| Сотрудники Центра административных услуг коммуны Бах-Са помогают людям получить автоматический номер очереди при обращении для прохождения административных процедур. |
Четкие люди, четкая работа, четкие обязанности
В Центре государственных услуг коммуны Батьша г-жа Нгуен Тхи Ван из деревни Люкшон завершает процедуру нотариального заверения свидетельства о рождении своего ребёнка. Она рассказала: «От дома до центра около 10 км, дорога всё ещё сложная, так как она ремонтируется, но когда я приехала сюда, сотрудники с энтузиазмом меня проконсультировали, быстро решили проблему, и мне не пришлось ездить туда и обратно по многу раз. После объединения все процедуры стали быстрыми и простыми, и все, кто приходил, получали горячую поддержку».
Товарищ Нгуен Ван Ту, заместитель директора Центра государственных услуг коммуны Батьша, отметил: «Сразу после слияния Центр завершил формирование организационной структуры, включив в неё семь должностных лиц и государственных служащих; чётко распределил людей, задачи и обязанности; сформировал команду, обладающую достаточным потенциалом для выполнения задач, всегда ставя на первое место удовлетворение потребностей людей. Кроме того, Центр уделяет особое внимание формированию профессионального и прозрачного стиля работы; внедрил автоматические системы нумерации очередей, обеспечив справедливые условия работы, ограничил толчею и создал цивилизованную и современную рабочую среду».
В среднем ежедневно Центр принимает от 30 до 60 граждан для прохождения регистрационных процедур в сфере юстиции – регистрации актов гражданского состояния, предпринимательской деятельности, юстиции и выдачи свидетельств о праве землепользования... Сроки обработки значительно сократились по сравнению с предыдущими годами. С 1 июля по настоящее время Центр коммунальных административных услуг получил 1754 записи; обработано 1727 записей, что составляет 98,46%, 27 записей находятся в процессе обработки, результат оцифровки записей административных процедур составляет 98,44%.
Результаты опроса удовлетворенности, проведенного с помощью программного обеспечения и форм прямой оценки, показали, что 654 из 654 респондентов отметили удобство работы Центра; хорошее состояние помещений и оборудования; открытость и ясность административных процедур без необходимости оформления дополнительных документов; своевременную выдачу результатов до истечения срока; вежливое и дружелюбное отношение со стороны должностных лиц и государственных служащих, а также их профессионализм. В частности, согласно Индексу качества услуг для населения и предприятий, обновляемому на Национальном портале государственных услуг, коммуна Бахша заняла 4-е место в провинции. Несмотря на то, что индекс постоянно обновляется и меняется, он наглядно демонстрирует чувство ответственности и усилия должностных лиц и государственных служащих, направленные на административную реформу и повышение качества услуг для населения.
Развитие сельских районов, повышение уровня жизни
После объединения площадь коммуны Бахша составляет 12 741 гектар, население – 15 309 человек, а уровень бедности – 8,36%. Столкнувшись с этой реальностью, партийный комитет и правительство коммуны конкретизировали политику провинции и воплотили в жизнь Постановление съезда коммуны на период 2025–2030 годов в практические программы и планы, направленные на содействие социально -экономическому развитию и повышение качества жизни населения.
Товарищ Та Ань Туан, заместитель председателя Народного комитета коммуны Батьша, сказал: «Коммуна реализовала множество важных инфраструктурных проектов, таких как модернизация дороги от На Куана до деревни Гок Чи, реконструкция дома культуры в деревне Кау Као II, ремонт семи школ, разработка модели сортировки отходов и создание деревень по принципу «ярко-зелено-чисто-красиво», что способствовало улучшению внешнего вида сельской местности. В то же время, в коммуне были сохранены транспортные маршруты, ускорено освоение средств из национальных целевых программ; реализованы проекты по поддержке развития общественного производства за счет средств фондов сокращения бедности и разработан план по оценке бедных и почти бедных домохозяйств с целью повышения доходов и улучшения условий жизни людей».
Достигнутые результаты коммуны Бах Са продемонстрировали, что изменение административной структуры не только повышает эффективность управления, но и создает для населенного пункта мотивацию к инновациям и развитию.
Статья и фотографии: Нху Куинь
Источник: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202509/bach-xa-van-hanh-hieu-qua-chinh-quyen-cap-xa-moi-5f873e0/






Комментарий (0)