Персонализация контента для привлечения читателей — неизбежная тенденция журналистики.

В условиях взрывного развития информации потребность в персонализации контента становится неизбежной тенденцией, особенно в сфере журналистики и цифровых медиа. Журналисты, которые хотят персонализировать контент для обслуживания лояльных читателей, должны четко знать, кто эти читатели, где они находятся, их пол и возраст?

Данная информация была озвучена на дискуссионной сессии на тему «Персонализируем контент для сохранения лояльности читателей» во второй половине дня 20 июня на Национальном пресс-форуме 2025 года — ключевом мероприятии в рамках Национального фестиваля прессы 2025 года.

Выступая на сессии обсуждения, г-н Буй Трунг Хьеу, эксперт по информационным технологиям в MFITE Software Solutions Company Limited, сказал, что спрос на персонализацию в настоящее время резко возрастает по трем основным причинам. Первая — это растущий объем пользовательских данных. С учетом огромного объема информации, генерируемой газетами, веб-сайтами, социальными сетями и т. д., традиционные методы фильтрации и предоставления информации больше не эффективны. Персонализация стала неотложным решением для более разумной обработки и распределения данных.

Второе — конкуренция со стороны социальных сетей. Такие платформы, как Facebook, TikTok и т. д., уже давно работают по персонализированной модели, приучая пользователей к тому, что их «обслуживают по вкусу». Между тем, традиционные газеты часто транслируют контент односторонним, массовым способом. Переход к персонализации необходим для того, чтобы вернуть себе инициативу в удержании читателей. Третье — повысить эффективность бизнеса и пользовательский опыт. Персонализация помогает пользователям оставаться дольше, посещать сайт чаще, что приводит к росту доходов от рекламы и стоимости бренда.

Спикеры выступили на дискуссионной сессии по теме «Персонализация контента для сохранения лояльности читателей».

По словам г-на Хьеу, расходы на оборудование, которые раньше были серьезным препятствием, теперь значительно снизились. Если онлайн-газеты будут инвестировать правильно и шаг за шагом, они смогут полностью развернуть персонализированную систему с положительными результатами.

Согласившись с тем, что персонализация для привлечения читателей — неизбежная тенденция журналистики, главный редактор The Gioi и Viet Nam Newspaper Нгуен Труонг Сон подтвердил, что каждая газета должна хорошо позиционировать свой контент, а также четко определять свои критерии и цели. Специализация, уникальный стиль и отличие являются предпосылками в стратегии персонализации.

«Если пресса не поставит себя на место читателей и не будет удовлетворять их потребности и интересы, она останется позади», — подчеркнул главный редактор The Gioi и вьетнамской газеты Нгуен Труонг Сон.

В дискуссионной сессии приняли участие многие молодые журналисты.

Журналист Ле Сюань Чунг - заместитель главного редактора газеты Tuoi Tre также сказал, что необходимо собирать данные научным путем , чтобы классифицировать читателей, заботиться о читателях и разрабатывать план заботы о читателях, чтобы удерживать и создавать лояльных читателей. Необходимо разделить аудиторию в соответствии с уровнем лояльности и тактикой для улучшения взаимодействия; превратить анонимных читателей (нечетко идентифицированных) в постоянных читателей (читателей, которые посещают еженедельно), затем в лояльных читателей (читателей, которые посещают ежедневно) и, наконец, в читателей-участников (читателей, которые регистрируются в качестве участников).

Также, по словам журналиста Ле Суан Чунга, для персонализации читателей журналисты должны четко знать такую ​​информацию, как: Кто читатели? Откуда они? Пол? Возраст? Что им нравится читать? По каким каналам они читают? Когда они читают?...

«На текущем этапе развития цифровой журналистики персонализация контента не ограничивается отправкой нужному человеку — нужного контента — в нужное время. Самое сложное, а также и самая высокая цель — как заботиться о лояльных читателях так же, как компании заботятся о клиентах, и даже больше», — утверждает журналист Ле Сюань Чунг.

Источник: https://cand.com.vn/van-hoa/ca-nhan-hoa-noi-dung-de-thu-hut-ban-doc-la-xu-huong-tat-yeu-cua-bao-chi-i772255/