 |
| Молодежь Бао Лам призывает людей платить без наличных |
В коммуне Лок Дук — одном из двух подразделений с наивысшим баллом самооценки качества обслуживания для людей и предприятий при реализации административных процедур в районе Баолам (96,37/100 баллов) в первом квартале 2025 года — г-жа Тран Тхи Ханг, которая пришла подать заявку на корректировку сертификата на право землепользования, поделилась: «Я пришла сюда, чтобы подать заявку на корректировку сертификата на право землепользования. Сотрудники центра обслуживания «одного окна» и секции центра обслуживания «одного окна» с энтузиазмом и вдумчиво провели меня через все этапы корректировки сертификата на право землепользования. После проверки документов сотрудники помогли мне выполнить соответствующие процедуры, а затем назначили дату для возврата результатов в соответствии с правилами. Реализация административных процедур здесь происходит очень быстро и эффективно».
«Быстро и эффективно» — таков также комментарий г-на Нгуена Ван Хунга при оценке государственных услуг в коммуне Локтан — единице, чей балл самооценки качества обслуживания населения и предприятий при выполнении административных процедур в первом квартале 2025 года равен баллу коммуны Локдык (96,37/100 баллов). «Качество услуг государственного управления в первую очередь отражается в профессионализме в способах построения, функционирования и реализации политик, тесно связанных с жизнью людей, а затем во внимательном отношении к обслуживанию персонала и государственных служащих, исполняющих свои обязанности в One-Stop-Shop — One-Stop-Shop, когда люди обращаются и выполняют административные процедуры — государственные услуги. Я высоко ценю прозрачность, профессионализм и ответственность персонала One-Stop-Shop», — выразил г-н Хунг.
По данным Народного комитета района Баолам, район постоянно повышает качество административных процедур в соответствии с девизом «демократия, гласность, прозрачность, профессионализм и ответственность». Недавно Народный комитет района Баолам выпустил документы по реализации административных реформ, содействию цифровой трансформации в управлении и работе в интересах народа. Народный комитет района Баолам также поручил специализированным департаментам строго соблюдать положения об административной реформе, положения о получении и возврате результатов в рамках механизма «одного окна», публично публиковать положения о процедурах, записях и уровнях взимания платы, а также распределять нужный персонал на нужную работу, тем самым создавая удобства для людей и предприятий для обработки и разрешения записей, помогая людям и предприятиям сокращать время и расходы. Согласно статистике Народного комитета района Баолам, за первые 3 месяца 2025 года район Баолам получил и обработал 747/748 записей по всем направлениям раньше срока и в срок. Из них 162 записи о прямых платежных транзакциях были успешными, 43 записи были возвращены населению, поскольку они не соответствовали условиям расчетов.
На самом деле, публичное размещение административных процедур, помимо упрощения, оптимизации и оцифровки процессов урегулирования административных процедур, является прорывным решением на пути к объективности, прозрачности, созданию доверия, консенсуса и поддержки людей и предприятий в органах государственной власти. Об этом свидетельствует тот факт, что 13/14 единиц района Баолам получили оценку «отлично» (90 баллов и более), а 1 единица получила оценку «хорошо» (Народный комитет коммуны Танлак, 86,81 балла). Общая оценка качества обслуживания населения и предприятий при выполнении административных процедур Народного комитета уезда Баолам за первый квартал 2025 года составила 97,88/100 баллов, что классифицируется как отличное в соответствии с положениями Решения № 895/QD-UBND от 28 апреля 2023 года Народного комитета провинции Ламдонг .
Источник: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202504/bao-lam-nang-cao-chat-luong-dich-vu-cong-6eb3b20/
Комментарий (0)