Vietcombank extinde funcția de avertizare pentru conturile care primesc bani și prezintă semne de fraudă

Începând cu 5 noiembrie, Vietcombank a extins oficial implementarea funcției de Avertisment privind primirea de conturi de numerar care prezintă semne de suspiciuni de fraudă sau escrocherie (funcția „Alertă VCB”). pentru tranzacții de transfer de bani în cadrul Vietcombank pe VCB Digibank și la ghișeu.

Avertisment privind semne neobișnuite în contul receptor

Mai exact, atunci când clienții efectuează tranzacții de transfer de bani online, sistemul va emite automat avertismente dacă contul destinatarului prezintă semne precum: Informațiile destinatarului nu corespund cu baza de date națională a populației; Contul destinatarului se află pe lista de avertizări a unei agenții de stat competente; Contul destinatarului se află pe lista riscurilor suspectate... În cazul tranzacțiilor la ghișeu, personalul Vietcombank va notifica în mod proactiv clienții atunci când contul destinatarului prezintă semne suspecte similare.

Pe baza informațiilor de avertizare, clienții pot decide în mod proactiv dacă să continue sau nu tranzacția.

Vietcombank mở rộng tính năng cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu lừa đảo - Ảnh 1.

Sute de mii de tranzacții sunt alertate la timp

Anterior, începând cu 30 iunie, Vietcombank a implementat funcția de Avertisment despre conturile suspectate de fraudă sau înșelătorie (VCB Alert) pentru tranzacțiile de transfer rapid de bani Napas24/7 pe VCB Digibank. Până în prezent, sistemul a emis sute de mii de avertismente clienților la efectuarea tranzacțiilor de transfer de bani.

Acesta este un efort al Vietcombank și al autorităților de a consolida protecția clienților. Cu toate acestea, în contextul unor forme de fraudă din ce în ce mai sofisticate și complexe, pentru a asigura siguranța, Vietcombank recomandă în continuare clienților să fie întotdeauna vigilenți, să protejeze informațiile personale și informațiile de securitate a serviciilor, să monitorizeze în mod regulat informațiile de avertizare privind riscurile și instrucțiunile privind tranzacțiile în siguranță de la bănci și autorități.

Mesaje false

La începutul lunii noiembrie 2025, Vietcombank a emis, de asemenea, un avertisment cu privire la frauda care se folosește de mesaje SMS Vietcombank. În consecință, recent, această bancă a continuat să primească feedback despre escroci care trimit mesaje SMS false către Vietcombank, în care se informa că punctele de recompensă acumulate sunt pe cale să expire și se instruiesc clienții să acceseze un link pentru a valorifica cadouri sau a primi rambursări, având următoarele caracteristici de identificare:

Mesajul conține linkuri neobișnuite, cum ar fi: https://j8sk.vip/doidiemVCB; https://j8sk.vip/doidiemvietcombank; https://j8sk.vip;…

Dacă clienții dau clic pe linkul din mesaj, vor fi redirecționați către un site web fals Vietcombank și li se va cere să urmeze instrucțiunile pentru a valorifica cadouri/a primi cashback din punctele acumulate.

Dacă clienții introduc informații personale, numere de card și coduri OTP, infractorii pot fura informații pentru a le cheltui sau pot conecta cardul clientului la dispozitivul mobil al fraudatorului, furând astfel bani de pe card.

Aceasta este o înșelătorie, un mesaj fals de marcă, care a fost avertizat în mod constant de către autorități și Vietcombank. Pentru a asigura siguranța activelor clienților, VIETCOMBANK CONTINUĂ SĂ RECOMANDE CLIENȚILOR:

ABSOLUT NU furnizați informații de securitate (informații despre card, cod OTP) nimănui. Vietcombank NU solicită clienților să furnizeze informații de securitate a serviciilor sub nicio formă.

ABSOLUT NU accesați linkuri ciudate trimise prin e-mail, mesaje text sau rețele sociale. Vietcombank NU trimite clienților e-mailuri sau mesaje text care conțin linkuri.

Asigurați-vă că citiți cu atenție mesajul de notificare privind codul OTP pentru a detecta orice anomalii. Notificarea privind codul OTP conține întotdeauna informații despre scopul tranzacției cu cardul și numele unității care a inițiat tranzacția cu cardul.

În cazul în care clienții introduc accidental informațiile cardului pe un site web fals, este necesar să blocheze urgent cardul contactând linia telefonică 1900545413 sau accesând aplicația VCB Digibank și efectuând operațiunile conform instrucțiunilor de aici.

Clienții contactează și primesc informații doar prin canalele oficiale ale Vietcombank. În același timp, clienții sunt rugați să monitorizeze periodic secțiunea Avertismente privind riscurile de pe site-ul oficial al Vietcombank pentru a fi la curent cu informații despre cele mai recente escrocherii, unindu-și forțele pentru a proteja siguranța tranzacțiilor online.

Sursă: https://nld.com.vn/vietcombank-mo-rong-tinh-nang-canh-bao-tai-khoan-nhan-tien-co-dau-hieu-slua-dao-196251106111026576.htm