 100% față de aceeași perioadă.

În mod similar, Minh s-a confruntat și cu provocări în reconstrucția sistemului de distribuție din Laos, o piață unde Thien Long își înființase anterior un birou de reprezentare și desfășurase afaceri, dar nu îndeplinise așteptările. Valorificându-și abilitățile de limba thailandeză, Minh și echipa sa au reconstruit sistemul de distribuție, de la canalele de vânzare cu amănuntul și angro, până la vânzările mobile.

În doar 1,5 ani, produsele companiei sub marca FlexOffice au dominat piața, fiind lideri în vânzări și în acoperirea pieței. În ceea ce privește veniturile pe cap de locuitor, piața de aproximativ 6 milioane de locuitori a devenit una dintre primele 3 piețe externe ale Thien Long.

După succesul lor în Laos, Minh a continuat să conducă echipa în explorarea pieței indoneziene la începutul anului 2018.

Cu o populație de aproximativ 300 de milioane de locuitori, modelul de lucru cu un singur distribuitor, ca pe piețele anterioare, era nesustenabil. Minh și echipa sa, inclusiv personalul local al lui Thiên Long, au fost nevoiți să împartă piața în regiuni, fiecare cu propriul distribuitor.

Prin eforturi neobosite și adaptare, vânzările s-au triplat anual în primii doi ani.

Minh (extrem dreapta) și Tung (al doilea din dreapta) la târgul internațional anual și la întâlnirea cu clienții din Dubai, Emiratele Arabe Unite - Foto: MT

Aducem soluții de management al afacerilor în lume.

Inițial, echipa KiotViet s-a concentrat pe furnizarea de servicii de dezvoltare software clienților din SUA, Australia și Singapore. Recunoscând potențialul pieței interne, KiotViet a fost lansată în 2014, creând oportunități de transformare a metodelor de management manual în soluții mai moderne și mai eficiente pentru milioane de companii.

Până în prezent, KiotViet a devenit un nume familiar în sectorul software-as-a-service (SaaS), deservind peste 300.000 de clienți din 20 de industrii diferite din Vietnam. În fiecare lună, valoarea totală a bunurilor tranzacționate pe platforma KiotViet ajunge la aproximativ 4 miliarde USD.

Cu modelul său SaaS, KiotViet nu este limitată de geografie. Dl. Vu The Tung, Director de Dezvoltare a Pieței Internaționale, a jucat un rol crucial în a ajuta KiotViet să își atingă obiectivul de a deveni soluția tehnologică de management al întreprinderilor lider în Asia de Sud-Est.

În 2023, KiotViet s-a extins oficial pe piața internațională. Domnul Tung și echipa sa au trebuit să cerceteze temeinic piețele țintă, să construiască o rețea de distribuție și să se asigure că serviciile respectă standardele internaționale.

Însă, potrivit domnului Tung, „când ești la Roma, fă ca romanii”, trebuie să te adaptezi. De exemplu, în Myanmar și Bangladesh, unde accesul la internet este disponibil doar 3-4 ore pe zi, iar electricitatea este furnizată doar 7-8 ore, KiotViet a adăugat o funcție care permite software-ului să funcționeze chiar și fără internet.

Pe piețele mai dezvoltate decât Vietnamul, cererea se concentrează pe funcții avansate, cum ar fi raportarea inteligentă și predicția tendințelor pieței bazată pe inteligență artificială.

În ultimul an, echipa KiotViet a învățat multe lecții din strategia sa de selectare a piețelor țintă și poziționare a produselor: prioritizarea piețelor cu expatriați vietnamezi. În prezent, Coreea de Sud, Japonia și Cambodgia sunt cele trei piețe externe cu cei mai mulți clienți KiotViet.

Un magazin din SUA care folosește software-ul KiotViet - Foto: KV

Extinderea gamei de produse vietnameze.

Dl. Tung a împărtășit povestea unei femei vietnameze din Taiwan care, în timpul unei vizite în patria sa, a venit la biroul KiotViet pentru a primi asistență în instalarea unui aparat POS și l-a dus înapoi la magazinul ei din Taiwan pentru a-l utiliza. Acest lucru nu numai că a făcut echipa KiotViet mândră, dar i-a și motivat să aducă tehnologia vietnameză pentru a sprijini mai eficient afacerile vietnamezilor de peste mări.

Dl. Tung a declarat că echipa se concentrează și pe extinderea în regiunile Asia- Pacific și America de Nord. „Dorim să fim cunoscuți ca un furnizor de soluții inovatoare și flexibile, adaptate nevoilor specifice ale fiecărei piețe.”

„Acest lucru contribuie la plasarea numelui Vietnamului pe harta țărilor pionier în domeniul tehnologiei globale”, a împărtășit dl. Tung, explicând motivația sa pentru a se strădui în această călătorie dificilă în străinătate.

Cât despre Lai Quoc Minh, după 10 ani în care „și-a dus talentul în străinătate”, cea mai mare lecție pe care a învățat-o a fost identificarea și gestionarea riscurilor.

Piețele potențiale cu rezultate inițiale promițătoare, cum ar fi Indonezia, se pot confrunta rapid cu dificultăți după evenimente neprevăzute precum COVID-19. Între timp, piețele aparent pline de riscuri din cauza instabilității politice, cum ar fi Myanmar, au înregistrat un succes neașteptat.

Înainte de pandemie, Minh petrecea în medie aproximativ 30 de zile pe an în Vietnam, restul timpului fiind în străinătate. În acest timp, Minh a lucrat, cufundându-se în viața locală și învățând limbi străine prin comunicarea zilnică. Prin această acumulare treptată, Minh vorbește acum fluent thailandeză, lao, bahasa indoneziană și engleză.

După pandemie, Minh s-a întors în Vietnam și s-a ocupat de gestionarea unor piețe importante precum Asia de Sud-Est, Asia de Est și Europa. Minh este mândru că și-a ajutat echipa să aducă produsele Thien Long, „Fabricate în Vietnam”, pe o piață mai largă, cu o prezență în 74 de țări și o țintă de 100 de țări în următorii 5-10 ani.

„De multe ori, când mergem la restaurante sau școli în alte țări, îi vedem folosind pixuri Thien Long pentru a scrie numele preparatelor. Suntem bucuroși să contribuim la răspândirea mărcilor vietnameze în multe țări”, a spus Minh.

Sursă: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm