Inteligența augmentată - un alt aspect al inteligenței artificiale

Odată cu răspândirea puternică a revoluției industriale 4.0, oamenii menționează adesea IA sau inteligența artificială. Cu toate acestea, IA are și o altă semnificație, și anume inteligență augmentată sau inteligență îmbunătățită.

Trí tuệ tăng cường - một khía cạnh khác của Trí tuệ nhân tạo

Inteligența augmentată este un model de design pentru colaborarea centrată pe om.

Inteligență sporită în viață

În mod tradițional, inteligența artificială este simularea proceselor inteligenței umane de către mașini, în special sisteme informatice. Aplicațiile specifice ale IA includ sisteme expert, procesarea limbajului natural, recunoașterea vorbirii și viziunea artificială. Astfel, inteligența artificială este un sistem autonom care funcționează fără intervenție umană.

În ceea ce privește inteligența augmentată, aceasta utilizează învățarea automată și învățarea profundă pentru a oferi oamenilor date utile. Inteligența augmentată poate fi înțeleasă ca un model de design pentru un model colaborativ centrat pe om, în care oamenii și inteligența artificială (IA) lucrează împreună pentru a îmbunătăți performanța cognitivă, inclusiv învățarea, luarea deciziilor și noile experiențe, din care inteligența augmentată este o subparte.

Inteligența augmentată face parte din viața noastră de mulți ani. S-ar putea argumenta că abacul și computerele ulterioare au fost exemple primitive de inteligență augmentată, prin faptul că au permis o procesare mai rapidă a datelor și o luare a deciziilor pe baza acestor date. Pe măsură ce Internetul Lucrurilor (IoT) și obiectele inteligente se extind, ne putem aștepta să vedem inteligență augmentată în aproape fiecare aspect al vieții noastre. Aceasta este aplicată în orice industrie care extrage big data pentru modele și metrici predictive. Printre industriile care pot aplica inteligența augmentată se numără asistența medicală , resursele umane, finanțele, serviciul clienți etc.

Inteligența augmentată îmbunătățește procesul decizional uman atât prin procesarea unor cantități mari de date, care pot copleși factorii de decizie, cât și prin eliminarea factorilor care pot distorsiona sau interpreta greșit datele, inclusiv prejudecățile, oboseala și distragerea atenției.

Atunci când inteligența augmentată și inteligența umană sunt combinate, acestea pot crea o inteligență egală cu ambele. Un raport IBM despre inteligența augmentată, care citează un studiu clinic, a constatat că sistemele de inteligență artificială au avut o rată de eroare de 7,5% în detectarea celulelor limfomului, în timp ce patologii umani au avut o rată de eroare de 3,5%. Cu toate acestea, atunci când informațiile provenite atât de la sistemele de inteligență artificială, cât și de la patologi au fost combinate, rata de eroare a scăzut la 0,5%.

Inteligența augmentată oferă oportunitatea de a lua decizii mai precise, bazate pe date, în știință , afaceri și viața de zi cu zi. Reprezintă o relație simbiotică între oameni și mașini. În loc să înlocuiască oamenii, așa cum o face inteligența artificială, inteligența augmentată ne îmbunătățește abilitățile decizionale.

Diferența

Inteligența augmentată se bazează pe tehnici de învățare profundă și învățare automată pentru a extrage cantități uriașe de date și a permite oamenilor să acționeze pe baza acestora. În cazul unui magazin de vânzare cu amănuntul, inteligența augmentată poate sugera cum să comande produse unui agent de vânzări după observarea datelor cumpărătorului.

Mai exact, inteligența augmentată oferă sugestii pentru luarea deciziilor umane, spre deosebire de inteligența artificială, care funcționează prin date și ia decizii în mod anonim. Împreună, inteligența augmentată și inteligența artificială pot ajuta la menținerea unui echilibru între oameni și tehnologie.

Inteligența augmentată face parte din viața noastră de mulți ani.

Frances Karamouzis, vicepreședinte al departamentului de analiști din cadrul grupului de cercetare Gartner, a explicat diferența dintre inteligența artificială și inteligența augmentată. Frances a spus că inteligența artificială este o combinație de diferite tehnici și instrumente, iar inteligența augmentată este doar o manifestare, în funcție de decizia fiecărei persoane cu privire la modul de implementare a acestor tehnologii de inteligență artificială.

Între timp, Heni Ben Amor, profesor asociat la Școala de Informatică și Inteligență Augmentată de la Universitatea de Stat din Arizona, SUA, a declarat că inteligența augmentată este, de asemenea, concepută pentru a manifesta un comportament inteligent, dar diferența sa constă în faptul că cooperează cu oamenii pentru a îmbunătăți sarcina care trebuie îndeplinită sau decizia care trebuie luată.

O altă diferență notabilă între cele două este nevoia de inteligență socială. Inteligența artificială trebuie să prezinte un comportament inteligent, asemănător cu cel uman, care va ajuta la luarea deciziilor autonome, fără nicio intervenție umană. Cu toate acestea, inteligența augmentată prezintă, de asemenea, un comportament inteligent, dar ceea ce o diferențiază este intenția sa de a coopera cu oamenii pentru a spori acuratețea unei anumite sarcini sau a unei decizii luate.

Acest lucru provine din inteligența socială, o caracteristică a inteligenței augmentate care îi permite să înțeleagă atât sarcina, cât și decizia pe care o ființă umană intenționează să o ia înainte de a o îndeplini efectiv. Mașinile gigantului tehnologic Tesla sunt integrate cu inteligența augmentată, în ciuda faptului că au o funcție de pilot automat. În situații de urgență, cum ar fi frânarea bruscă, vehiculele se bazează pe inteligența augmentată pentru a interveni cu intervenție umană.

Într-un sens mai larg, atunci când inteligența augmentată și oamenii lucrează împreună, beneficiile vor fi în mod natural mai mari, spre deosebire de inteligența artificială.

Inteligență augmentată și inteligență socială

Un alt expert de la Școala de Informatică și Inteligență Augmentată a Universității de Stat din Arizona, Dr. Subbarao Kambhampati, explică inteligența socială astfel: „Inteligența socială, în raport cu tehnologia, este o caracteristică a inteligenței augmentate care permite înțelegerea atât a sarcinii, cât și a acțiunii pe care un om dorește să o îndeplinească înainte de a o îndeplini.”

Sistemele de inteligență artificială nu au nevoie de multă inteligență socială, deoarece sunt concepute să funcționeze autonom. Însă, odată cu inteligența augmentată, inteligența socială este necesară, deoarece trebuie să le explice oamenilor ce face și să le permită oamenilor să o sfătuiască cu privire la ce ar trebui să facă, într-un mod similar cu modul în care oamenii interacționează unii cu alții.

Inteligența augmentată poate transforma afacerile prin permiterea unei luări a deciziilor mai bune, îmbogățirea experiențelor consumatorilor, creșterea eficienței și oferirea unui avantaj competitiv companiilor.

El a adăugat, de asemenea, că, atunci când sunt combinate cu oamenii, sistemele de inteligență augmentată au avantajul de a „crea o imagine mai amplă a bunului simț”, de care sistemele de inteligență artificială tind să lipsească din cauza viziunii lor înguste și profunde asupra datelor și informațiilor. El a mai spus că inteligența augmentată va deveni din ce în ce mai importantă în viitor.

Inteligența augmentată poate transforma afacerile prin facilitarea unei luări a deciziilor mai bune, îmbogățirea experiențelor consumatorilor, creșterea eficienței și oferirea unui avantaj competitiv companiilor. Inteligența augmentată poate ajuta organizațiile să abordeze probleme complexe și să rămână cu un pas înainte, valorificând cele mai bune aspecte ale inteligenței umane și automate. Inteligența augmentată ar trebui să fie o componentă cheie a strategiei de creștere a industriei IT.

Inteligența augmentată poate contribui, de asemenea, la creșterea preciziei și la reducerea riscurilor. Sistemele cu inteligență augmentată pot evalua rapid cantități uriașe de date și pot face recomandări în timp real, reducând probabilitatea erorii umane și îmbunătățind rezultatele generale.

În plus, inteligența augmentată poate oferi companiilor perspective noi asupra afacerilor, permițându-le să identifice oportunități neexploatate și să îmbunătățească productivitatea.

Sursă