Vietnam Airlines își afirmă poziția de pionierat în noua eră

Cu eforturi constante de îmbunătățire a calității serviciilor, Vietnam Airlines Corporation continuă să-și afirme poziția puternică pe scena internațională, precum și rolul de lider în industria aviației vietnameze.

Având misiunea de companie aeriană națională, Vietnam Airlines este puntea dintre Vietnam și restul lumii, contribuind la dezvoltarea țării, intrând ferm într-o nouă eră, o eră a creșterii naționale.

Repere din calitatea serviciilor

Vietnam Airlines a încheiat anul 2024 cu rezultate remarcabile în ceea ce privește producția și rezultatele comerciale. În special, veniturile și profitul Vietnam Airlines au atins cel mai înalt nivel înregistrat vreodată. Mai exact, veniturile au ajuns la aproape 113.000 de miliarde VND, în creștere cu 33,4% față de 2023, iar profitul a depășit 7.700 de miliarde VND. Vietnam Airlines a transportat peste 22 de milioane de pasageri în 2024, în creștere cu 8,1% față de 2023; producția de marfă a ajuns la 312,6 mii de tone, în creștere cu 39% față de 2023.

Cu o politică strategică cuprinzătoare, Vietnam Airlines a depășit provocările majore generate de fluctuațiile economiei globale și ale pieței aviației. Eficiența afacerii a fost îmbunătățită, calitatea serviciilor continuă să fie un punct forte pentru compania aeriană națională, cu un indice ridicat de satisfacție a clienților atât pe piețele interne, cât și pe cele internaționale. Compania aeriană a primit numeroase premii prestigioase, inclusiv titlul de Top 10 Cele mai punctuale companii aeriene din Asia, recunoscut de Cirium (o unitate de analiză a datelor aviatice), alături de titlul de cel mai bun serviciu premium economy din partea AirlineRatings (o unitate specializată în evaluarea nivelului de siguranță și a calității serviciilor aviatice). Vietnam Airlines și-a pus amprenta și cu premiile: World 5-stele Airlines 2024 și Excelent 5-stele Airlines 2025, acordate de APEX (o organizație non-profit pentru evaluarea și experiența pasagerilor).

Vietnam Airlines se concentrează pe dezvoltarea resurselor umane de înaltă calitate.

La începutul anului 2025, Vietnam Airlines a fost onorată de AirlineRatings ca una dintre cele mai bune 20 de companii aeriene din lume (World's Best Airlines) și, pentru a doua oară consecutiv, a primit premiul „World's Best Value Premium Economy”. Pentru a obține aceste titluri, Vietnam Airlines a demonstrat consecvență și calitate remarcabilă în fiecare detaliu, aducând satisfacție clienților din întreaga sa rețea de zboruri, indiferent de zboruri scurte sau lungi, la clasa economică sau business. Vietnam Airlines este, de asemenea, singurul reprezentant al Vietnamului clasat de AirlineRatings în topul celor mai sigure 25 de companii aeriene din lume în 2025.

Pentru Vietnam Airlines în special și pentru industria aviatică în general, siguranța este întotdeauna prioritatea numărul 1. Compania aeriană este prima companie aeriană din Vietnam căreia i s-a acordat certificatul de siguranță operațională IOSA din partea Asociației Internaționale de Transport Aerian (IATA) și a menținut continuu acest certificat din 2006. Vietnam Airlines a construit, de asemenea, cu succes un sistem de management al siguranței (SMS) din 2007, îndeplinind cele mai înalte standarde internaționale de siguranță.

Vietnam Airlines oferă în prezent servicii de transport aerian cu aproape 100 de rute interne și internaționale, conectând peste 1.150 de destinații la nivel global. Cu o flotă modernă de peste 100 de aeronave, Vietnam Airlines este prima companie aeriană din Asia-Pacific care operează simultan două aeronave wide-body de nouă generație, Boeing 787-9 și Airbus A350-900, și este, de asemenea, prima și singura unitate din Vietnam care operează Boeing B787-10 Dreamliner, cea mai mare aeronavă din Vietnam în prezent. Povestind despre parcursul de dezvoltare al corporației, dl. Le Hong Ha, director general al Vietnam Airlines, a subliniat că, având misiunea de companie aeriană națională, Vietnam Airlines contribuie întotdeauna la dezvoltarea țării, fiind o punte între Vietnam și restul lumii. Vietnam Airlines nu numai că contribuie la promovarea comerțului și a turismului, dar promovează și pe scară largă imaginea culturii vietnameze la nivel global. În peste 30 de ani de construcție și dezvoltare, Vietnam Airlines și-a afirmat poziția de pionierat în industria aviației, având aspirația de a aduce țara departe pe cerul internațional.

Concentrare pe strategia de dezvoltare durabilă

În 2025, Vietnam Airlines Corporation va sărbători cea de-a 30-a aniversare, o etapă semnificativă în parcursul de construire și dezvoltare a corporației. Anul acesta, Vietnam Airlines intenționează să transporte 25,4 milioane de pasageri și 336.300 de tone de marfă, cu o țintă de venituri de 95.600 miliarde VND și un profit înainte de impozitare de 2.176 miliarde VND. Pentru a atinge acest obiectiv, corporația se concentrează pe creșterea eficienței flotei sale de aeronave, îmbunătățirea productivității muncii și promovarea transformării digitale în operațiuni, prioritizând extinderea piețelor internaționale și îmbunătățirea calității serviciilor pentru clienți.

Corporația va implementa cu vigoare sarcini de restructurare corporativă pentru a optimiza eficiența operațională, construind în același timp o cultură corporativă puternică care valorizează siguranța și dezvoltarea durabilă... Oportunitățile apar din redresarea puternică a industriei turismului global și din activitățile de promovare a investițiilor internaționale. După perioada de criză cauzată de pandemia de Covid-19, cererea de călătorii internaționale a crescut din nou, creând condiții favorabile pentru ca Vietnam Airlines să își extindă rețeaua de zboruri internaționale și să restabilească rutele întrerupte.

Subliniind că 2025 este anul care determină rezultatele implementării obiectivelor pentru perioada 2020-2025 și este anul care creează premisele pentru planurile și obiectivele perioadei 2025-2030, dl. Dang Ngoc Hoa, președintele Consiliului de Administrație al Vietnam Airlines, a declarat că motto-ul Vietnam Airlines pentru 2025 este gândire inovatoare - acțiune puternică - aripi ferme pentru a ajunge departe. Având acest motto, fiecare unitate și fiecare angajat al Vietnam Airlines trebuie să facă pași inovatori în gândire, să inoveze cu îndrăzneală în modul de a face lucrurile și, în același timp, să fie mai hotărât în ​​acțiune.

Flota modernă a Vietnam Airlines include aeronave cu fuselaj lat de nouă generație.

În ceea ce privește orientarea viitoare, dl. Le Hong Ha, directorul general al Vietnam Airlines, a afirmat că dezvoltarea durabilă este în centrul strategiei pe termen lung a Vietnam Airlines. Compania aeriană se concentrează pe investițiile într-o flotă modernă de aeronave, având ca obiectiv deținerea a 169 de aeronave până în 2035, inclusiv 52 de aeronave cu fuselaj lat care deservesc rute lungi către Europa, SUA și India. De asemenea, corporația crește utilizarea produselor ecologice, reduce emisiile și respectă standardele internaționale privind protecția mediului. În calitate de principală forță a industriei aviatice, în 2025, Vietnam Airlines va deschide și va reopera numeroase rute pentru a ajuta țara să crească. Numai la nivel internațional, vor exista încă 14 rute către China, Japonia, Coreea de Sud, Emiratele Arabe Unite (EAU), Rusia, Italia etc.

Vietnam Airlines se concentrează întotdeauna pe dezvoltarea resurselor umane de înaltă calitate, considerând aceasta o bază importantă pentru dezvoltarea pe termen lung și îmbunătățirea sistemului de management, eficientizând aparatul pentru a crește productivitatea. Investiția în oameni este identificată de corporație ca o investiție într-un viitor sustenabil. Punctul forte pentru ca Vietnam Airlines să ajungă la nivel mondial provine dintr-o capacitate de management din ce în ce mai îmbunătățită, împreună cu o vastă experiență și capacitatea de a concura cu companiile aeriene internaționale. Eforturile de inovare și restructurare ajută compania aeriană să creeze o bază solidă pentru a depăși dificultățile și a continua să se dezvolte sustenabil.

Sursă: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/vietnam-airlines-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-ky-nguyen-moi-818568