De la „alegere” la „completitudine”, acesta este mesajul TPBank către clienții lor în călătoria lor, impregnată de un sentiment de „eu”.

Pionierat în digitalizare, TPBank le permite clienților să aleagă ce o diferențiază.

Thuy Anh (26 de ani, Hanoi ) a fost atrasă de TPBank încă de la prima vedere, pur și simplu „alegerea” băncii. După ce a experimentat direct serviciile băncii, Thuy Anh a spus că a fost „încântată” de ceea ce oferea TPBank, depășind așteptările ei de la o bancă.

De la selecție până la mesajul complet pe care TPBank îl transmite clienților în drumul spre succes (Figura 1).

„ Mi-am deschis un cont la TPBank încă de la începutul carierei mele. La TPBank, am multe opțiuni pe care probabil le-aș găsi greu la alte bănci. De exemplu, îmi pot alege orele de tranzacție. Nu trebuie să merg la o sucursală/oficiu de tranzacții în timpul programului de lucru; pot efectua tranzacții confortabil oricând, deoarece LiveBank 24/7 este mereu deschis și îmi satisface aproape toate nevoile, de la deschiderea cardurilor, depunerea economiilor, până la efectuarea plăților... ”, Thùy Anh și-a împărtășit satisfacția față de serviciile TPBank.

De la selecție până la mesajul complet pe care TPBank îl transmite clienților în drumul spre succes (Figura 2).

Conform statisticilor, 59% din tranzacții sunt efectuate la LiveBank în afara orelor normale de program, orele de vârf fiind zilnic între orele 18:00 și 20:00. Aceste cifre demonstrează angajamentul TPBank de a satisface nevoile clienților săi în viața lor de zi cu zi.

La TPBank, metodele de tranzacții financiare sunt la un nivel superior. Fiecare client al acestei bănci cu brand mov va avea o experiență diversă și bogată, „alegând” și personalizând produse și servicii pentru a reflecta individualitatea sa. De exemplu, clienții pot alege să utilizeze un număr de telefon sau o poreclă specială – ușor de reținut, care lasă o amprentă personală – în locul numerelor de cont tradiționale, lungi.

Pentru serviciile de economisire, aplicația mobilă TPBank oferă o varietate de termene din care puteți alege, inclusiv 1-3 săptămâni, 1-3 luni, 6 luni, 9 luni și multe altele, pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră. Dacă doriți să depuneți bani timp de 7 luni, pur și simplu combinați un termen de 6 luni sau de 1 lună. TPBank oferă o gamă completă de termeni de bază, permițând clienților să își personalizeze și să își satisfacă pe deplin nevoile.

Experimentați calitatea…

Pe lângă faptul că oferă o gamă diversă de servicii personalizabile pe care clienții le pot „alege”, TPBank oferă și experiențe unice și neconvenționale, ca dintr-un film. Cu funcția ChatPay din aplicația TPBank Mobile, clienții pot experimenta transferuri de bani excepționale cu o interfață de mesagerie similară cu Messenger, Zalo și WeChat – rapidă și convenabilă. Clienții își pot vedea instantaneu istoricul tranzacțiilor cu destinatarul și pot efectua tranzacții rapid, depășind limitele metodelor tradiționale și plictisitoare de transfer de bani din aplicații.

De la selecție până la mesajul complet pe care TPBank îl transmite clienților în drumul spre succes (Figura 3).

În plus, TPBank oferă și transfer de bani cu activare vocală (Voicepay) – permițându-vă să efectuați tranzacții fără a atinge telefonul, precum și funcții personalizate preferate (Mezone). Aceste funcții personalizate sunt toate autentificate în siguranță prin datele biometrice ale clientului.

În special, serviciul de solicitare a cardurilor oferit de TPBank este un exemplu excelent pe piața serviciilor bancare digitale, oferind o gamă largă de opțiuni. Pentru a solicita un card, clienții pot alege să aplice la ghișeu, online prin intermediul aplicației mobile TPBank sau direct la LiveBank 24/7. TPBank oferă o gamă diversă de produse de tip card, inclusiv carduri de credit, carduri de debit internaționale, carduri de debit naționale, carduri multifuncționale Flash 2in1 (care integrează carduri de ATM și de credit într-un singur cip), carduri 100% online etc., cu diverse caracteristici și beneficii, astfel încât fiecare client să poată alege un produs și o experiență care i se potrivesc.

De la selecție până la mesajul complet pe care TPBank îl transmite clienților în drumul spre succes (Figura 4).

TPBank oferă, de asemenea, diverse beneficii pentru clienți, în funcție de produsele cardului. Pentru utilizatorii cărora le place să acumuleze puncte și au încredere în brandurile japoneze, TPBank oferă beneficii cu o distinctă aromă japoneză prin cardul TPBank JCB. Clienții care călătoresc frecvent în străinătate nu pot rata cardul VISA Signature, cu beneficii precum acces gratuit la lounge-urile aeroporturilor din întreaga lume, cele mai mici cursuri de schimb valutar de pe piață etc.

...trăind viața la maximum, fiind sinceră cu mine însămi.

Recent, TPBank a lansat cardul unic multifuncțional Flash 2in1, oferind clienților mai multe opțiuni pentru deschiderea unui card. Pentru clienții care iubesc cashback-ul, cardul Flash 2in1 este o alegere excelentă, cu rate de cashback de până la 10% pentru cumpărături, călătorii, restaurante și alte tranzacții.

De la selecție până la mesajul complet pe care TPBank îl transmite clienților în drumul spre succes (Figura 5).

Ca un „impuls” pe piața aglomerată a plăților de sfârșit de an, Flash 2in1 este un card care integrează atât un card de credit, cât și un card bancomat (internațional) într-un singur card (pe același cip). Inițial, cardul este emis ca card de plată internațional. După o perioadă de timp, în funcție de bonitatea clientului (valoarea și istoricul tranzacțiilor, depozitele în cont etc.), TPBank va acorda automat o limită de credit cardului, fără a fi necesară o solicitare ulterioară. Clienții pot apoi alege flexibil sursa de finanțare pentru fiecare tip de tranzacție cu doar câteva atingeri în aplicația bancară.

Nu numai că impresionează prin tehnologia de ultimă generație care permite utilizatorilor să își aleagă sursa de cheltuieli cu un singur card, dar seria de carduri TPBank Flash 2in1 oferă nenumărate modele unice și personalizate pentru tineri. De acum și până în 2024, TPBank va „lansa” succesiv 40 de modele diferite de carduri în 6 colecții, cum ar fi Five Elements, Slogan, Tarot etc. Fiecare card reprezintă o personalitate diferită, permițând clienților să își „aleagă” liber propriul stil unic.

Designurile cardurilor Flash 2-în-1 prezintă o varietate bogată de teme la modă, făcând ca fiecare client care deține un card preferat să iasă în evidență. Odată cu introducerea cardului Flash 2-în-1, cardurile bancare nu mai sunt doar un mijloc de plată, ci devin și accesorii care exprimă personalitatea unică a fiecărui titular de card.

La Ziua Cardurilor din Vietnam 2023 și la evenimentul „Alege-ți Experiența - Fii Tu Însuți” prin Vietnam alături de Echipa Tím, TPBank a prezentat primele sale două colecții de carduri Flash 2-în-1: Seria Slogan - pentru tineri, „Alege-ți propria experiență, fii propriul tău stil unic” și Seria Cinci Elemente cu mesajul „Alege un card compatibil, radiază-ți personalitatea”. La doar câteva zile de la lansare, sute de carduri Flash 2-în-1 au fost activate și au primit feedback extrem de pozitiv din partea tinerilor și utilizatorilor.

Odată cu lansarea cardului Flash 2in1, TPBank oferă o serie de promoții, inclusiv emitere gratuită a cardului, puncte de fidelitate la activarea cardului și la cheltuieli, prin intermediul provocării Apple Hunt din aplicația TPBank. De acum și până pe 30 noiembrie, clienții pot „vâna cadouri” în mod liber în fiecare zi, cu recompense super atractive, cum ar fi un set complet de cadouri Apple, inclusiv iMac, MacBook și Airpods; numeroase lingouri de aur; un card anual gratuit pe viață; o colecție de pahare cu apă; și o geantă tote în ediție limitată.

„ALEGE – ALEGE” – aceste două cuvinte concise surprind marea strategie a TPBank și reflectă eforturile zilnice ale băncii în cercetarea și inovarea produselor. Aceasta este cea mai clară dovadă a abordării sale centrate pe client, care personalizează și evidențiază caracteristicile unice ale fiecărui individ. TPBank a construit platforma de tranzacții a viitorului, unde fiecare client își poate alege experiența personală, își poate crea propriul stil financiar și își poate trăi viața la maximum în fiecare moment.

Pionierat în digitalizare, TPBank le permite clienților să aleagă ce o diferențiază.

Experimentați calitatea…

...trăind viața la maximum, fiind sinceră cu mine însămi.

Comentariu (0)