Practici și experiențe în implementarea programului Digital India

Guvernul Indiei a lansat programul Digital India în 2015, cu scopul de a transforma țara într-o societate digitală și o economie bazată pe cunoaștere.

Ấn Độ Kỹ thuật số: Thực tiễn & Kinh nghiệm

Ambasadorul Indiei în Vietnam, Sandeep Arya. (Sursa: Ambasada Indiei în Vietnam)

Infrastructura publică digitală este, de asemenea, una dintre inițiativele cheie ale Indiei pe calea construirii unei economii digitale, în timpul mandatului său de președinte al G20 din acest an.

Programul Digital India are trei componente principale: furnizarea infrastructurii digitale ca utilitate esențială pentru a stimula transformarea digitală; asigurarea guvernanței și a celei mai largi game de servicii din India prin intermediul platformelor digitale; asigurarea emancipării cetățenilor prin alfabetizare digitală și acces universal la resurse și servicii digitale ușor de utilizat.

Lider în furnizarea de infrastructură digitală prefabricată

Guvernul indian a preluat inițiativa în furnizarea unei infrastructuri digitale pregătite pentru utilizare, inclusiv internet de mare viteză prin conectivitate la telefonul mobil, acces la conturi bancare și identități digitale pentru fiecare cetățean, online și verificabile.

Identitatea digitală biometrică „Aadhaar”, gestionată de agenția guvernamentală autonomă „UIDAI”, este furnizată la 1,37 miliarde de indieni, cu autentificare în timp real pentru cetățenii care utilizează servicii digitale. Acest instrument de verificare a identității digitale a devenit nucleul transformării digitale, eliminând necesitatea prezenței fizice a cetățenilor pentru a utiliza serviciile și eliminând identitățile duplicate.

Al doilea element central al transformării digitale în India este Interfața Unificată de Plăți (UPI) în timp real, operată de Corporația Națională de Plăți din India pentru toate tranzacțiile digitale care utilizează conturi bancare, carduri, portofele digitale sau plăți prin telefoane conectate în rețea.

Cei 850 de milioane de utilizatori de internet și 1,14 miliarde de abonați la servicii mobile din India au fost sprijiniți prin extinderea rapidă a facilităților bancare pentru 482 de milioane de beneficiari de asigurări sociale, extinzând serviciile bancare la 80% din populația adultă, prin conectarea acestora la sisteme de plată digitală instantanee.

UPI facilitează 10 miliarde de tranzacții de plată instantanee pe lună în India, reprezentând peste 45% din plățile în timp real la nivel global.

Sistemul universal de identitate digitală cu autentificare în timp real „Aadhaar”, împreună cu interfața unificată de plăți digitale „UPI”, au oferit o platformă, condusă de guvernul indian, care permite guvernelor, agențiilor, băncilor și furnizorilor de servicii să facă schimb de date și să implementeze servicii pentru orice cetățean indian.

Această verificare a identității la distanță în timp real, împreună cu mecanismul de plată în timp real, a alimentat revoluția transformării digitale din India.

Gama de servicii digitale disponibile cetățenilor indieni este în continuă creștere și include documente personale (documente de naștere, căsătorie, declarații fiscale, asigurări, permise de conducere, înmatriculare a vehiculelor, drept de alegător, educație, pașaport, certificate de vaccinare); scheme guvernamentale de asistență socială (pensii, asigurări de sănătate , garanții de angajare, distribuție publică, burse, subvenții); utilități (electricitate, apă, gaze, declararea și plata impozitelor); servicii inovatoare (informații despre prețurile agricole pentru fermieri, sprijin pentru securitatea publică, telemedicină, evidență digitală a terenurilor, sisteme de informații geospațiale) etc.

Noi servicii digitale sunt adăugate continuu folosind platforma creată de-a lungul anilor.

Serviciu de chei digitale

O inițiativă recentă este de a crea servicii de chei digitale care leagă cetățenii de profiluri digitale autentice verificate de editorii de date, care pot fi utilizate de utilizatorii de date pentru a reprezenta identitatea și datele verificate ale utilizatorului.

De exemplu, o aplicație utilă este procesul de admitere la facultate fără hârtie, deoarece a fost digitalizat cu dosare academice certificate, formulare de înscriere, scoruri la teste, plăți și proceduri de admitere.

Un alt exemplu interesant este piața electronică (GeM) a Guvernului Indiei pentru achiziționarea de bunuri și servicii guvernamentale, cum ar fi echipamente, articole de papetărie, vehicule, externalizarea serviciilor fără prezență fizică și eliminarea neînțelegerilor dintre birourile guvernamentale și furnizorii de servicii.

Imaginea este sigla oficială a programului Digital India al guvernului indian. (Foto: Ambasada Indiei în Vietnam)

Pentru a asigura disponibilitatea acestor servicii în zonele rurale și îndepărtate, guvernul indian a facilitat centre de servicii comune ca puncte de acces pentru a oferi servicii digitale persoanelor din întreaga țară care se află departe de centrele urbane.

Aproximativ 535.000 de astfel de centre oferă servicii bancare, documente personale, asistență socială, utilități și multe alte servicii digitale inovatoare în zonele rurale și îndepărtate din India. Tot mai multe agenții și birouri valorifică straturile de identitate autentificată și plată, precum și rețeaua de centre de servicii, prin lansarea de servicii digitale mai noi, cum ar fi sistemele de livrare a medicamentelor.

În ceea ce privește infrastructura digitală, guvernul indian îmbunătățește continuu disponibilitatea internetului în bandă largă (rețeaua națională de fibră optică), conectivitatea mobilă universală de mare viteză, accesul public la internet, platformele de date deschise și încurajează integrarea serviciilor guvernamentale în stratul de schimb de date între editorii de date și utilizatori, utilizând interfețe de programare a aplicațiilor.

Această infrastructură modernizată asigură furnizarea eficientă a serviciilor digitale către cea mai mare populație a Indiei din lume. Ca parte a acestui proces, se acordă prioritate inovației tehnologice, cum ar fi crearea de către India a unui nou standard 5G pentru a extinde serviciile de telecomunicații 5G în zonele rurale și îndepărtate.

La începutul anului 2023, guvernul indian a lansat o infrastructură de testare 6G, iar viziunea 6G este așteptată să fie comercializată în aproximativ 7 ani.

Ne putem imagina ușurința vieții prin transformarea digitală în India, unde se poate beneficia de o gamă largă de servicii digitale, de la date guvernamentale, servicii bancare, asistență socială, plăți pentru utilități, servicii medicale, din confortul propriei case.

Această revoluție digitală bazată pe date creează noi oportunități, cum ar fi creditul bancar pentru întreprinderile mici, bazat pe date de vânzări digitalizate verificate din sistemele de plată digitale, mai degrabă decât prin garanții sau documentație greoaie.

În calitate de președinție a G20 în acest an, India a condus Grupul de lucru G20 pentru economia digitală, care a elaborat un cadru voluntar pentru dezvoltarea, implementarea și guvernanța infrastructurii publice digitale; principii la nivel înalt pentru sprijinirea siguranței, securității, rezilienței și încrederii în economia digitală; un set de instrumente pentru proiectarea și introducerea programelor de perfecționare și recalificare digitală; și planuri de construire și întreținere a unui depozit virtual global de infrastructură publică digitală...

Aceasta se va baza pe inițiativa națională a Indiei „Infrastructura Publică Digitală”, mai multe detalii pot fi găsite pe site-ul web: www.indiastack.global, ispirt.in

Vietnamul implementează propriul model de transformare digitală pentru a satisface nevoile și prioritățile economiei digitale. Dialogul India-Vietnam oferă o oportunitate de a face schimb de bune practici, experiențe și soluții pentru a consolida eforturile reciproce și a conduce împreună lumea digitală în viitor.

Sursă