Implementarea funcției de recuperare online a numerelor de coadă în aplicația iHanoi.

Implementarea funcției de numerotare a cozilor pe iHanoi este un pas concret în procesul de modernizare a sistemului administrativ, trecând către un model profesional, fără hârtie, de centru de servicii administrative publice.

Începând cu 21 iulie, Centrul de Servicii Administrative Publice al orașului Hanoi a lansat funcția de obținere online a numerelor de așteptare și de programare a întâlnirilor prin intermediul aplicației iHanoi.

Această funcționalitate este implementată în toate sucursalele Centrului de Servicii Administrative Publice din orașul Hanoi. Prin intermediul aplicației iHanoi, cetățenii se pot înregistra cu ușurință pentru un număr de coadă online, de acasă, economisind timpul de așteptare și organizându-și în mod proactiv programul personal atunci când vin pentru a finaliza procedurile.

Numerele de telefon pot fi obținute zilnic de la ora 20:00 pe iHanoi, până când toate numerele sunt utilizate. Cetățenii pot urmări progresul cererii lor în aplicația iHanoi. După înregistrarea cu succes pentru un număr, aplicația afișează numărul de telefon al cetățeanului, precum și numărul de telefon servit în prezent la ghișeu, ajutându-i să estimeze timpul până la rândul lor pentru a continua procedurile administrative.

Implementarea funcției de numărare online pentru cozi pe iHanoi, în urma implementării modelului de administrație locală pe două niveluri, este un pas concret în procesul de modernizare a sistemului administrativ, vizând un model de centru de servicii administrative publice profesional, prietenos și fără hârtie. Prin aceasta, Hanoi își demonstrează hotărârea de a accelera reforma administrativă și de a plasa cetățenii și întreprinderile în centrul ofertei sale de servicii.

Pentru a utiliza funcția, utilizatorii trebuie să urmeze acești pași:

Pasul 1: Descărcați și conectați-vă la aplicația iHanoi folosind contul dvs. VNeID.
Pasul 2: Selectați utilitarul „Servicii publice” → Selectați funcția „Programare serviciu public” → „Selectați programul” → „Selectați sucursala” → „Selectați Trimiteți cerere sau primiți rezultate” → „Selectați câmpul” → „Selectați programul” pentru serviciul dorit.
Pasul 3: Sistemul va atribui automat cetățeanului un număr de coadă online.

(Vietnam+)

Sursă: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp