Gestionarea promptă și competentă a reclamațiilor și sesizărilor

În după-amiaza zilei de 14 octombrie, Comitetul Adunării Naționale pentru Aspirațiile Poporului și Supraveghere a implementat un plan de coordonare a primirii cetățenilor în cadrul celei de-a 10-a sesiuni a celei de-a 15-a Adunări Naționale; alegerea deputaților pentru cea de-a 16-a Adunare Națională și a deputaților din Consiliul Popular la toate nivelurile pentru mandatul 2026-2031.

Informațiile din cadrul conferinței au arătat că, în perioada 1 iulie - 30 septembrie 2025, Comitetul Central de Recepție a Cetățenilor a primit 1.112 vizite, 2.430 de cetățeni prezentând 1.046 de cazuri; inclusiv 83 de grupuri mari.

Comisia a primit, de asemenea, 4.098 de petiții, a clasificat și procesat 3.683 de petiții, dintre care 826 de petiții au fost îndrumate și transferate autorităților competente spre examinare și soluționare sau au fost propuse pentru a fi transferate departamentelor și birourilor Inspectoratului Guvernamental pentru inspecție și revizuire.

Există 2.857 de petiții anterioare care au fost îndrumate sau transmise autorităților competente spre examinare și soluționare, însă cetățenii continuă să depună petiții chiar dacă nu există conținut sau dovezi noi.

Prezentare generală a conferinței. Fotografie: PV

Potrivit vicepreședintelui Comitetului pentru Aspirațiile și Supravegherea Poporului, Lo Viet Phuong, a fost elaborat proiectul de plan pentru coordonarea primirii cetățenilor în cadrul celei de-a 10-a sesiuni și al alegerilor, asigurându-se dreptul cetățenilor de a se plânge și de a denunța, precum și gestionarea promptă și competentă a plângerilor, denunțurilor, petițiilor și reflecțiilor...

Vicepreședintele Comitetului pentru Aspirațiile și Supravegherea Poporului, Lo Viet Phuong, a vorbit la conferință. Foto: PV

Comitetul pentru Aspirațiile Poporului și Supraveghere solicită Inspectoratului Guvernamental să se concentreze pe inspectarea, revizuirea, sintetizarea, clasificarea, gestionarea și raportarea către Guvern, spre examinare și soluționare finală, a plângerilor și denunțurilor complicate și în masă, evitând apariția unor „puncte fierbinți”.

Președinții Comitetelor Populare și Consiliilor Populare din provincii și orașe administrate central îndrumă departamentele, filialele și unitățile să organizeze bine activitatea de primire a cetățenilor și să poarte dialoguri în timp util pentru soluționarea cazurilor, în special a celor aglomerate, complicate și prelungite, pentru a preveni apariția „punctelor fierbinți”.

Președintele Comitetului pentru Aspirațiile și Supravegherea Poporului, Duong Thanh Binh, a încheiat conferința. Foto: PV

În încheierea conferinței, președintele Comitetului pentru Aspirațiile și Supravegherea Poporului, Duong Thanh Binh, a afirmat: „A zecea sesiune și alegerile care urmează sunt evenimente politice importante. Agențiile trebuie să continue să se coordoneze îndeaproape, să înțeleagă proactiv situația, să asigure securitatea, ordinea și drepturile legitime ale cetățenilor.”

Sursă: https://hanoimoi.vn/xu-ly-kip-thoi-dung-tham-quyen-don-thu-khieu-nai-to-cao-719622.html