Sapo lansează platforma de gestionare a vânzărilor multicanal Sapo OmniAI

Sapo a lansat platforma de gestionare a vânzărilor multicanal Sapo OmniAI, atrăgând participarea a peste 350 de proprietari de magazine, companii și experți de top în domeniile tehnologiei, afacerilor, finanțelor...

Sapo OmniAI este o platformă de gestionare a vânzărilor multicanal.

Cel mai remarcabil punct de atracție al Sapo OmniAI este capacitatea de a consolida toate datele coșului de cumpărături, istoricul achizițiilor și tendințele de cumpărare ale consumatorilor pe toate canalele într-un singur sistem de management. Pornind de acolo, platforma Sapo ajută vânzătorii să identifice cu precizie cumpărătorii, indiferent de canalul pe care interacționează, oferind astfel o experiență fără probleme pentru cumpărători.

Comercianții pot, de asemenea, să configureze cu ușurință promoții pe toate canalele, să creeze programe de fidelizare multicanal atractive sau să aplice alte programe de marketing inovatoare. Acesta este noul standard al comerțului cu amănuntul omnicanal - o platformă de canal integrată centrată pe client pentru a crea o experiență de cumpărături multicanal fără probleme.

Captură de ecran 2024-10-16 la 16.05.06.png

Inteligența artificială a Sapo are, de asemenea, capacitatea de a identifica și sugera adrese inteligente cu o precizie de până la 90%, de a gestiona cele mai mari dificultăți din procesul de vânzare prin conversație și de a minimiza rata de eroare la crearea comenzilor de livrare pentru clienți...

Pe de altă parte, tehnologia Headless Commerce oferă Sapo OmniAI capacitatea de a-și extinde cu ușurință rețeaua de aplicații și utilități fără limite. Partenerii tehnologici, de la plăți, finanțe, transporturi, instrumente de marketing până la administrarea specializată a afacerilor, pot fi integrați profund în sistemul Sapo. De acolo, această platformă poate fi personalizată flexibil, „activând și dezactivând funcții” pentru a se potrivi fiecărei etape de dezvoltare a afacerii, de la start-up la scară largă.

Funcția de chat multicanal cu inteligență artificială este un instrument deosebit de puternic, care combină toate mesajele și comentariile de pe Facebook, Shoppe, Zalo și TikTok într-un singur ecran; ajutând vânzătorii să economisească timp de operare și să crească rata de închidere a tranzacțiilor. Și mai special, Sapo folosește inteligența artificială pentru a gestiona sarcini de consultanță în vânzări, cum ar fi identificarea emoțiilor subiectului chat-ului, înțelegerea contextului, răspunsul continuu 24/7 și analizarea și clasificarea emoțiilor din conversația cumpărătorului.

Dl. Tran Trong Tuyen, director general al companiei pe acțiuni Sapo Technology, a subliniat: „Din 2018, vânzările multicanal au ajutat mulți proprietari de magazine să își crească semnificativ veniturile. Cu toate acestea, odată cu schimbările complexe în comportamentul de cumpărături și canalele de vânzare, piața are nevoie de o soluție superioară care să unifice eficient canalele de vânzare, potrivită pentru diverse scări și capacități financiare. Cu Sapo OmniAI, nu oferim doar un instrument de gestionare a vânzărilor, ci și o soluție completă pentru a ajuta afacerile să prospere în era digitală.”

Comentariu (0)