Tan Son Nhat solicită reprezentanților companiilor aeriene să fie la datorie pentru a oferi asistență clienților cu ocazia sărbătorii de 2 septembrie.

Cererea de călătorii în timpul vacanței din 2 septembrie la Tan Son Nhat a crescut - Foto: C.LINH

Un reprezentant al Aeroportului Internațional Tan Son Nhat a declarat că au implementat măsuri de sprijin și au sporit măsurile de securitate pentru a asigura serviciile pentru pasageri în timpul sărbătorii Zilei Naționale, pe 2 septembrie.

Reprezentanții companiilor aeriene trebuie să fie de serviciu la aeroport.

Companiile aeriene vor opera un total de 4.257 de zboruri între 30 august și 3 septembrie, cu o medie de aproximativ 840 de zboruri pe zi.

În special, Tan Son Nhat a înregistrat un număr ridicat de zboruri și pasageri în această perioadă. Mai exact, în timpul acestei sărbători, numărul de pasageri pe zi poate ajunge la aproximativ 120.000, o creștere de 8% față de prezent, cu 700 de zboruri pe zi, o creștere de 5%.

Tan Son Nhat a mărit numărul de membri de sindicat și tineri prezenți în zonele de control de securitate și în sălile publice ale terminalului intern în timpul orelor de vârf, de la 5:00 la 9:00 - Foto: C.LINH

30 august va fi ziua cu cel mai mare număr de pasageri care pleacă, în timp ce 3 septembrie va fi ziua cu cel mai mare număr de sosiri, cu 125.000 de pasageri și 730 de zboruri pe zi.

În perioada 30 august - 3 septembrie, forțele de sprijin, inclusiv membri ai Uniunii Tineretului de pe Aeroportul Internațional Tan Son Nhat și ai Academiei de Aviație din Vietnam, vor fi prezente în zonele de control de securitate și în sălile publice ale terminalului intern în timpul orelor de vârf, între orele 5:00 și 9:00.

Pentru a rezolva prompt problemele clienților, Aeroportul Tan Son Nhat solicită prezența reprezentanților companiilor aeriene la ghișeu pentru a gestiona și informa prompt pasagerii cu privire la întârzierile și anulările zborurilor.

Acest lucru va evita cazurile în care clienții provoacă frustrări, tulburări și dezordine în stație, afectând operațiunile din port.

Pasagerii ar trebui să acorde o atenție deosebită documentelor lor de identitate pentru a evita greșelile care ar putea duce la pierderea zborurilor în timpul vacanței din 2 septembrie - Foto: C.LINH

La ce ar trebui să fie atenți pasagerii pentru un zbor fără probleme în timpul sărbătorii de 2 septembrie?

Pentru a avea o călătorie fără probleme în timpul vacanței de 2 septembrie pe aeroport, conform companiilor aeriene, pasagerii trebuie să acorde o atenție deosebită orarelor zborurilor pentru a verifica orele de decolare, porțile de aterizare și orice modificări ale zborurilor lor prin intermediul aplicației sau site-ului web al companiei aeriene.

În timpul sărbătorilor, aeroporturile sunt adesea mai aglomerate decât de obicei. Pe lângă procedurile proactive, cum ar fi check-in-ul online, pasagerii ar trebui să ia în considerare sosirea la aeroport cu cel puțin 2-3 ore înainte de plecare pentru a avea suficient timp pentru check-in și trecerea controlului de securitate.

Un lucru foarte important de reținut este să vă pregătiți documentele de identitate (carte de identitate/CCCD, pașaport dacă zburați internațional) și biletul de avion sau codul de rezervare pentru a evita pierderea timpului în timpul efectuării procedurilor. În plus, fiecare companie aeriană are propriile reglementări pentru bagajele de cală sau bagajele de mână.

Prin urmare, pasagerii ar trebui să fie atenți la reglementările privind bagajele companiei aeriene pentru a evita transportul de articole interzise sau supraponderale, evitând taxele nedorite și pierderea din nou a timpului cu verificarea bagajelor.

Sursă: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-yeu-cau-dai-dien-hang-bay-tuc-truc-ho-tro-khach-dip-le-2-9-20240829163239872.htm