Promovarea transparenței în reforma administrativă.

Comitetul Popular al provinciei Tay Ninh va înființa grupuri de lucru pentru a inspecta lucrările de reformă administrativă din departamente, agenții și localități din provincie, pentru a evalua realist rezultatele implementării, a rezolva prompt dificultățile și a îmbunătăți eficiența serviciilor pentru cetățeni și companii.

Vicepreședintele Comitetului Popular din provincia Tay Ninh , Pham Tan Hoa (dreapta), inspectează modul de desfășurare a procedurilor administrative la Comitetul Popular din comuna My Yen, provincia Tay Ninh.

Potrivit domnului Pham Xuan Bach, directorul Departamentului de Afaceri Interne al provinciei Tay Ninh, inspecția își propune să evalueze situația și rezultatele implementării reformei administrative la nivelul departamentelor, agențiilor și comitetelor populare la nivel de comună; și, în același timp, să identifice, să aprobe și să reproducă modele și inițiative eficiente. Prin intermediul inspecției, delegația va propune soluții pentru depășirea dificultăților și obstacolelor, va aborda prompt deficiențele și limitările existente; va îndemna și va îndruma agențiile și unitățile să își îndeplinească bine sarcinile; și va propune probleme care necesită atenție în direcție și management pentru a îmbunătăți calitatea și eficacitatea activității de reformă administrativă a provinciei. Aceasta își propune, de asemenea, să consolideze rolul și responsabilitatea liderilor în implementarea reformei administrative, creând o transformare puternică în disciplină, ordine și spirit de responsabilitate în serviciul cetățenilor în rândul echipei de oficiali, funcționari publici și angajați publici. Acest lucru contribuie la îmbunătățirea indicatorilor cheie, cum ar fi Indicele Competitivității Provinciale, Indicele Reformei Administrative, Indicele de Satisfacție a Cetățenilor și Organizațiilor și Indicele de Eficacitate a Administrației Publice și a Guvernării.

Echipa de inspecție, condusă de un lider al Comitetului Popular Provincial Tay Ninh, va efectua inspecții la departamente, agenții, Comitete Populare la nivel de comună și Centre de Servicii Administrative Publice la nivel de comună, din iunie până în noiembrie 2026. Inspecțiile vor fi efectuate personal, conform unei vizite programate, sau ca inspecții surpriză; combinate cu inspecții prin intermediul rapoartelor și sistemelor software.

Operațiunile Centrului de Servicii Administrative Publice se îmbunătățesc constant, sporind calitatea serviciilor pentru cetățeni și companii.

Inspecția s-a concentrat pe organizarea, implementarea și rezultatele sarcinilor de reformă administrativă conform planului 2026 al provinciei și al fiecărei agenții și unități. Mai exact, echipa de inspecție a pus accentul pe conducere și management; dezvoltarea și implementarea planului de reformă administrativă; rata de finalizare a sarcinilor; rolul și responsabilitățile șefilor agențiilor; rezultatele sarcinilor atribuite de Comitetul Popular Provincial și de Președintele Comitetului Popular Provincial; și măsurarea satisfacției cetățenilor și a organizațiilor față de serviciile furnizate de agențiile administrative de stat.

Comitetul Popular al provinciei Tay Ninh solicită ca activitatea de inspecție să asigure obiectivitatea, exhaustivitatea, deschiderea și transparența; să se concentreze pe domeniile cheie, să respecte reglementările legale și să nu afecteze funcționarea normală a agențiilor și unităților inspectate.

Conform Departamentului de Interne din Tay Ninh, rezultatele inspecțiilor reprezintă una dintre bazele importante pentru evaluarea și determinarea indicelui anual de reformă administrativă al departamentelor, agențiilor și localităților. Scopul determinării acestui indice este de a monitoriza și evalua într-un mod substanțial, obiectiv și echitabil rezultatele implementării reformei administrative în cadrul programului general de reformă administrativă de stat pentru perioada 2021-2030. Pe baza rezultatelor scorurilor, unitățile și localitățile sunt clasificate în patru niveluri: Bun, Satisfăcător, Mediu și Slab.

Centrul de Servicii Administrative Publice din districtul Long An din provincia Tay Ninh își îmbunătățește calitatea operațiunilor prin implementarea unui model de primire și returnare a rezultatelor procedurilor administrative în zilele de sâmbătă.

Potrivit domnului Tran Hai Tuan, director adjunct al Departamentului Provincial de Afaceri Interne, pentru a îmbunătăți în continuare calitatea serviciilor oferite cetățenilor și întreprinderilor, provincia Tay Ninh și-a stabilit până în 2026 36 de obiective de reformă administrativă în cadrul a 6 domenii cheie: reforma instituțională, procedurile administrative, structura organizațională, sistemul funcției publice, finanțele publice și construirea e-guvernării și a guvernării digitale. Printre obiectivele specifice se numără: cel puțin 85% din procedurile administrative eligibile vor fi furnizate online; 100% din procedurile cu obligații financiare vor fi plătite online; 100% din rezultatele soluționării procedurilor administrative valide vor fi digitalizate; iar nivelul de satisfacție al cetățenilor și întreprinderilor va atinge cel puțin 95%.

În contextul implementării unui model de administrație locală pe două niveluri și al promovării transformării digitale, președintele Comitetului Popular al provinciei Tay Ninh, Le Van Han, a solicitat ca, în 2026, departamentele, agențiile și localitățile să se concentreze pe implementarea eficientă și crearea unor schimbări puternice în reforma administrativă; în special, este necesar să se continue creșterea gradului de conștientizare la toate nivelurile și sectoarele cu privire la poziția, rolul și semnificația reformei administrative pentru dezvoltarea provinciei; identificând aceasta ca o sarcină politică importantă care necesită o conducere concentrată și îndrumare continuă.

Operațiunile Centrului de Servicii Administrative Publice se îmbunătățesc constant, sporind calitatea serviciilor pentru cetățeni și companii.

Unitățile și localitățile trebuie să se concentreze pe îmbunătățirea calității procedurilor administrative; asigurarea faptului că dosarele sunt primite și procesate conform procedurilor, autorității și termenelor corecte; prevenirea hărțuirii și corupției pentru cetățeni și întreprinderi; interzicerea strictă a primirii și procesării dosarelor la departamentele specializate din afara Centrului de Servicii Administrative Publice; și pedepsirea severă a oficialilor și funcționarilor publici care se angajează în hărțuire, solicită documente în afara reglementărilor sau se comportă necorespunzător... Împreună cu acestea, unitățile și localitățile ar trebui să continue să își revizuiască și să își reorganizeze structurile organizatorice în direcția eficientizării, reducerii straturilor intermediare și depășirii suprapunerilor; perfecționarea descentralizării și a delegării autorității în direcția „responsabilităților clare, sarcinilor clare, responsabilității clare”, coroborată cu promovarea aplicării științei și tehnologiei și a transformării digitale în management și administrație...

Sursă: https://baotintuc.vn/xa-hoi/thuc-day-tinh-minh-bach-trong-cai-cach-hanh-chinh-20260428134343361.htm