Taxa orașului Hanoi: Însoțirea oamenilor în transformarea digitală

Pentru a promova procesul cuprinzător de transformare digitală și a construi o administrație modernă, transparentă și mai aproape de oameni, orașul Hanoi a lansat campania „45 de zile și nopți pentru a sprijini activitățile de transformare digitală în comune și sectoare, în faza inițială de operare a modelului de administrație locală pe două niveluri”.

Însoțind orașul, unitățile fiscale de bază din cadrul Taxei Orașului Hanoi au coordonat îndeaproape cu autoritățile locale pentru a sprijini oamenii în desfășurarea acestei activități.

Funcționarii fiscali din 13 puncte de lucru din orașul Hanoi îi îndrumă pe oameni să instaleze aplicația electronică de impozitare eTax Mobile.

Indiferent de dificultățile de a sprijini oamenii

În temeiul Directivei nr. 11/CT-UBND, din 24 iulie 2025, a președintelui Comitetului Popular din Hanoi privind implementarea campaniei „45 de zile și nopți pentru a sprijini activitățile de transformare digitală în comune și sectoare, în faza inițială de operare a modelului de administrație locală pe 2 niveluri” în oraș, Administrația Fiscală a orașului Hanoi a dispus unităților fiscale de la nivel local să se coordoneze îndeaproape cu Comitetele Populare ale sectoarelor și comunelor pentru a înființa grupuri de lucru pentru a sprijini oamenii în transformarea digitală.

Prin urmare, autoritatea fiscală și autoritățile locale au convenit asupra unui plan și au alocat forțe fiecărei zone rezidențiale. În special, au fost înființate numeroase echipe de transformare digitală, cu participarea activă a membrilor sindicatelor de tineret și a funcționarilor fiscali. Funcționarii fiscali, indiferent de dificultăți și greutăți, se oferă voluntari să lucreze în afara orelor de program, între orele 17:00 și 21:00 în fiecare zi, inclusiv sâmbăta și duminica, pentru a sprijini direct oamenii. Fiscul din orașul Hanoi a atribuit sarcini unităților sale afiliate pentru a le implementa drastic și sincron, asigurându-se că 100% dintre gospodării, gospodării comerciale și întreprinderi individuale din zonă sunt sprijinite pentru instalarea aplicației electronice de impozitare (eTax Mobile) și conectarea conturilor de tranzacții electronice înainte de 1 octombrie 2025.

Pentru cele 13 Departamente Fiscale ale orașului Hanoi, unitatea este însărcinată cu gestionarea a 7 sectoare, inclusiv Hoang Mai, Yen So, Dinh Cong, Hoang Liet, Vinh Hung, Tuong Mai și Linh Nam, cu aproape 135.000 de contribuabili care au nevoie de sprijin într-un timp scurt. Aceasta este o mare provocare, dar și o motivație pentru colectivul de funcționari fiscali și Comitetele Populare ale sectoarelor să acționeze împreună. Cele 13 Departamente Fiscale ale orașului Hanoi au emis în mod proactiv o depășire oficială, coordonată cu Comitetele Populare ale sectoarelor pentru a înființa 7 echipe de transformare digitală, mobilizează sute de funcționari fiscali, lideri de cartier și membri de sindicate ale tinerilor pentru a participa direct la îndrumarea și instalarea aplicației eTax Mobile pentru fiecare rezident. Cu motto-ul „nu poți lucra toată ziua, lucrezi toată noaptea”, echipele de transformare digitală s-au împărțit în mai multe grupuri mici, în fiecare zonă rezidențială, implementând asistență pentru instalare seara, de sărbători și în weekenduri la căminele culturale. În doar primele două zile ale campaniei, 1.978 de coduri fiscale au fost instalate cu succes, creând o atmosferă vibrantă și răspândind spiritul transformării digitale în comunitate. În special, liderii celor 13 departamente fiscale și liderii comitetelor populare din circumscripții s-au deplasat direct la nivel local, împreună cu oficialii și cetățenii, pentru a efectua instalarea, demonstrându-și hotărârea de a însoți și sprijini până la final.

Cele 13 agenții fiscale din orașul Hanoi se străduiesc să atingă 100% obiectivul de instalare a aplicației eTax Mobile înainte de 1 octombrie 2025, contribuind semnificativ la succesul general al campaniei, către o administrație modernă și transparentă pentru cetățeni și companii.

O bază solidă pentru o nouă călătorie

Având în vedere spiritul că transformarea digitală nu mai este o tendință, ci o cerință inevitabilă pentru dezvoltare, Impozitul pe Baza 15 din orașul Hanoi a lansat oficial campania la sediul Impozitului pe Baza 15 și în 5 sectoare: Ha Dong, Duong Noi, Yen Nghia, Phu Luong, Kien Hung. În prima săptămână de implementare a campaniei, Impozitul pe Baza 15 din Hanoi a desemnat grupuri responsabile pentru sprijinirea transformării digitale pentru gospodăriile comerciale și persoanele fizice din sectoare. În perioada inițială de implementare, campania a primit și a răspuns sute de solicitări de consiliere privind instalarea eTax Mobile, căutarea obligațiilor fiscale, datoriile fiscale, modul de plată a impozitelor prin intermediul aplicației...

Unitatea colaborează îndeaproape cu Comitetele Populare ale districtelor pentru a înființa grupuri de lucru care să ghideze direct persoanele fizice și gospodăriile de afaceri din fiecare district, cu scopul de a crește sprijinul pentru contribuabili în accesarea și utilizarea serviciilor fiscale electronice, cum ar fi eTax Mobile; promovarea sprijinului pentru persoanele fizice și gospodăriile de afaceri în aplicarea tehnologiei digitale la declararea impozitelor, plată și căutarea obligațiilor fiscale.

În paralel cu desfășurarea în 5 secții, cele 15 Departamente Fiscale din Hanoi mențin sprijin direct pentru contribuabili la sediul agenției. Aici, ofițerii și funcționarii publici sunt întotdeauna pregătiți și proactivi în a primi și gestiona orice probleme apărute în timpul procesului de instalare a aplicației eTax Mobile, plata impozitelor electronice, accesarea Portalului Serviciilor Publice... Toate dificultățile și întrebările contribuabililor primesc răspuns prompt, clar și eficient.

Alte autorități fiscale locale colaborează îndeaproape cu comitetele populare ale comunelor și sectoarelor pentru a îndruma direct persoanele fizice și gospodăriile comerciale din zonă să acceseze și să utilizeze serviciile fiscale electronice cu cea mai mare determinare...

Cu spiritul „Însoțire - sprijin - pentru satisfacția oamenilor”, echipa de ofițeri fiscali din orașul Hanoi a devenit „propagandiști ai transformării digitale”, aducând servicii publice online în fiecare gospodărie, contribuind la reducerea timpului, costurilor și riscurilor în procesul de îndeplinire a obligațiilor fiscale. Munca de sprijin nu numai că ajută oamenii să acceseze rapid serviciile fiscale electronice, dar și răspândește spiritul transformării digitale, creând apropiere și conexiune între ofițerii fiscali și cetățeni. Călătoria de 45 de zile este doar începutul, dar reprezintă o bază solidă pentru călătoria cuprinzătoare și pe termen lung a transformării digitale a sectorului fiscal.

Sursă: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-dong-hanh-voi-nguoi-dan-trong-chuyen-doi-so-717482.html