Vietcombank lansează o bancă digitală de nouă generație, multe funcții apar pentru prima dată

Pe 18 iunie, Banca Comercială pe Acțiuni pentru Comerț Exterior din Vietnam ( Vietcombank ) a lansat oficial noua generație a serviciului de banking digital VCB Digibank pentru clienții individuali. Aceasta este considerată cea mai mare actualizare de la prima sa lansare din 2020, întreaga interfață și fluxul de experiență fiind complet reproiectate pentru fiecare segment, împreună cu noi servicii și utilități care apar pentru prima dată pe VCB Digibank. După 4 ani de la prima sa lansare din 2020, serviciul de banking digital VCB Digibank a devenit familiar pentru mulți clienți din Vietnam, cu aproape 13 milioane de clienți obișnuiți, procesând peste 6 milioane de tranzacții pe zi. Pentru a accelera următoarea etapă de dezvoltare, Vietcombank își concentrează resursele pe lansarea noii generații de VCB Digibank, cu accent pe inovarea experiențelor și îmbunătățirea personalizării.

Interfață și experiență pentru fiecare segment de clienți Inspirată de o casă inteligentă, punând accent pe personalizare și confort în utilizare, noua generație VCB Digibank ajută utilizatorii să acceseze cu ușurință funcții familiare într-un mod simplu, „fără atingere”, sugerând în același timp utilizatorilor să exploreze și să afle despre produse și servicii atractive prin fiecare punct de contact delicat din fiecare călătorie. Bazată pe cercetări privind nevoile și comportamentele fiecărui segment de clienți, noua generație VCB Digibank este o platformă unificată cu versiuni de interfață și experiență potrivite pentru fiecare segment diferit de clienți: Interfața standard (pentru toți clienții) este modernă, simplă și optimizată în fiecare operațiune, cu stilul de design „Glassmorphism”. Interfața Priority (pentru clienții Priority) utilizează limbajul de design „Hollywood Glam” cu motive neoclasice și mod întunecat, aducând o experiență luxoasă și sofisticată.

Interfața YouPro (pentru segmentul de clienți tineri) este inspirată de „ lumea metaversă”, cu modele spațiale tridimensionale, culori puternic contrastante și multe elemente „neconvenționale”, aducând experiențe diferite apărute pentru prima dată pe piață. Acesta este un cadou din partea Vietcombank pentru generația tânără, individualistă, ambițioasă și pasionată de clienți - Generația YouPro. Interfața YouPro este, de asemenea, primul pas pentru o serie de produse și servicii pentru „Generația YouPro”, care vor fi lansate de Vietcombank în viitorul apropiat.

Numeroase funcții „aterizează” pentru prima dată pe VCB Digibank. Noua versiune a VCB Digibank nu numai că îmbunătățește interfața și experiența utilizatorului, dar adaugă și multe funcții și utilități atractive pe care clienții le așteaptă cu nerăbdare: Transfer de bani „cu o singură atingere” : Identifică automat informațiile băncii destinatare/beneficiară și procesează tranzacțiile de transfer de bani într-un mod adecvat și optim (clienții nu mai trebuie să aleagă Transfer de bani în/în afara sistemului Vietcombank/transfer rapid de bani 24/7 ca înainte). Gestionarea finanțelor personale : Înregistrează și clasifică automat veniturile/cheltuielile în funcție de categoriile stabilite și avertizează atunci când cheltuielile depășesc bugetul. Informațiile despre venituri și cheltuieli sunt simplificate prin intermediul unor grafice intuitive și vii. Gestionarea grupurilor : Creează o listă de grup, partajează facturi cu membrii grupului și reamintește automat membrilor datoriile. Partajează notificări de modificare a soldului prin mesaje OTT: Partajează notificări de modificare a soldului contului cu persoanele din listă. Aceasta este o funcție foarte convenabilă pentru proprietarii de magazine și oamenii de afaceri. Asistență pentru clienți în caz de urgență : Integrarea funcției de call center în ecranele tranzacțiilor interne de transfer de bani pentru a sprijini prompt clienții în timpul procesului de tranzacție. Clienții trebuie doar să apese butonul de apel pentru a contacta centrul de apeluri Vietcombank prin conexiune gratuită la internet.

Cum să experimentezi noul VCB Digibank Pentru a experimenta noua generație VCB Digibank, clienții care utilizează serviciul trebuie doar să actualizeze cea mai recentă versiune a aplicației în App Store și Play Store. Noii clienți care se înregistrează la VCB Digibank începând cu 18 iunie vor putea utiliza noua versiune în mod implicit și își vor alege interfața preferată imediat după activarea cu succes a serviciului.

30,6 miliarde VND în cadouri pentru noii clienți care se înregistrează la VCB Digibank Cu ocazia lansării noii generații VCB Digibank, Vietcombank oferă 50.000 VND (bani transferați) clienților care activează serviciul pentru prima dată și au cel puțin două tranzacții financiare în valoare de 100.000 VND/tranzacție (excluzând transferurile de bani) pe VCB Digibank. În plus, clienților li se oferă și sute de mii de coduri de reducere de 50% atunci când utilizează servicii pe VCB Digibank, inclusiv: VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping și Rezervare bilete la film. Valoarea totală a cadourilor pentru clienți este de până la 30,6 miliarde VND.

HA AN

Sursă: https://vtcnews.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-nhieu-tinh-nang-lan-dau-xuat-hien-ar876476.html