Viettel schimbă gratuit telefoanele 4G pentru clienții care utilizează telefoane 2G

Pe 20 septembrie, Viettel Telecom Corporation a anunțat asistență gratuită pentru conversia la telefon 4G pentru toți utilizatorii rămași de telefon 2G. Prioritate va avea 10 provincii muntoase din regiunea de nord-vest care se confruntă cu numeroase dificultăți din cauza impactului furtunilor, inundațiilor și dezastrelor naturale (inclusiv Lao Cai, Yen Bai , Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang, Ha Giang).

Alături de o serie de politici implementate în ultimele zile pentru a sprijini persoanele puternic afectate de furtuna Yagi, inundații și alunecări de teren, aceasta este următoarea acțiune pe care Viettel Telecom a implementat-o ​​pentru a ajuta oamenii să își stabilizeze viața în curând, demonstrând responsabilitatea socială a companiei față de comunitate.

Destinatarii cadoului sunt toți clienții care utilizează telefoane exclusiv 2G care operează în rețeaua Viettel și nu au putut încă să facă upgrade la 4G. Modelele acceptate sunt telefoane 4G care îndeplinesc nevoile de bază ale apelurilor sau telefoane cu funcții suplimentare Cloud Phone care pot accesa aplicații OTT și telefoane cu tastaturi, volum mare și asistență vocală la apelarea numerelor pentru clienții mai vechi. Fiecare client primește un telefon gratuit sau o achiziție promoțională unică.

Programul este valabil doar de acum până pe 15 octombrie 2024. Clienții eligibili vor primi un SMS prin care vor fi invitați să viziteze magazinele Viettel sau să contacteze personalul Viettel din zonă pentru asistență.

Aceasta este considerată cea mai drastică acțiune de până acum a Viettel pentru a converti ultimii clienți care utilizau dispozitive 2G la dispozitive 4G. Se așteaptă ca aproximativ 700.000 de clienți (care locuiesc în zone îndepărtate, cu circumstanțe dificile) să se bucure de acest stimulent, echivalentul unui buget de până la aproape 300 de miliarde de VND.

Anterior, programul de donare de dispozitive 4G a fost implementat de Viettel în 1.700 de comune defavorizate (conform Deciziei 861/QD-TTg din 4 iunie 2021) și 50 de comune (conform Deciziei nr. 353/QD-TTg din 15 martie 2022 a Primului Ministru ), iar clienții sunt gospodării sărace și aproape sărace la nivel național. După doar 2 săptămâni de implementare, 100.000 de clienți Viettel au primit dispozitive pentru a trece cu succes la 4G, cu un cost total de peste 40 de miliarde VND.

Urmând foaia de parcurs a Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor, cu numeroase măsuri drastice, Viettel a sprijinit, de la începutul anului 2024, conversia a peste 8 milioane de dispozitive 4G la nivel național. Numai în august, peste 3 milioane de dispozitive 2G au fost convertite cu succes la 4G.

Pe lângă cele 10.000 de puncte de schimb mobil situate în zone rezidențiale și sate, Viettel Telecom cooperează și cu echipele de transformare digitală din comunitate pentru a populariza competențele digitale ale oamenilor. În același timp, se conectează cu magazine de lanț, cum ar fi telefoanele mobile și Dien May Xanh, pentru a oferi clienților asistență cât mai convenabilă.

Implementarea activă a numeroase programe de asistență a ajutat Viettel Telecom să reducă numărul de abonați 2G în rețea la mai puțin de 2%.

Pe lângă politica de sprijinire a schimbării telefoanelor, Viettel a extins și acoperirea 4G cu peste 6.000 de noi stații radio 4G instalate doar în ultimul an (aducând acoperirea 4G la peste 96%, adăugând 4 milioane de persoane din zonele îndepărtate și rurale la 4G), crescând capacitatea rețelei cu 20% pentru a contribui la îmbunătățirea experienței utilizatorului. Obiectivul până în 2025 este ca acoperirea 4G să fie echivalentă cu 2G, ajungând la peste 98% din populație.

Sursă: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html