Bărbatul, supranumit Xu, a cheltuit 1.649 de yuani (240 de dolari) pentru o noapte într-o cameră de lux cu vedere la râu împreună cu prietena sa la hotelul de cinci stele Hangzhou Conrad din provincia Zhejiang, estul Chinei, pe 6 martie.
Xu a spus că cei doi au fost șocați când au deschis draperiile dimineața fără să se îmbrace și s-au trezit cu un bărbat care curăța geamurile afară, în loc să stea în fața râului.
Cuplul a făcut o fotografie cu spălătorul de geamuri și a postat-o pe rețelele de socializare.
Xu a cerut ca hotelul să își ceară scuze pentru că nu a anunțat în avans ora de curățare a geamurilor, să ramburseze chiria hotelului și să despăgubească pentru prejudiciul moral suferit de ambii.
Hotelul l-a compensat oferindu-i două nopți gratuite. Cu toate acestea, Xu a spus că hotelul „și-a încălcat promisiunea”, deoarece, după cele două nopți suplimentare, el tot trebuia să plătească integral.
Reprezentantul hotelului a declarat că motivul pentru care nu i-au informat pe oaspeți despre curățarea geamurilor a fost acela că nu știau exact când vor curăța lucrătorii ce zone ale clădirii, din motive precum imposibilitatea de a controla vremea... De asemenea, hotelul nu a putut anunța toți oaspeții pentru că nu știau când se culcă și se trezesc, așa că au afișat doar un anunț despre activitatea de curățare a geamurilor care se desfășoară.
Situat la etajele 26-50 ale unuia dintre turnurile gemene Raffles City, hotelul se mândrește cu „camere panoramice” și ferestre panoramice franceze, prin care oaspeții se pot bucura de priveliști ale orizontului chiar și în timp ce se relaxează în cadă.
Incidentul a stârnit dezbateri în rândul utilizatorilor chinezi de rețele sociale. Unii susțin cuplul și cer ca hotelul să își asume responsabilitatea, dar alții spun că cuplul ar trebui să simpatizeze cu spălătorul de geamuri și să-i compătimească pe muncitorii harnici.
Clădirea Hotelului Conrad din Hangzhou
„Nu știu dacă cuplul a fost șocat, dar sunt sigur că și cel care curăța geamurile a fost”, a glumit o persoană. „Căutătorului de geamuri trebuie să-i fi fost rușine, dar serios, nu avea unde să fugă”, a adăugat alta. „Oaspeții hotelului au dreptul să fie goi în camerele lor, au și dreptul să se bucure de priveliștea râului. Hotelul ar trebui să compenseze”, a răspuns o persoană.
Legătură sursă






Comentariu (0)