ИИ меняет правила игры к Тет-2026

Вместо традиционного планирования многие компании и розничные торговцы полагаются на искусственный интеллект (ИИ) для анализа потребительских тенденций, выявления «популярных» продуктов, прогнозирования покупательной способности и оптимизации эксплуатационных расходов.

Виртуальные лидеры мнений становятся все более естественными, выразительными и интерактивными, как настоящие люди. Фото: KIDO

«Раньше, каждый раз перед Тэтом, мы просто анализировали продажи в прошлом году, а затем делали то же самое в этом году. Теперь всё по-другому: за два месяца мы начали готовиться к Тэту, используя ИИ для сбора данных о тенденциях поиска клиентов, определения, какие группы товаров их интересуют, какие стили оформления чаще всего ищут, чтобы спланировать оптимальный импорт товаров», — рассказал г-н Лам Фыонг Тоан, владелец магазина свежих цветов Hana на улице Фам Нгу Лао (старый район Го Вап, Хошимин).

«Держим пульс» рынка с помощью данных ИИ

По словам г-на Лам Фыонг Тоана, применение ИИ полностью изменило его подход к подготовке товаров к сезону Тэт 2026 года. «Вместо того, чтобы полагаться на личный опыт или чувства, чтобы предсказать, какие товары будут хорошо продаваться, как раньше, ИИ теперь помогает точно определять потенциальные группы товаров, избегая прежней ситуации «расползания»», — сказал г-н Тоан.

По словам г-на Тоана, ИИ не ограничивается выявлением «популярных» товаров, а анализирует поведение покупателей, чтобы определить, какая группа клиентов действительно приносит доход. Например, 20 октября, несмотря на то, что это был женский день, именно женщины были самой активной группой покупателей, покупая в основном подарки для мам, подруг или для себя.

«Благодаря данным ИИ мы можем адаптировать дизайн, цену и подарок, чтобы они были доступными и соответствовали реальным потребностям, вместо того, чтобы сосредотачиваться на высококачественных продуктах для мужчин, как раньше», — сказал он, подтвердив, что ИИ также помогает владельцам бизнеса «глубоко изучать данные», а не судить на основе эмоций.

Всего одной командой система может предложить потенциальные группы товаров, а также инструкции по их внедрению, планы продвижения и прогноз покупательной способности по регионам. «Благодаря этому подготовка товаров к пиковым сезонам, таким как предстоящий Лунный Новый год, становится быстрее и более научно обоснованной», — сказал г-н Тоан.

Например, в группе товаров «Цветы и подарки» ИИ зафиксировал наибольший объём поиска в районах 3, 5 и Go Vap (старый). Вместо массированной рекламы магазинам достаточно сосредоточить свой бюджет только на этих «горячих точках», что позволит сэкономить средства и оптимизировать продажи.

«Раньше, чтобы подготовиться к Тет, нам требовалось, чтобы 2-3 сотрудника отдела маркетинга работали более месяца. Теперь большая часть этого процесса автоматизирована, от синтеза данных до рекламы», — сказал г-н Тоан. Благодаря возможности точно прогнозировать потребительский спрос, импорт товаров также стал более реалистичным, что помогает избежать дефицита на складе или локального дефицита.

Меняются не только потребители: многие поставщики говорят, что даже крупные компании-партнеры ищут поставщиков через платформы ИИ.

Поэтому, готовясь к нынешнему сезону Тет, многие поставщики заранее вложили средства в «цифровые профили» — от каталогов, изображений, описаний продукции до бизнес-данных — для их стандартизации и размещения на платформах электронной коммерции, в Google и социальных сетях.

«Искусственный интеллект отдаёт приоритет только предложениям поставщиков с прозрачной и достоверной информацией. Поэтому «завоевание сердец искусственного интеллекта» теперь так же важно, как и «завоевание сердец клиентов». Ведь если вы завоюете сердца клиентов, о вас узнают, максимум, несколько человек, но если вы завоюете сердца искусственного интеллекта, вас узнает весь мир », — в шутку сравнил г-н Тоан.

Виртуальные люди «оживают» и продают товары, приуроченные к Тет-фестивалю

Тем временем г-н Тран Куок Бао, заместитель генерального директора KIDO Group, заявил, что компания широко применяет ИИ в большинстве маркетинговых мероприятий: от создания рекламных роликов на ТВ и разработки постов в социальных сетях до создания видеороликов с участием виртуальных знаменитостей (KOL).

Во время недавнего Праздника середины осени KIDO протестировала круглосуточную прямую трансляцию с использованием виртуальных людей на базе искусственного интеллекта и получила положительные результаты. «Раньше 45-секундный рекламный ролик мог стоить до 2,5 миллиардов донгов, но с использованием искусственного интеллекта эта стоимость составляет всего около 20%», — сказал г-н Бао.

Использование виртуальных KOL не только сокращает расходы, но и помогает компаниям экономить до 70% рекламных расходов и значительно повышать конверсию заказов благодаря возможности работать непрерывно, без ограничений по времени и без усталости. В преддверии сезона Лунного Нового года 2026 года, г-н Бао отметил, что компания по-прежнему рассматривает ИИ как ключевую стратегию не только в маркетинге, но и для прогнозирования рынка и оптимизации операционных расходов.

«ИИ — это ключ к решению двух важнейших задач: расходов на продажи и маркетинг, которые составляют значительную долю в быстро меняющейся индустрии потребительских товаров. Когда ИИ активно участвует в маркетинговых мероприятиях, расходы резко снижаются, а коэффициент конверсии заказов значительно возрастает. Недавний Праздник середины осени — яркое тому подтверждение», — сказал г-н Бао.

Согласно плану, в октябре предприятие завершит создание рекламного фильма к празднику Тэт с использованием технологий искусственного интеллекта для нефтепродуктов Tuong An, а также развернет около 150 онлайн-аватаров для продаж, что эквивалентно 150 сотрудникам, работающим параллельно на цифровых платформах. Ожидается, что в течение всего сезона Тэт в этом году будет снято и выпущено 10 000 рекламных видеороликов.

Компания также создаёт сеть из 300 виртуальных аватаров, которые выполняют функции отдела продаж, ведущего прямые трансляции, и ежедневного производителя контента. «Это будет „цифровой ресурс“ для рекламной кампании в течение всего сезона Тет», — сказал г-н Бао, добавив, что ИИ участвует более чем в 50% ежедневных действий, помогая компании сэкономить около 30% операционных расходов и повысить эффективность обработки заказов.

Г-н Нгуен Конг Ань, директор по продажам южного филиала акционерной компании Huu Nghi Food, также сообщил, что это предприятие также применило автоматизацию на всей производственной линии и изначально интегрировало технологию искусственного интеллекта для поддержки анализа данных и оптимизации маркетинговых процессов.

«Отделы маркетинга начали использовать ИИ как инструмент для поддержки идей и разработки рекламных кампаний. Мы также планируем распространить его применение на бухгалтерские отделы и отделы управления данными», — сказал г-н Ань, подчеркнув, что технология — это всего лишь вспомогательный инструмент. ИИ помогает ускорить процессы и повысить точность, но основой по-прежнему остаются качественные, стабильные продукты, вызывающие доверие потребителей.

Обеспечение поставок и стабилизация цен

Г-жа Фам Хонг Тхам, директор компании Ba Mien Agricultural Products Company, заявила, что в этом году покупательная способность может снизиться примерно на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, поэтому компания заранее создала запасы товаров для праздника Тэт и заключила долгосрочные контракты с производителями, чтобы обеспечить стабильные поставки и избежать колебаний цен в пиковые периоды.

Помимо традиционных продуктовых линеек, компания также представляет множество компактных продуктов, подходящих в качестве подарков, ориентированных на молодёжь и домохозяйства, что способствует стимулированию внутреннего потребления в период Тэта. Представитель компании Huu Nghi Food Company отметил, что компания фокусирует свою стратегию на качестве и дифференциации каждой линейки продуктов, продвигая при этом популярный сегмент с ценами от 65 000 до 80 000 донгов за единицу, ориентируясь на массовую аудиторию.

Кроме того, сегмент дорогих подарков и жестяных коробок по-прежнему сохраняется, со средней ценой 100 000–140 000 донгов за коробку. «Каждый год мы гибко подстраиваемся под рынок, но не идем на компромиссы в отношении качества. Несмотря на колебания цен на сырье и обменных курсов, мы стараемся поддерживать разумные цены, чтобы покупатели не испытывали „шок“ при покупке подарков к Тэту», — сказал представитель.

Предприятия продвигают потребление вьетнамских товаров и экологически чистых продуктов

В преддверии пикового сезона распродаж во время праздника Тет предприятия розничной торговли и производства продуктов питания активно планируют свою деятельность, уделяя особое внимание продвижению вьетнамских товаров, стимулированию потребления экологически чистых продуктов и выбору отечественной продукции.

ИИ полностью меняет подход компаний к взаимодействию с потребителями во время Тэта. Фото: КУАНГ ДИНЬ

Г-н Чан Ле Нгуен Кханг, заместитель руководителя Совета по управлению розничной системой SATRA, отметил, что в условиях многочисленных трудностей на рынке SATRA не только уделяет внимание стабилизации цен, но и продвигает экологически чистую продукцию, участвуя в программе «Зеленая ответственность», запущенной Министерством промышленности и торговли.

Продукция с сертификатами качества и подтвержденным происхождением будет представлена ​​на видном месте в супермаркетах, помогая покупателям чувствовать себя в безопасности во время покупок. Кроме того, SATRA представляет в своей экосистеме множество товаров под собственными торговыми марками, а также проводит масштабные акции и предлагает более выгодные ценовые предложения. «Мы тесно сотрудничаем с партнёрами, чтобы предлагать товары по лучшим ценам, помогая людям снизить нагрузку на покупателей во время Тэта», — добавил г-н Хан.

Представитель KIDO также сообщил о присоединении к онлайн-каналу дистрибуции «I Love Vietnamese Goods» – платформе, недавно запущенной на платформе электронной коммерции Shopee совместно с Департаментом промышленности и торговли города Хошимин. Программа знакомит потребителей с подлинными, высококачественными вьетнамскими товарами и предлагает множество привлекательных бонусов.

«Любая продукция, продаваемая на канале, проходит четкую проверку на происхождение и качество», — подчеркнул он.

Вернуться к теме

НХАТ СУАН

Источник: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm