Мошенничество при онлайн-бронировании авиабилетов и отелей

Пользователи, которые без должной бдительности бронируют авиабилеты, отели и туры онлайн, могут стать жертвами мошенничества и потерять деньги, не имея возможности купить билеты или воспользоваться услугами.

Данные, опубликованные Глобальным альянсом по борьбе с мошенничеством в 2023 году, показали, что жители Вьетнама потеряли почти 16 миллиардов долларов из 53 миллиардов долларов, понесенных в мире в результате онлайн-мошенничества. Высокий уровень использования смартфонов создает благоприятную среду для появления новых видов онлайн-мошенничества. Туристические услуги входят в число наиболее популярных цифровых ресурсов, к которым обращаются люди, от поиска информации до онлайн-бронирования туристических услуг. Эти факторы способствуют росту цифрового мошенничества.

Мошенники используют множество изощренных уловок, чтобы заманить пользователей в ловушку. Фото: Вьет Нга — Мошенники используют множество изощренных уловок, чтобы заманить пользователей в ловушку. Фото: *Вьет* *Нга*

В пиковые периоды, такие как праздники или туристические сезоны, спрос на авиабилеты и отели высок. Это создает возможности для мошенников, которые могут воспользоваться ситуацией и совершить аферы, обманывая ничего не подозревающих жертв.

Таким образом, используя доверчивость клиентов, мошенники размещают рекламу в социальных сетях или рассылают электронные письма о билетах со скидкой, дешевых тарифах и партнерских программах с привлекательными комиссионными ставками. Эти лица в полной мере используют анонимность, чтобы объявлять о вознаграждениях за бесплатные услуги, или выдают себя за сотрудников авиакомпаний или гостиничных компаний, чтобы продвигать привлекательные предложения. В некоторых случаях они даже подделывают названия брендов и адреса, заставляя доверчивых клиентов не замечать различий.

После предоставления консультаций по обслуживанию эти лица просят клиентов перевести деньги на их личные банковские счета для бронирования места. В случае с некоторыми билетами низкой стоимости мошенники сначала подтверждают покупку, чтобы завоевать доверие; как только сумма депозита становится достаточной, они прекращают общение.

В условиях участившихся случаев мошенничества клиентам следует проявлять осторожность при общении с лицами, запрашивающими личную информацию, включая пароли, или предлагающими необычно дешевые туры, авиабилеты или бронирование отелей. В таких случаях пользователям всегда следует проверять официальные аккаунты или связываться с ними напрямую, чтобы убедиться в их легитимности и избегать предоставления личной информации незнакомцам.

Онлайн-платформа для путешествий Traveloka советует клиентам бронировать авиабилеты, отели или билеты на достопримечательности и экскурсии только на официальных сайтах и в приложениях туристических компаний. «Законные туристические компании или агентства не будут запрашивать у клиентов одноразовые пароли (OTP) или переходить по ссылкам для предоставления личной информации или данных учетной записи», — пояснил представитель Traveloka.

Мошенники выдают себя за сотрудников туристических агентств, чтобы совершать мошеннические действия, используя различные изощренные методы. (Скриншот) — Мошенники выдают себя за сотрудников туристических агентств, чтобы совершать мошеннические действия, используя различные изощренные методы. *(Скриншот)*

Помимо упомянутых выше методов мошенничества с использованием поддельных документов, еще одна распространенная афера связана с рекламой услуг по оформлению виз, гарантирующей высокий процент успеха и обещающей полный возврат средств в случае неудачи. Создание поддельных веб-сайтов, имитирующих сайты известных туристических компаний и агентств, также является тактикой, используемой для создания поддельных квитанций и счетов-фактур, чтобы убедить жертв перевести средства за поездку. После оплаты мошенники могут сохранить информацию, отказаться вернуть деньги жертве или просто исчезнуть.

Поэтому путешественникам следует заблаговременно защищаться от онлайн-мошенничества. Необходимы осторожность и бдительность, особенно в отношении рекламы, обещающей удивительно низкие цены или большие скидки. Это не только снижает риск стать жертвой мошенничества, но и повышает цифровую грамотность в современном мире , где все взаимосвязано.

Тхань Тху

Ссылка на источник