7 причин, по которым искусственный интеллект не может заменить людей на рабочем месте

В связи с быстрым развитием искусственного интеллекта (ИИ) работодатели задумались об автоматизации процессов, чтобы сделать работу более эффективной. С другой стороны, сотрудники обеспокоены тем, что их заменит ИИ и они потеряют работу. Однако такой сценарий маловероятен по следующим причинам.

1. У ИИ отсутствует эмоциональный интеллект

EQ (эмоциональный интеллект) — ключевой фактор, отличающий людей от машин. Важность эмоционального интеллекта на рабочем месте нельзя недооценивать, особенно когда возникают проблемы с клиентами, которые необходимо решать.

Человеческая потребность — в эмоциональной связи с другими людьми. ИИ хочет подражать человеческому интеллекту, но EQ нелегко имитировать. Это потому, что это требует сочувствия и глубокого понимания человеческого опыта, особенно боли и страданий. ИИ не чувствует боли. Поэтому, как бы хорошо ни был запрограммирован ИИ, у машин сложно развить эмоции.

ИИ еще не достиг той точки, когда он сможет полностью заменить рабочих. (Фото: MUO)

2. ИИ не умеет адаптироваться

Если входные данные относятся к новому полю или математика программы не включает непредсказуемые ситуации, ИИ становится бесполезным. Подобные ситуации очень распространены в производстве и промышленности. Разработчики ИИ всегда ищут временные «противопожарные заслоны». Маловероятно, что ИИ сможет адаптироваться к любой ситуации.

Способность мозга мыслить, а также способность анализировать, создавать, импровизировать, маневрировать и собирать информацию не могут быть легко воспроизведены искусственным интеллектом.

3. Ограниченная креативность

Когда дело доходит до мозгового штурма идей и методов работы, ИИ не обладает человеческой креативностью, поскольку он работает только на основе полученных данных. Он не может придумать новые способы решения задач, новые стили и ограничен имеющимися шаблонами.

Работодатели и сотрудники понимают важность креативности на рабочем месте. Творчество — основа инноваций. Люди могут расширять свое мышление, получать информацию из разных источников и находить решения сложных проблем даже без большого количества данных.

4. У ИИ нет гибких навыков

Мягкие навыки — это то, чем должен обладать каждый сотрудник. К ним относятся командная работа, внимание к деталям, творческое мышление, эффективная коммуникация, навыки интерпретации... Каждая профессия требует гибких навыков, и вам необходимо развивать гибкие навыки, чтобы добиться успеха. Однако это чуждо ИИ, просто потому, что они не умеют рассуждать и не обладают эмоциональным интеллектом.

5. Люди создают ИИ

Без людей не может быть ИИ. Люди создали ИИ, написали строки кода для его разработки. ИИ работает с данными, которые вводят люди, а люди используют ИИ. По мере того как приложения ИИ продолжают развиваться, развиваются и связанные с ними услуги, такие как проектирование процессов, эксплуатация, техническое обслуживание и т. д.

6. ИИ дополняет, а не конкурирует с людьми

Приложения на основе искусственного интеллекта, безусловно, будут все шире применяться на рабочих местах и выполнять множество задач за людей. Однако зачастую это повторяющаяся работа, не требующая размышлений и рассуждений. Изменение рабочей среды приведет к появлению новых ролей для людей.

Согласно отчету Всемирного экономического форума, к 2025 году машины с искусственным интеллектом заменят 85 миллионов рабочих мест, но, наоборот, благодаря ИИ будет создано 97 миллионов новых рабочих мест. Прогрессивные организации будут думать об использовании ИИ, чтобы помочь людям стать более продуктивными, а не о замене сотрудников ИИ.

7. ИИ необходимо тестировать на точность

Одна из главных проблем чат-ботов на основе искусственного интеллекта, таких как ChatGPT, заключается в том, что они часто неточны и требуют повторной проверки людьми. Несмотря на быстрое обучение, ИИ не обладает здравым смыслом и не способен рассуждать о событиях так, как люди. Вот почему вам следует избегать задавать ИИ-чат-ботам определенные вопросы.

В целом, ИИ не является чем-то, чего стоит бояться. Вместо этого вам придется совершенствоваться, чтобы вас не заменил ИИ, например, оставаться в курсе последних тенденций в своей области, всегда быть креативным и инновационным. Таким образом, ни один начальник не захочет потерять такого сотрудника, как вы.

(По словам «Используй»)

Google тихо сворачивает проект чат-бота на основе искусственного интеллекта для поколения Z. Чат-бот на основе искусственного интеллекта от Google под названием «Bubble Characters» мог бы общаться с молодыми людьми и даже давать им советы.

Источник