Creați o linie telefonică directă pentru a înregistra comentariile și a gestiona reclamațiile legate de procedurile administrative.

Astăzi, 1 februarie, Comitetul Director pentru Reforma Administrativă (PAR) și Comitetul Director pentru Îmbunătățirea Indicelui de Competitivitate Provincială au organizat o conferință pentru a evalua activitatea din 2023 și a stabili sarcinile pentru 2024. La conferință au participat secretarul adjunct al Comitetului Provincial de Partid, președintele Comitetului Popular Provincial, Vo Van Hung, șeful Comitetului Director Provincial pentru Reforma Administrativă, șeful Comitetului pentru Afaceri Interne al Comitetului Provincial de Partid, Ly Kieu Van, și vicepreședinții Comitetului Popular Provincial, Hoang Nam și Le Duc Tien.

Reprezentanții departamentelor, filialelor și localităților au semnat un angajament de implementare a sarcinilor de reformă administrativă în 2024 - Foto: TT

Rata de procesare a fișierelor la timp a atins 99,6%

Raportul de evaluare al Comitetului Director Provincial pentru Reformă Administrativă a afirmat că, în trecut, activitatea de reformă administrativă a fost întotdeauna atentă și puternic dirijată de lideri, comitete de partid și autorități la toate nivelurile, de la elaborarea rezoluțiilor, directivelor, programelor și planurilor până la organizarea implementării, inspecției și supravegherii. Pe parcursul procesului de implementare, a existat o strânsă diviziune a muncii și o coordonare între sectoare, niveluri și domenii, în special coordonarea și participarea sincronă și eficientă între agențiile însărcinate cu consilierea în domeniul reformei administrative.

Provincia a investit treptat resurse în sarcini specifice, creând conținut adecvat condițiilor locale pentru a promova reforma administrativă, urmărind să atragă investiții în dezvoltarea socio-economică a provinciei și să îmbunătățească satisfacția organizațiilor și a persoanelor față de serviciile agențiilor administrative de stat.

Lucrările de reformă instituțională au fost finalizate treptat, relația dintre agențiile administrative ale statului și cetățeni, precum și întreprinderi, s-a îmbunătățit semnificativ, administrația s-a orientat cu adevărat către servirea cetățenilor și ascultarea opiniilor acestora.

Reforma procedurilor administrative (TTHC) a primit atenție și direcție concentrate, iar ghișeul unic și mecanismul de ghișeu unic pentru primirea, procesarea și returnarea documentelor administrative către organizații și persoane fizice au fost menținute. În 2023, Comitetul Popular Provincial a emis 51 de decizii și a anunțat 862 de proceduri administrative sub jurisdicția a trei niveluri de guvernare.

Dintre acestea, au fost anunțate și standardizate 336 de noi proceduri administrative; 455 de proceduri administrative au fost modificate, completate și înlocuite; și 71 de proceduri administrative au fost eliminate. 100% din procedurile administrative care necesitau obligații financiare au fost integrate pe Portalul Serviciului Public Provincial, iar 464/537 de proceduri administrative care necesitau obligații financiare au fost furnizate pe Portalul Serviciului Public Național, ajungând la 86,41%; rata procedurilor administrative care necesitau obligații financiare plătite online pe Portalul Serviciului Public Național a ajuns la 53,27%. În cursul anului, agențiile administrative de stat cu trei niveluri au primit 319.021 de dosare, au procesat 312.672 de dosare, dintre care rata de procesare la timp a dosarelor a ajuns la 99,6%...

Activitățile de reformare a aparatului administrativ, de reformare a serviciului public, de reformare a finanțelor publice, de construire și dezvoltare a e -guvernării și a guvernării digitale au fost dirijate eficient. Promovarea propagandei și aplicarea sporită a tehnologiei informației de către agenții, unități și localități au creat schimbări pozitive, contribuind la îmbunătățirea eficienței operaționale a autorităților la toate nivelurile, în special în gestionarea procedurilor administrative.

Pe lângă rezultatele obținute, raportul a evidențiat și deficiențe și limitări, cum ar fi faptul că modul în care se desfășoară implementarea reformei administrative în unele unități și localități nu este încă drastic. Utilizarea serviciilor publice online, a plăților online, a serviciilor poștale publice, a evidențelor complete... în provincie, în special la nivel de district și comună, are o rată scăzută, neîndeplinind cerințele conform reglementărilor.

În ceea ce privește îmbunătățirea Indicelui Competitivității Provinciale (PCI), conform rezultatelor anunțate de Federația de Comerț și Industrie din Vietnam (VCCI), în 2022, indicele PCI al provinciei Quang Tri a atins doar 61,26 puncte (în scădere cu 2,07 puncte față de 2021); ocupând locul 59/63 provincii și orașe (în scădere cu 18 locuri față de 2021). Dintre cei 10 indici componenți ai PCI, 4 indici au înregistrat o creștere în scor, 6 indici au scăzut în scor; 4 indici au înregistrat o creștere în clasament, 1 indice și-a menținut locul, iar 5 indici au scăzut în clasament față de 2021.

În cadrul conferinței, reprezentanții Departamentului pentru Resurse Naturale și Mediu au raportat despre dificultățile și obstacolele din domeniul resurselor naturale și mediului și au propus soluții pentru depășirea acestora în perioada următoare; Departamentul Transporturilor a împărtășit experiențe pentru atingerea unor indici ridicați de reformă administrativă în industrie; Departamentul pentru Informații și Comunicații a împărtășit experiențe în construirea de conexiuni pentru partajarea datelor digitale în serviciul cetățenilor și al întreprinderilor; Comitetul Popular al orașului Dong Ha a împărtășit soluții pentru creșterea gradului de conștientizare a populației, contribuind la îmbunătățirea indicelui de eficiență a administrației publice provinciale și a guvernării, a indicelui de satisfacție al organizațiilor și persoanelor fizice cu privire la serviciile agențiilor administrative de stat; reprezentanții Asociației Provinciale a Afacerilor au propus o serie de aspecte legate de procedurile administrative...

Creați o linie telefonică directă pentru a înregistra comentariile și a gestiona reclamațiile legate de procedurile administrative.

Delegații care participă la conferință - Foto: TT

Legarea activității de reformă administrativă cu activitatea de emulare și recompensare

Conform anunțului Departamentului de Interne privind reforma administrativă a departamentelor, sucursalelor și localităților în 2023, scorul general al agențiilor și unităților a atins o rată ridicată, media la nivel de departament a ajuns la 90%, iar la nivel de district a ajuns la 83,94%. În ceea ce privește indicele de reformă administrativă al departamentelor: Transporturi, Finanțe, Planificare și Investiții, acesta fiind ridicat, Departamentul pentru Resurse Naturale și Mediu având cel mai scăzut indice de clasament.

În general, departamentele, sucursalele și districtele care au obținut scoruri maxime în ceea ce privește direcția și administrația, reforma organizațională și reforma serviciului public au obținut, de asemenea, scoruri mari în ceea ce privește reforma procedurilor administrative, cu o rată foarte scăzută de înregistrări restante și o rată ridicată de înregistrări ale procedurilor administrative ale serviciului public de nivel 3 și 4...

Vorbind la conferință, președintele Comitetului Popular Provincial, Vo Van Hung, a subliniat că reforma administrativă este soluția principală pentru construirea unui guvern care să servească nevoile și crearea unui mediu de afaceri deschis și favorabil pentru cetățeni și companii, contribuind la îmbunătățirea indicelui PCI în special și la atragerea investițiilor și a dezvoltării socio-economice în general.

Promovând rezultatele obținute în 2023, Președintele Comitetului Popular Provincial a solicitat departamentelor, filialelor și localităților să continue să se concentreze pe reforma administrativă sincronă în 2024, să implementeze soluții oportune și adecvate pentru îmbunătățirea și consolidarea indicilor PAR INDEX, PAPI și SIPAS ai provinciei, contribuind la îmbunătățirea mediului de investiții și de afaceri.

Având în vedere problemele existente care au fost semnalate, este necesară consolidarea coordonării dintre agenții și unități; departamentele și sucursalele ar trebui să revizuiască documentele juridice și documentele care se suprapun atunci când implementează proceduri administrative, care afectează întreprinderile și persoanele fizice.

Conectarea activității de reformă administrativă cu activitatea de emulare și recompensare, implementarea serioasă a evaluării și clasificării activității de reformă administrativă a departamentelor provinciale, filialelor și sectoarelor, a Comitetelor Populare raionale și comune, și utilizarea rezultatelor activității de reformă administrativă ca una dintre bazele importante pentru evaluarea calității îndeplinirii sarcinilor de către liderii unităților și localităților.

Continuarea consolidării, promovării și îmbunătățirii eficacității controlului procedurilor administrative; concentrarea pe revizuirea și simplificarea procedurilor administrative aflate sub autoritatea de gestionare și decontare a provinciei, în special a procedurilor administrative legate de persoane și întreprinderi. Vom implementa Proiectul 06 pentru a îmbunătăți transformarea digitală și aplicarea IT în conducerea, direcționarea și implementarea sarcinilor.

Președintele Comitetului Popular Provincial a însărcinat Biroul Comitetului Popular Provincial cu înființarea unei linii telefonice directe pentru înregistrarea opiniilor și gestionarea reclamațiilor de la persoane fizice și juridice legate de procedurile administrative. Anunțarea pe scară largă în mass-media a rezultatelor clasamentului din 2023 al reformei administrative pe departamente, ramuri, sectoare și localități, pentru ca persoanele fizice și juridice să le poată urmări.

În cadrul conferinței, șefii departamentelor, sucursalelor și localităților au semnat un angajament de implementare a sarcinilor de reformă administrativă în 2024.

Thanh Truc

Sursă