ИИ хорош, но не может помочь пользователям ремонтировать свои автомобили

Видео : Как охлаждает автомобильный кондиционер?

Когда машина внезапно издаёт странный звук на перекрёстке, многие пользователи сегодня предпочитают обратиться к чат-боту, а не сразу отвозить машину в автосервис. В эпоху, когда искусственный интеллект может писать письма или диагностировать болезни, запрос на «диагностику» автомобиля с помощью ИИ кажется разумным.

Именно это и хотел проверить Тим Сингер, менеджер BMS Cars в Хэмпшире, Великобритания. Он провёл небольшой эксперимент, чтобы проверить, могут ли популярные инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, Google AI Overview и Microsoft Copilot, действительно помочь пользователям решать проблемы с автомобилями. Эксперимент был организован Scrap Car Comparison, крупнейшей в Великобритании компанией по покупке подержанных автомобилей.

Искусственный интеллект — это здорово, но, к сожалению, он не может помочь пользователям чинить автомобили.

Зингер задал ряд вопросов, варьирующихся от простых до сложных. Среди вопросов были: что означает жёлтый индикатор на Audi A3 или стоит ли ремонтировать старый, неисправный Renault Clio. Каждый ответ тщательно оценивался на точность, безопасность, законность и полезность.

ChatGPT произвел наибольшее впечатление среди участников. Сингер отметил, что чат-бот давал подробные, понятные и практические советы. Что ещё важнее, он помогал водителям определиться с логическим шагом, не рискуя прибегнуть к самостоятельному ремонту. Google AI Overview занял второе место за короткие и понятные ответы, но иногда ему не хватало глубины. Microsoft Copilot получил самую низкую оценку, поскольку «слишком много говорил, но не мог сосредоточиться».

ChatGPT стал самым впечатляющим проектом конкурса. По словам Сингера, чат-бот давал подробные, понятные и очень полезные советы.

Несмотря на рейтинг, Тим Сингер подчеркнул, что ни один инструмент искусственного интеллекта не идеален. Все три лучших чат-бота столкнулись с трудностями при оценке стоимости автомобиля или консультации по стоимости ремонта.

Что ещё более тревожно, эти ИИ иногда дают слишком оптимистичные предложения, которые могут внушить пользователям необоснованную уверенность. «ИИ может помочь вам сориентироваться, но он не заменит опыт и навыки механика», — предупреждает Сингер. «Проблема в том, что многие люди считают, что могут починить машину самостоятельно, просто потому что так говорит чат-бот».

Результаты теста показывают, что, хотя искусственный интеллект становится умнее, в сложном механическом мире , где безопасность зависит от мельчайших деталей, человеческий опыт по-прежнему незаменим.

Источник: https://khoahocdoisong.vn/ai-rat-tot-nhung-khong-the-giup-nguoi-dung-tu-sua-chua-oto-post2149065918.html