TPBank este pionier în tehnologia Data-First - transformând datele în avantaj competitiv

Filosofiile „AI-Top”, „Data-First” și „Cloud Ready” sunt strategii tehnologice moderne care au fost și sunt aplicate în TPBank pentru a optimiza operațiunile, a îmbunătăți experiența clienților și a crea avantaje competitive în era digitală. În această etapă, Data-First este considerată platforma principală.

TPBank tiên phong Data-First - biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh

Democratizarea datelor

TPBank construiește un proces de „democratizare a datelor” în care toată lumea înțelege că nu doar introduce date, ci contribuie la o resursă comună - unde cu cât datele sunt mai precise și mai complete, cu atât mai mare este valoarea adusă întregului sistem.

Nu este vorba doar despre tehnologie, ci despre cultura datelor: să considerăm datele corecte ca pe o responsabilitate și dreptul de proprietate asupra datelor.

TPBank proiectează un sistem de autorizare flexibil, permițând unităților de business, operaționale sau de control intern să acceseze tipul potrivit de date necesare, într-un cadru extrem de securizat și protejat. Informațiile sensibile, cum ar fi datele clienților, sunt criptate, iar accesul este stratificat, asigurând confidențialitatea fără a împiedica aplicarea.

Călătoria pentru a transforma Data-First într-un avantaj competitiv

Diferența TPBank în implementarea filosofiei Data-First constă în abordarea sa de pionierat. Banca este considerată una dintre primele unități din Vietnam care a aplicat tehnologia digitală și filosofia Data-First foarte devreme. Pentru TPBank, datele nu sunt doar un instrument de afaceri, ci și o bază pentru crearea unei experiențe bancare unice, personalizate și moderne - un „punct de contact” unic, dificil de copiat pentru orice competitor.

Practica a dovedit puterea acestei strategii. Datorită exploatării corecte a datelor, decizia de a sponsoriza reality show-ul „Em xinh say hi” a adus TPBank un impuls semnificativ în recunoașterea mărcii în rândul tinerilor, promovând în același timp creșterea numărului de descărcări ale aplicațiilor cu 200%, ajungând la peste 120.000 de descărcări într-o singură zi.

Rapoartele Social Listening au consemnat, de asemenea, că, timp de două luni consecutive (iulie și august), TPBank a condus întreaga industrie în ceea ce privește indicele sentimentului pozitiv pe rețelele de socializare, cu discuții explozive și o serie de complimente din partea publicului. Toate aceste rezultate arată că Data-First nu se oprește la filosofia tehnologică, ci devine un adevărat motor de creștere, conectând eficient experiențele digitale și noile tendințe de consum.

După cum a afirmat directorul general al TPBank, dl. Nguyen Hung, în viitor, toate deciziile de afaceri se vor baza din ce în ce mai mult pe date și pe analiza datelor. Datele reprezintă competența esențială pentru a crea un avantaj competitiv sustenabil - fiecare decizie, fiecare îmbunătățire și fiecare pas strategic este construit pe o fundație de înțelegere aprofundată a datelor.