Трогательное сообщение от ресторана курьерам.

Ресторан, специализирующийся на курином рисе, расположенный в районе Фу Тхо города Хошимин, привлек внимание объявлением для курьеров.

На аккуратно напечатанном сообщении, прикрепленном к диспенсеру с водой у входа в ресторан, где подают куриный рис, написано: «Уважаемые курьеры! Пока вы ждете свой заказ, пожалуйста, присядьте, расслабьтесь и насладитесь холодным чаем. В часы пик количество заказов увеличивается, и ресторан постарается выполнить и доставить ваш заказ как можно быстрее. Пожалуйста, подождите немного». Несмотря на то, что это всего несколько коротких предложений, это сообщение согревает сердца курьеров в палящее солнце, проливной дождь и спешку при доставке.

Мелкий почерк, глубокий смысл.

Г-жа Ле Ми Куен (24 года, работает в ресторане, где подают куриный рис, на улице Лу Гиа, район Фу Тхо ) рассказала, что объявление висит уже почти полгода. Владелец придумал идею предлагать воду курьерам, пока они ждут, потому что видел, как тяжело им приходится работать на солнце. Сотрудники разместили диспенсеры с водой прямо у входа, чтобы курьеры могли легко их увидеть и использовать. У этой сети ресторанов, где подают куриный рис, 14 филиалов, и во многих из них висят подобные объявления.

Сообщение отправлено отправителю.

ФОТО: ПРЕДОСТАВЛЕНО АВТОРОМ.

«Персонал всегда старается сделать все возможное, чтобы курьеры доставляли заказы клиентам как можно быстрее. Пока они ждут, мы предлагаем им напитки, чтобы помочь им не чувствовать себя раздраженными, особенно в часы пик, когда в ресторане много заказов. Я вижу, что все рады подождать и не торопят персонал», — поделилась г-жа Куен.

Не так давно объявление в ресторане с надписью «Водители службы доставки, пожалуйста, ждите снаружи, не садитесь за столики клиентов» вызвало бурные дебаты в социальных сетях. Многие утверждали, что если бы в ресторане было мало столиков, но много посетителей, объявление можно было бы составить более тактично.

Выражая свои мысли по этому поводу, г-жа Куен сказала, что сотрудники ресторана, где она работает, всегда уважают курьеров. Как представители клиентов, покупающих еду, и те, кто доставляет ей заказы напрямую, курьеры должны получать уважительное отношение. Когда курьеры заезжают на обед, ресторан всегда предлагает бесплатный холодный чай и напоминает персоналу добавлять побольше риса и овощей.

«В часы пик мы надеемся на понимание со стороны курьеров, если им придется долго ждать. Магазин довольно маленький, поэтому мы не можем поставить столики, за которыми курьеры могли бы сидеть, но внутри есть место для стояния. В более спокойное время все могут комфортно сидеть», — сказала г-жа Куен.

Тронут пониманием.

Многие курьеры рассказывают, что их трогает не просто стакан воды или стул, а проявленное уважение и понимание. В работе, которая часто бывает стрессовой, где им иногда отказывают во входе в рестораны или заставляют ждать на обочине дороги, приглашение отдохнуть внутри невероятно трогательно.

В ресторане подают множество блюд, в которых особое место занимает курица.

Нгуен Нгок Хунг (29 лет), курьер приложения для доставки еды, сказал: «Надеюсь, это изображение распространится, и все примут участие; курьеры, такие как я, будут очень рады». Другой курьер, Ви Ван Нгок (24 года), выразила свою радость: «Я работаю курьером на мотоцикле для доставки еды всего два года, целый день провожу в дороге, иногда приходится долго ждать заказов, часто приходится терпеть дождь и палящее солнце. Когда я увидела это объявление, я вдруг почувствовала себя счастливой, потому что почувствовала заботу. Возможность присесть и выпить прохладительный напиток во время ожидания также очень воодушевляет».

Эта, казалось бы, обычная история вызывает в памяти образы человеческой доброты в городе: бесплатные киоски с холодным чаем вдоль дороги, бесплатные обеды, бесплатные стрижки… Несмотря на свою незначительность, все это способствует распространению идеи взаимопомощи и сострадания, делая город более привлекательным. Небольшое объявление в ресторане, где подают куриный рис, предназначено не только для курьеров, но и служит мягким напоминанием для многих других.

Источник: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm