VEHA contribuie la îmbunătățirea calității resurselor umane din hoteluri

Informațiile de la VEHA arată că, în ultima vreme, VEHA a organizat cu succes numeroase cursuri intensive de formare privind abilitățile de leadership și management pentru membrii săi. În special, VEHA a invitat numeroși experți de renume din țară și din străinătate să predea, contribuind la îmbunătățirea calificărilor profesionale ale echipei de menaj vietnameze.

În plus, VEHA a coordonat cu Asociația de Turism din Vietnam și cu Asociația Hotelieră din Vietnam implementarea, pentru prima dată în Vietnam, a unui program de evaluare și acordare a certificatelor profesionale pentru 18 manageri de menaj calificați (personal de curățenie în camere). A coordonat cu Departamentul de Turism al mai multor provincii și orașe implementarea „Concursului de curățenie în camere”, contribuind astfel la îmbunătățirea calității personalului de curățenie în camere din hoteluri. În special, VEHA a organizat activ programele „Verde - Curat - Frumos” pentru curățarea zonelor turistice, plantarea de copaci și împădurirea la nivel național.

Instruire pentru îmbunătățirea calității competențelor de curățenie ale personalului hotelier. Fotografie: Hoai Nam

În perioada următoare, VEHA își propune să continue îmbunătățirea calității resurselor umane din industria turismului, în special a personalului de menaj din hoteluri, prin extinderea rețelei de membri, nu doar cantitativ, ci și calitativ. VEHA va consolida activitățile de comunicare și promovare pentru a atrage mai mulți experți talentați în menaj să se alăture organizației.

În plus, VEHA consolidează cooperarea internațională, creând astfel oportunități pentru membri de a accesa cele mai recente tendințe din industria mondială a serviciilor de menaj. În ceea ce privește îmbunătățirea calității resurselor umane pentru managementul hotelier și servicii de menaj, președintele VEHA, Nguyen Quang, a declarat că, în perioada următoare, VEHA va intensifica organizarea de cursuri de formare pentru a îmbunătăți abilitățile de menaj, precum și abilitățile non-tehnice, cum ar fi leadershipul, comunicarea și gestionarea timpului. În plus, va crește actualizarea noilor produse - tehnologii, noile tendințe în domeniul menajului, contribuind astfel la îmbunătățirea calității serviciilor în întreaga industrie.

Comitetul Executiv VEHA, Termenul III, prezintă membrii. Foto: Hoai Nam

Reprezentantul Asociației Hoteliere din Vietnam a declarat că VEHA a devenit o punte importantă între experții din industrie, creând condiții pentru schimbul de experiențe și învățarea unii de la alții, contribuind la îmbunătățirea calificărilor profesionale a mii de angajați și manageri de camere din întreaga țară.

În plus, VEHA joacă un rol activ în dezvoltarea și diseminarea standardelor de calitate în managementul camerelor, coordonându-se cu agențiile relevante pentru a propune și implementa numeroase standarde noi, contribuind la îmbunătățirea calității serviciilor în unitățile de cazare.

La congresul VEHA, a fost ales comitetul executiv pentru al treilea mandat (2024 - 2029), format din 42 de membri, dintre care 6 membri au fost aleși în consiliul executiv VEHA. Dl. Nguyen Quang (vicepreședinte al Asociației Hoteliere din Vietnam) a fost ales președinte al VEHA pentru al treilea mandat.

Sursă: https://kinhtedothi.vn/veha-tiep-suc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-khach-san.html