Intrarea în mediul digital
La Con Market (secția Hai Chau), domnul Mai Van Tung este considerat unul dintre micii comercianți pionieri în aplicarea streamingului live în afacerea sa. Anterior, a recunoscut că nu era interesat de metodele de vânzare online. Cu toate acestea, după ce a participat la cursuri de formare organizate de Compania de Management și Dezvoltare a Pieței Da Nang în colaborare cu Departamentul de Industrie și Comerț, privind abilitățile de vânzări digitale, filmarea și editarea videoclipurilor scurte, tehnicile de streaming live, înregistrarea standurilor și operarea platformei de comerț electronic, a decis cu îndrăzneală să încerce.
Rezultatele au depășit cu mult așteptările. Transmisiunile live ale lui Tung au atras mii de telespectatori, mulți clienți plasând comenzi direct prin TikTok. Mulți turiști care au urmărit transmisiunile live au vizitat chiar și taraba pentru a cumpăra specialități locale drept cadouri. Acest lucru nu numai că a crescut veniturile, dar a sporit și recunoașterea mărcii pentru tarabă și pentru întreaga piață.
Dincolo de simpla filmare și prezentare a produselor, Tùng a construit încrederea permițându-le clienților să le încerce pe loc, oferind feedback sincer și autentic. Modul său vesel și natural de a vorbi a creat un sentiment de apropiere, făcându-i pe spectatori să simtă ca și cum s-ar afla în fața unui magazin real.
Prin intermediul cercetărilor, s-a constatat că, deși transformarea digitală aduce numeroase avantaje, mulți proprietari de mici afaceri sunt încă îngrijorați de adoptarea metodelor de livestreaming, din cauza lipsei de competențe sau a fricii de a se simți stânjeniți în fața camerei. „Vreau să demonstrez că proprietarii de mici afaceri pot păși cu siguranță în mediul digital și îl pot stăpâni. Atunci când îmbrățișezi cu îndrăzneală schimbarea, se vor deschide noi oportunități uriașe de afaceri”, a împărtășit el.
Dl. Phan Thanh Thoai, șeful Consiliului de Administrație al Pieței Con, consideră că rolul micilor comercianți este din ce în ce mai important în menținerea atractivității piețelor tradiționale. Pe lângă metodele de vânzare directă, micii comercianți trebuie să treacă proactiv la canale de vânzare moderne, cum ar fi livestreaming-ul, TikTok sau platformele de comerț electronic, pentru a ajunge la consumatorii mai tineri, a-și extinde baza de clienți și a crește competitivitatea. Adoptarea noilor tendințe nu numai că îi ajută pe micii comercianți să își mențină veniturile, dar contribuie și la conservarea și promovarea mărcii piețelor tradiționale în contextul unei piețe de retail din ce în ce mai vibrante.
O punte pentru promovarea produselor.
La Piața Nam Phuoc (comuna Nam Phuoc), situația a cunoscut, de asemenea, numeroase schimbări pozitive, pe măsură ce comercianții s-au obișnuit cu vânzările transmise în direct. Potrivit Consiliului de Administrare al Pieței Nam Phuoc, numărul clienților care vin să cumpere direct a scăzut semnificativ din cauza tendinței cumpărăturilor online. Pentru a crește vânzările, comercianții din sectoarele de îmbrăcăminte, încălțăminte, cosmetice și fructe de mare au trecut cu toții la transmisiunea în direct.
Dna Nguyen Thi Man, proprietara unei mici afaceri care vinde haine, a împărtășit: „Anterior, vindeam doar la tarabă, dar numărul clienților s-a diminuat, iar vânzările au scăzut brusc. Am început să transmit în direct pe Facebook pentru a-mi vinde produsele. La început, m-am simțit jenată, dar m-am obișnuit, iar vânzările au crescut semnificativ în comparație cu vânzarea în persoană.”
Nu doar micii comercianți din piață, ci și multe afaceri din domeniul alimentar profită de transmisiunile în direct pentru a-și extinde acoperirea. Dna Tran Thi Nguyet, proprietara unui restaurant specializat în rațe la cuptor (cartierul Lien Chieu), a declarat că de fiecare dată când își transmite în direct preparatele, numărul comenzilor clienților crește dramatic. „În unele zile, sunt atât de multe comenzi încât nu pot ține pasul cu transmisiunea în direct. Datorită transmisiunilor în direct, restaurantul este mai aglomerat decât înainte”, a declarat dna Nguyet.
Dl. Diep Hoang Thong Anh, director adjunct al Companiei de Administrare și Dezvoltare a Pieței Da Nang, consideră că piețele tradiționale se confruntă în prezent cu o concurență acerbă din partea supermarketurilor, centrelor comerciale și magazinelor de proximitate. Cu toate acestea, punctele forte ale piețelor tradiționale - produse proaspete, prețuri rezonabile și o atmosferă familiară - pot deveni avantaje atunci când sunt aduse în mediul digital. Cheia este ca vânzătorii să știe cum să exploateze canalele digitale, transformând valorile inerente ale piețelor tradiționale în conținut captivant pentru spectatori.
Potrivit Departamentului Industriei și Comerțului, platformele digitale nu sunt doar instrumente de vânzare, ci și „poduri” importante care ajută la promovarea specialităților locale și la răspândirea valorilor culturale ale piețelor tradiționale către consumatorii din oraș și din afara acestuia. Transmisiunea în direct ajută mărfurile să ajungă la turiști, la persoanele aflate departe de casă, la persoanele ocupate sau la cele cu puțin timp pentru a merge la piață. Atunci când micii comercianți inovează proactiv și se adaptează la economia digitală, piețele nu numai că își mențin vitalitatea, dar au și oportunitatea de a face un progres puternic, creând o nouă față pentru comerțul local în era transformării digitale.
Sursă: https://baodanang.vn/suc-bat-ban-hang-nho-livestream-3312532.html
Comentariu (0)