Autobuzele urbane din Hanoi devin din ce în ce mai accesibile și mai prietenoase pentru public datorită șoferilor și personalului de service calificați profesional, precum și a calității îmbunătățite a serviciilor.
Corporația de Transport Hanoi (Transerco) continuă să implementeze o gamă completă de soluții pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor, calitatea vehiculelor și a construi o cultură a serviciilor de transport cu autobuzul.
La ceremonia de închidere a campaniei de emulare Transerco 2025, în dimineața zilei de 26 septembrie, potrivit domnului Nguyen Thuy, director general adjunct al Transerco, calitatea campaniei de emulare din acest an s-a îmbunătățit semnificativ datorită schimbărilor pozitive și consolidării realizărilor campaniilor anterioare.
Mai exact, Corporația a operat peste 291.000 de curse în siguranță, fără accidente rutiere grave pe traseu; nu au existat încălcări legate de conștientizarea sau atitudinea față de serviciile pentru pasageri; numărul de reclamații privind calitatea serviciilor din partea clienților a scăzut semnificativ și nu au existat reclamații negative privind calitatea vehiculelor.
„În ceea ce privește respectarea legilor de circulație rutieră, respectarea disciplinei de conducere și oprirea și preluarea/coborârea corectă a pasagerilor, datele din sistemul de urmărire a vehiculelor arată că multe rute de autobuz au atins aproape standardul absolut”, a subliniat dl Thuy.
În plus, feedback-ul pozitiv privind simțul responsabilității și atitudinea față de serviciu a șoferilor și a personalului de service a crescut semnificativ.
Competiția de Dezvoltare a Culturii Serviciilor de Autobuz Transerco din acest an continuă să se bazeze pe realizările și punctele forte ale anilor precedenți și a fost actualizată, inovată și dezvoltată creativ în mod continuu, de la conducerea organizațională la forme sincronizate de propagandă și instruire de la Corporația Generală până la nivelul local. Acest lucru a creat o atmosferă competitivă vibrantă în ceea ce privește spiritul de serviciu în rândul șoferilor și al personalului de serviciu de pe rutele de autobuz.
Prin intermediul acestei competiții, Corporația va selecta, va lăuda și va promova în continuare șoferi de autobuz și personal de serviciu remarcabili și exemplari. Aceștia vor fi figuri cheie în răspândirea și crearea în continuare a unor schimbări pozitive în construirea unei culturi a serviciilor de autobuz, astfel încât serviciile de autobuz să devină din ce în ce mai accesibile și mai prietenoase pentru oameni, contribuind la creșterea numărului de pasageri de autobuz în viitor.
Anul 2025 marchează, de asemenea, al patrulea an consecutiv în care Corporația continuă să organizeze procesul de selecție pentru premiul „Volanul de Aur Transerco”, premiul „Angajat remarcabil în serviciul de autobuze Transerco” și premiul „Reparator calificat Transerco”, care vizează onorarea lucrătorilor care au fost angajați pe termen lung și sunt întotdeauna figuri cheie în producție și servicii pentru clienți.
Rezultatele procesului de evaluare și selecție pentru acordarea de mențiuni la 62 de persoane remarcabile vor fi onorate ca reprezentanți ai multor alte figuri exemplare care au contribuit cu sârguință și s-au dedicat sistemului de autobuze din Hanoi, printre cei aproape 4.000 de angajați ai celor 7 unități de operare a autobuzelor Transerco.
La încheierea campaniei de emulare de vârf din 2025, Consiliul de Emulare și Laudare Transerco a decis să acorde un total de 354 de premii de diferite tipuri colectivelor și persoanelor care au obținut rezultate remarcabile.../.
Sursă: https://baolangson.vn/xay-dung-hinh-anh-van-hoa-phuc-vu-xe-buyt-thu-do-than-thien-van-minh-5060107.html
![[Video] Meșteșugul realizării picturilor populare Dong Ho a fost înscris de UNESCO pe Lista meșteșugurilor care necesită o salvare urgentă.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/10/1765350246533_tranh-dong-ho-734-jpg.webp)
Comentariu (0)