Concentrare pe reforma administrativă pentru a satisface nevoile cetățenilor

Încă de dimineață, la Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Yen Thanh, numeroase persoane au venit pentru a efectua proceduri administrative.

Personalul Centrului de Servicii Administrative Publice din Comuna Yen Thanh se ocupă cu entuziasm de procedurile administrative pentru cetățeni.

Conform observațiilor reporterului, deși personalul centrului a trebuit să lucreze încontinuu, aceștia au fost entuziaști și prietenoși în îndrumarea oamenilor pentru a declara conținutul necesar. După terminarea lucrării, oamenii au plecat, fețele tuturor citând satisfacție. Majoritatea persoanelor și a companiilor au lăudat facilitățile, precum și atitudinea de serviciu a personalului și funcționarilor publici din centru atunci când au venit să îndeplinească procedurile administrative.

Dl. Hoang Van Huan din Satul 2 din Lang Na - unul dintre satele îndepărtate de centrul comunei, cu transport dificil, a declarat: „Anterior, pentru a efectua proceduri administrative, petreceam mult timp așteptând și trebuia să mă întorc și să mă duc de multe ori. Acum, sunt îndrumat cu entuziasm și atenție de către personal, care îmi explică în detaliu lucrurile pe care nu le înțeleg. Procedurile sunt gestionate rapid și corect, într-o singură dimineață am finalizat procedurile necesare, fără a fi nevoie să pierd timpul călătorind ca înainte.”

De fapt, prin implementarea Rezoluției Guvernului 76/NQ-CP din 15 iulie 2021 privind promulgarea Programului Cuprinzător de Reformă Administrativă de Stat, perioada 2021 - 2030, comuna Yen Thanh s-a concentrat pe realizarea eficientă a acestei activități. Toate procedurile administrative aflate sub autoritatea comunei sunt afișate public pe panoul informativ, astfel încât cetățenii și întreprinderile să le poată consulta cu ușurință.

Procedurile administrative sunt anunțate prompt, public și transparent.

Tovarășul Vu Quoc Hieu - Președintele Comitetului Popular al Comunei Yen Thanh a declarat: „Cu scopul de a satisface oamenii și organizațiile atunci când vin să facă tranzacții, comuna a inovat metode, a modernizat administrația locală, a îmbunătățit simțul responsabilității și conștientizarea serviciului oficialilor și funcționarilor publici. Revizuirea și actualizarea planului anual de reformă administrativă se efectuează periodic, astfel încât este oportună evaluarea și stabilirea sarcinilor pentru fiecare agenție și unitate, construind astfel un program de lucru pentru fiecare lună, trimestru și an, contribuind la promovarea dezvoltării socio -economice locale”.

De la începutul anului, Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Yen Thanh a primit peste 1.553 de cereri, dintre care peste 1.413 au fost primite online și 140 au fost primite direct; 100% din cereri au fost soluționate, dintre care 15 cereri au fost returnate din cauza neîndeplinirii condițiilor de soluționare, iar 2 cereri au fost anulate.

Unul dintre rezultatele remarcabile ale implementării reformei administrative în Yen Thanh este construirea și dezvoltarea e-guvernării și a guvernării digitale. În consecință, localitatea acordă atenție investițiilor în echipamente pentru a asigura securitatea informațiilor, pe lângă conectarea la rețeaua locală (LAN) la 100% din computerele fiecărui cadru și funcționar public, existând și hotspot-uri wifi gratuite pentru ca oamenii să poată consulta procedurile administrative și să acceseze alte aplicații.

Comuna a folosit televiziune online de tip hard-bridge cu conexiuni de la nivel central la nivel local, contribuind la stabilitatea și fluiditatea operațiunilor. La Centrul de Servicii Administrative Publice al Comunei, infrastructura și facilitățile sunt amenajate pentru a asigura servicii bune pentru persoanele și organizațiile care vin să efectueze tranzacții.

Pe de altă parte, comuna promovează aplicarea semnăturilor digitale specializate, 100% din documentele schimbate în format electronic utilizează semnături digitale la Comitetul Popular al Comunei (cu excepția documentelor care nu pot fi trimise și primite prin intermediul mediului de rețea). 100% din procedurile administrative ale serviciilor publice online de nivelurile 3 și 4 sunt implementate în conformitate cu regulamentele; 176 de proceduri administrative oferă servicii publice online complete...

100% din documentele schimbate în format electronic utilizează semnături digitale la Comitetul Popular al Comunei (cu excepția documentelor care nu pot fi trimise sau primite prin intermediul rețelei).

Datorită eforturilor menționate mai sus, reforma administrativă din comuna Yen Thanh a obținut rezultate remarcabile: reforma instituțională a fost realizată în conformitate cu reglementările; procedurile administrative au fost anunțate prompt, public și transparent; calitatea operațiunilor Centrului de Servicii Administrative Publice al Comunei a fost îmbunătățită treptat; aparatul administrativ a fost revizuit și îmbunătățit...

Tovarășul Duong Trung Kien - Secretarul Comitetului de Partid al Comunei a afirmat: „Comuna va revizui, actualiza, anunța, publica și simplifica în mod regulat procedurile administrative; va organiza propagandă și diseminarea procedurilor administrative la adunările sătești și la conferințele de contact cu alegătorii; va elabora documente juridice în conformitate cu formatul și reglementările corecte; va gestiona procedurile administrative în conformitate cu ordinea și timpul prescrise, fără a hărțui sau deranja poporul...

Comentariu (0)