Creșterea vânzărilor datorită transmisiunii în direct

*Retailerul Mai Van Tung prezintă produse clienților. Foto: KH*

Pășește în mediul digital

La Con Market (secția Hai Chau), domnul Mai Van Tung este considerat unul dintre comercianții pionieri în aplicarea transmisiunilor live în afaceri. Anterior, el a recunoscut că nu era interesat de vânzările online. Cu toate acestea, după ce Compania de Management și Dezvoltare a Pieței Danang, în coordonare cu Departamentul Industriei și Comerțului, a organizat cursuri de instruire privind abilitățile de vânzări digitale, filmarea și editarea videoclipurilor scurte, abilitățile de transmisiuni live, înregistrarea unui stand și operarea pe o platformă de comerț electronic, a încercat cu îndrăzneală să facă ceva.

Rezultatele au depășit cu mult așteptările. Transmisiunile live ale domnului Tung au atras mii de vizualizări, mulți clienți plasând comenzi direct prin TikTok. Mulți turiști care au urmărit transmisiunea live au venit chiar și la tejghea pentru a cumpăra specialități cadou. Acest lucru nu numai că a contribuit la creșterea veniturilor, dar a creat și recunoaștere pentru stand și pentru întreaga piață.

*Datorită vânzărilor transmise în direct, turiștii care vin la Da Nang merg la piețe pentru a cumpăra mai multe produse. Foto: KH*

Fără a se opri la filmare și prezentarea produsului, domnul Tung le oferă încredere clienților permițându-le să îl încerce pe loc, oferind comentarii sincere și sincere. Modul său vesel și natural de a vorbi îl ajută să creeze un sentiment de apropiere, făcându-i pe spectatori să simtă că stăteau în fața unui magazin real.

Conform cercetărilor, deși transformarea digitală aduce numeroase avantaje, multe întreprinderi mici sunt încă îngrijorate atunci când abordează metoda de transmitere în direct, din cauza lipsei de competențe sau a fricii de a se simți stângace în fața camerei. „Vreau să demonstrez că întreprinderile mici pot păși complet în mediul digital și îl pot stăpâni. Atunci când se schimbă cu îndrăzneală, se vor deschide noi oportunități de afaceri”, a declarat el.

Dl. Phan Thanh Thoai, șeful Consiliului de Administrație al Pieței Con, consideră că rolul comercianților este din ce în ce mai important în menținerea atractivității piețelor tradiționale. Pe lângă metodele de vânzare directă, comercianții trebuie să treacă proactiv la canale de vânzare moderne, cum ar fi transmisiunile live, TikTok sau platformele de comerț electronic, pentru a ajunge la consumatorii tineri, a-și extinde numărul de clienți și a-și spori competitivitatea. Înțelegerea noilor tendințe nu numai că îi ajută pe comercianți să-și mențină veniturile, dar contribuie și la conservarea și promovarea mărcii piețelor tradiționale în contextul unei piețe de retail din ce în ce mai vibrante.

Podul de promovare a produselor

La piața Nam Phuoc (comuna Nam Phuoc), situația a cunoscut, de asemenea, numeroase schimbări pozitive, deoarece comercianții au început să se obișnuiască cu vânzările transmise în direct. Potrivit Consiliului de Administrare al Pieței Nam Phuoc, numărul clienților care vin să cumpere direct a scăzut semnificativ din cauza tendinței cumpărăturilor online. Pentru a crește vânzările, comercianții din industria îmbrăcămintei, încălțămintei, cosmeticelor, fructelor de mare... au trecut cu toții la transmisiunea în direct.

*Micii comercianți transmit în direct produse pentru a atrage clienți. Foto: KH*

Dna Nguyen Thi Man, comerciantă cu amănuntul de haine, a împărtășit: „Înainte vindeam doar la tejghea, dar clienții sunt din ce în ce mai puțini, iar vânzările au scăzut brusc. Am început să transmit în direct pe Facebook pentru a vinde. La început, eram timidă, dar după un timp, m-am obișnuit, iar vânzările au crescut semnificativ în comparație cu vânzarea directă.”

Nu doar vânzătorii din piață, ci și multe afaceri alimentare profită de transmisiunile în direct pentru a-și mări acoperirea. Dna Tran Thi Nguyet, proprietara unui restaurant specializat în rațe la cuptor (cartierul Lien Chieu), a declarat că de fiecare dată când își transmite în direct preparatele, numărul clienților care le comandă crește dramatic. „Sunt zile în care sunt atât de mulți clienți care comandă încât nu pot ține pasul cu filmările. Datorită transmisiunilor în direct, restaurantul este mai aglomerat decât înainte”, a declarat dna Nguyet.

Dl. Diep Hoang Thong Anh, director adjunct al Companiei de Administrare și Dezvoltare a Pieței Da Nang, a declarat că piețele tradiționale se confruntă în prezent cu o concurență acerbă din partea supermarketurilor, centrelor comerciale și magazinelor de proximitate. Cu toate acestea, punctele forte ale pieței, cum ar fi prospețimea, prețurile rezonabile și o atmosferă familiară, pot deveni complet avantaje atunci când sunt aduse în mediul digital. Problema este că comercianții trebuie să știe cum să exploateze canalele digitale și să transforme valorile inerente ale piețelor tradiționale în conținut care atrage publicul.

Potrivit Departamentului Industriei și Comerțului, platforma digitală nu este doar un instrument de vânzare, ci și o „punte” importantă pentru a ajuta la promovarea specialităților locale, răspândind valorile culturale ale piețelor tradiționale către consumatorii din oraș și din afara acestuia. Transmisiunile în direct ajută mărfurile să ajungă mai aproape de turiști, de persoanele aflate departe de casă, de persoanele ocupate sau de cele care au puțin timp la dispoziție pentru a merge la piață. Atunci când comercianții inovează proactiv și se adaptează la economia digitală, piața nu numai că își menține vitalitatea, dar are și oportunitatea de a face un progres puternic, creând o nouă înfățișare pentru comerțul local în perioada transformării digitale.

Sursă: https://baodanang.vn/suc-bat-ban-hang-nho-livestream-3312532.html