Continuați să examinați încălcările din comerțul electronic.

Autoritățile vor continua să examineze, să monitorizeze și să inspecteze încălcările din comerțul electronic, în special pe platformele digitale transfrontaliere.

În domeniul comerțului electronic există numeroase forme de încălcări.

În ultimii ani, comerțul electronic s-a dezvoltat rapid, devenind o tendință inevitabilă în economia globală, în special în comerțul electronic transfrontalier. Cu toate acestea, dezvoltarea rapidă a comerțului electronic prezintă, de asemenea, numeroase provocări pentru tranzacțiile online, management și supraveghere, precum și pentru protecția consumatorilor.

Pentru a spori eficacitatea și eficiența managementului statului în domeniul comerțului electronic, aplicarea legilor privind comerțul electronic a primit o atenție semnificativă în ultimii ani.

Directorul Departamentului de Comerț Electronic și Economie Digitală, Le Hoang Oanh, a împărtășit aceste informații la conferință, rezumand activitatea din 2024 și subliniind sarcinile pentru 2025. Foto: Ngoc Cham

Conform unui raport prezentat la Conferința care rezumă activitatea din 2024 și implementează sarcinile pentru 2025 ale Departamentului pentru Comerț Electronic și Economie Digitală ( Ministerul Industriei și Comerțului ), desfășurată în dimineața zilei de 3 ianuarie 2024, Departamentul a primit cereri și a oferit consultanță pentru 8.794 de companii și organizații și 1.520 de persoane fizice care și-au înregistrat conturi; a procesat notificări pentru 13.340 de site-uri web de comerț electronic și 583 de site-uri web de servicii de comerț electronic pentru finalizarea procedurilor de înregistrare; și a primit și procesat 165 de reclamații, inclusiv încălcări majore, cum ar fi neînregistrarea sau nenotificarea site-urilor web/aplicațiilor, furnizarea de produse de calitate inferioară și uzurparea identității altor companii pentru a defrauda clienții...

Departamentul pentru Comerț Electronic și Economie Digitală, în coordonare cu Departamentul pentru Securitate Cibernetică și Prevenirea Criminalității de Înaltă Tehnologie ( Ministerul Securității Publice ), a detectat cazuri care prezintă semne de exploatare a comerțului electronic pentru comercializarea de bunuri de contrabandă la scară largă, implicând milioane de comenzi de produse cosmetice, alimente funcționale, articole de uz casnic, încălțăminte etc. Echipa de inspecție a confiscat temporar 125.088 de produse de diferite tipuri, inclusiv alimente și cosmetice.

În plus, platformelor de comerț electronic li s-a solicitat să elimine numeroase produse derivate din animale sălbatice, cum ar fi fierea de urs, fildeșul de elefant, colții de tigru etc.; iar informațiile de pe numeroase site-uri web de comerț electronic care prezintă semne de încălcări administrative au fost revizuite și furnizate Departamentului General de Management al Pieței și departamentelor din Hanoi, Ho Chi Minh City, provincia Quang Tri, provincia Ha Nam, provincia Bac Lieu și provincia Dien Bien pentru a fi gestionate conform autorității lor, inclusiv 9 site-uri web în 2024.

Pe lângă conducerea directă a inspecțiilor și auditurilor, Departamentul pentru Comerț Electronic și Economie Digitală a coordonat și a participat la echipe de inspecție din partea Ministerului Justiției, a Comisiei Naționale a Concurenței, a Departamentului de Industrie și Comerț din Hanoi și a mai multor localități în efectuarea de inspecții ale site-urilor web de comerț electronic.

În special, în ceea ce privește platformele de comerț electronic transfrontalier nelicențiate, Departamentul a emis un document prin care solicită unităților relevante din cadrul Ministerului să consolideze managementul comerțului electronic, subliniind câteva soluții imediate pentru platformele de comerț electronic transfrontalier; coordonarea cu Departamentul General de Management al Pieței și Departamentul General al Vămilor pentru a îmbunătăți supravegherea, detectarea și gestionarea depozitelor și a punctelor de colectare a mărfurilor (dacă există) ale platformelor cărora nu li s-a acordat înregistrarea.

Consolidați comunicarea pentru a îndruma consumatorii să fie precauți atunci când efectuează achiziții online pe platforme transfrontaliere de comerț electronic în general și pe platforme precum Temu și Shein în special, și să nu efectueze în niciun caz tranzacții cu platforme care nu au fost înregistrate și confirmate de Ministerul Industriei și Comerțului...

Consolidarea supravegherii și a aplicării legii

În ciuda numeroaselor rezultate pozitive obținute la conferință, directorul Departamentului de Comerț Electronic și Economie Digitală, Le Hoang Oanh, a recunoscut deschis că există încă multe limitări și deficiențe care trebuie depășite.

Deși Decretul 85/2021/ND-CP a stabilit reglementări inițiale privind condițiile aplicabile entităților care furnizează servicii de comerț electronic transfrontalier pe piața vietnameză, agențiile de management de stat se confruntă încă cu dificultăți în gestionarea și supravegherea activităților comerciale ale platformelor de comerț electronic transfrontalier.

Multe platforme transfrontaliere de comerț electronic, fie nelicențiate, fie în curs de licențiere, continuă să ofere servicii de comerț electronic în Vietnam, vânzând produse și bunuri transfrontaliere pe piața vietnameză la prețuri mici. Acest lucru are un impact negativ asupra pieței interne de consum, creează presiune concurențială asupra platformelor interne de comerț electronic și afectează semnificativ comportamentul de cumpărare al consumatorilor.

Transmisiunile live pentru vânzări reprezintă o tendință în creștere rapidă în comerțul electronic, însă reglementările actuale privind comerțul electronic le abordează, în general, doar ca pe o activitate publicitară care însoțește vânzările. Nu există reglementări specifice privind entitățile care participă la transmisiunile live, informațiile minime necesare pentru spectatori, calificările profesionale ale transmisiunilor live, verificarea contului și aspectele legate de controlul informațiilor în timpul transmisiunilor live.

Problema controlului mărfurilor contrafăcute, a mărfurilor piratate, a mărfurilor interzise, ​​a mărfurilor care încalcă drepturile de proprietate intelectuală, a mărfurilor sub standarde etc., reprezintă, de asemenea, o provocare pentru agențiile de management de stat, necesitând instrumente de management mai eficiente.

Inspectarea afacerilor de cosmetice care operează pe platforme de comerț electronic. (Imagine ilustrativă)

În rolul său, Departamentul pentru Comerț Electronic și Economie Digitală a propus și recomandat ca Ministerul Industriei și Comerțului să consolideze coordonarea strânsă cu Ministerul Finanțelor și Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor în ceea ce privește obligativitatea ca întreprinderile și organizațiile care furnizează servicii transfrontaliere de comerț electronic să respecte legile privind comerțul electronic, legile fiscale și legile privind securitatea datelor cu caracter personal etc.

Continuarea cercetării și revizuirii pentru îmbunătățirea infrastructurii juridice și de politici pentru comerțul electronic; cercetarea și propunerea promulgării unei legi specializate privind comerțul electronic; consolidarea gestionării și supravegherii bunurilor în mediul online, pentru a consolida încrederea consumatorilor în cumpărăturile online, a proteja întreprinderile și organizațiile legitime și a promova dezvoltarea comerțului electronic.

În același timp, este necesar să se promoveze sprijinul și conectivitatea regională prin intermediul comerțului electronic, ca instrument eficient pentru conectarea pieței interne și stimularea consumului intern. Pe de altă parte, comerțul electronic transfrontalier trebuie, de asemenea, promovat ca un canal pentru creșterea capacității de export, extinderea piețelor și conectarea rapidă a partenerilor online...

În 2025, Departamentul pentru Comerț Electronic și Economie Digitală va continua să implementeze strategiile sale mai eficient și substanțial, concentrându-se pe perfecționarea reformelor instituționale și juridice privind comerțul electronic prin elaborarea unei legi specializate privind comerțul electronic și a Planului Național de Dezvoltare a Comerțului Electronic pentru perioada 2026-2030; continuând coordonarea cu ministerele și agențiile pentru a consolida managementul, supravegherea și aplicarea legilor în domeniul comerțului electronic; și sporind implementarea comerțului electronic transfrontalier ca instrument eficient de export...

Sursă: https://congthuong.vn/tiep-tuc-ra-soat-vi-pham-trong-thuong-mai-dien-tu-367763.html