5 фактов о приложении Zalo Mini для государственного и коммунального сектора

Приложение Zalo Mini всё чаще используется многими компаниями благодаря его удобству и охвату большого количества пользователей. А как насчёт государственного сектора и коммунальных услуг?

Что такое приложение Zalo Mini?

Мини-приложение Zalo — это «небольшие приложения», работающие непосредственно на платформе Zalo и использующие доступные ресурсы Zalo с неограниченным потенциалом. Использование мини-приложения Zalo позволяет устранить ограничения между веб-приложениями и нативными приложениями (оригинальными мобильными приложениями), такие как:

• Установка не требуется.
• Воспользуйтесь доступными функциями Zalo.
• Контент стал более надежным, поскольку приложение прошло аутентификацию Zalo.
• Охват большого количества пользователей, возможность распространения среди пользователей через множество различных каналов на базе платформы Zalo.

Чем приложение Zalo Mini отличается от официального аккаунта Zalo?

ОА (сокращение от Official Account) — это официальная учётная запись, прошедшая аутентификацию и представляющая агентства и компании, работающие на платформе Zalo. ОА позволяет агентствам и компаниям легко выстраивать канал связи с пользователями, помогая им удобно отправлять сообщения, получать уведомления и взаимодействовать с помощью интуитивно понятного интерфейса чата.

Mini App — это небольшое приложение, проверенное агентствами и компаниями, работающими на платформе Zalo. Оно позволяет агентствам и компаниям гибко создавать и разрабатывать разнообразные сервисы и утилиты для быстрого предоставления пользователям. Агентства и компании могут полностью владеть как OA, так и Mini App, чтобы улучшить пользовательский опыт и работать эффективнее.

Почему подразделениям следует разрабатывать Zalo Mini App?

Приложение Zalo Mini обеспечивает пользователям исключительные преимущества при интеграции с Zalo — ведущей коммуникационной платформой Вьетнама с приблизительно 77,6 миллионами пользователей в месяц и разнообразной экосистемой продуктов, таких как Zalo OA, ZNS...

Кроме того, приложение Zalo Mini имеет четыре неоспоримых преимущества для пользователей:

• Экономия места: пользователи могут напрямую использовать приложение Zalo Mini на платформе Zalo, нет необходимости загружать приложение.
• Удобный интерфейс: приложение Zalo Mini имеет удобный интерфейс и связано с Zalo, поэтому пользователям не нужно входить в систему.
• Легкий доступ: пользователи могут искать приложение Zalo Mini в Zalo, сканировать QR-код или выводить приложение Zalo Mini с экрана, «создавая ярлык».
• Удобные транзакции: все операции, такие как совершение покупок и удобное накопление баллов, выполняются на единой платформе (при этом некоторые подразделения используют приложение Zalo Mini в коммерческих целях).

Подходит ли приложение Zalo Mini для государственных учреждений и коммунального сектора?

Приложение Zalo Mini не только эффективно поддерживает бизнес-процессы, но и подходит для государственных учреждений или подразделений коммунальной сферы ( образование , здравоохранение и т. д.). Благодаря двум основным методам разработки приложения Zalo Mini (самостоятельная разработка или использование услуг партнёров Zalo) государственные или коммунальные подразделения могут проектировать и разрабатывать функции, соответствующие реальным потребностям.

Мини-приложение Zalo для государственного и коммунального секторов по-прежнему сохраняет выдающиеся преимущества платформы Zalo, как и для бизнеса. Более того, использование мини-приложения Zalo в государственных и коммунальных учреждениях доказало его превосходную функциональность по сравнению с оригинальными мобильными приложениями. Приложение Zalo Mini удобно для жителей городов и сельской местности, для молодежи и пожилых людей с ограниченными возможностями использования технологий. Простой и удобный интерфейс, а также функции, поддерживающие различные группы пользователей (например, преобразование голоса в текст), делают Zalo в целом и мини-приложение Zalo в частности подходящими для процесса цифровой трансформации во многих государственных и коммунальных учреждениях, удовлетворяя потребности всего населения.

По состоянию на 2024 год в Zalo зарегистрировано более 16 000 официальных аккаунтов государственных учреждений и коммунальных служб, которыми пользуются более 57 миллионов пользователей, что обеспечивает более 1,6 миллиарда взаимодействий. В настоящее время на Zalo работает более 417 мини-приложений государственных учреждений и коммунальных служб, обслуживающих более 5,7 миллиона пользователей. Это произошло чуть более чем через год после запуска сервиса для государственных учреждений и коммунальных служб.

Могу ли я упомянуть некоторые выдающиеся приложения Zalo Mini Apps государственных учреждений и сектора коммунальных услуг?

Хозяйственный блок

Разработка мини-приложения Zalo «Филиал Университета водных ресурсов» была признана университетом «значительным шагом вперёд в подходе к студентам Филиала Университета водных ресурсов». Только в сентябре было зарегистрировано 13 037 посещений мини-приложения Zalo Филиала Университета водных ресурсов (по данным Филиала Университета водных ресурсов).

Использование мини-приложения Zalo в 35 клиниках сети Kim Dental привело к заметным улучшениям в эффективности работы клиники. Мини-приложение Zalo решает важные задачи, включая запись на приём, запись на приём и проверку информации, получение рентгеновских снимков, оплату платежей, электронные счета-фактуры... Все эти функции необходимы как в специализированных, так и в общих клиниках.

Государственный сектор

Мини-приложение Zalo «Предотвращение стихийных бедствий во Вьетнаме», запущенное в 2023 году Постоянным офисом Национального руководящего комитета по предупреждению и борьбе со стихийными бедствиями совместно с Детским фондом ООН (ЮНИСЕФ), сопровождало жителей страны во время многочисленных стихийных бедствий и погодных катаклизмов. Мини-приложение Zalo «Предотвращение стихийных бедствий во Вьетнаме» помогает людям чувствовать себя более уверенно благодаря дополнительным инструментам экстренной помощи, помогающим справляться со сложными ситуациями, связанными со стихийными бедствиями.

Мини-приложение Zalo «Dak Lak Online» — это не только канал прямого взаимодействия и надежный источник официальной информации, но и поддержка жителей провинции Даклак в решении социальных проблем. Используя мини-приложение Zalo «Dak Lak Online», жители провинции могут легко найти необходимые им услуги, такие как: репортажи с места событий, поиск информации о планах, онлайн-камеры, национальные государственные услуги, провинциальные государственные услуги, адреса медицинских учреждений...

Znews

Источник: https://znews.vn/5-dieu-can-biet-ve-zalo-mini-app-cho-khoi-nha-nuoc-va-tien-ich-post1508754.html