Перед восстановлением сообщений Zalo необходимо включить текущую функцию резервного копирования сообщений Zalo. Включите функцию автоматического ежедневного резервного копирования, чтобы Zalo автоматически создавал резервные копии сообщений каждый день, а не тратил время на ручное резервное копирование.
Далее вам нужно перейти в меню «Личные» , выбрать «Настройки» -> «Сообщения» -> включить функцию « Восстановление удалённых сообщений» . Это поможет вам быстро восстановить удалённые сообщения, если вы случайно удалили важное сообщение.
Как восстановить сообщения Zalo на телефоне:
Шаг 1: В приложении Zalo выберите значок «Личные» -> выберите «Настройки» , как показано ниже.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Резервное копирование и восстановление» -> выберите «Создать резервную копию сейчас » -> «Продолжить» . Процесс восстановления сообщений Zalo будет отображаться в строке состояния, отображающей ход выполнения восстановления (в процентах).
Шаг 3: Нажмите «Разрешить» . Затем дождитесь завершения процесса резервного копирования и нажмите « Восстановить» , чтобы восстановить все ранее удалённые сообщения Zalo.
Вам нужно подождать ещё несколько минут, пока процесс восстановления завершится. После восстановления сообщений Zalo вы получите уведомление, как показано на изображении ниже.
Как восстановить сообщения Zalo на компьютере
Чтобы восстановить сообщения Zalo на компьютере, вам также необходимо включить функцию резервного копирования данных, такую как восстановление на телефоне.
Шаг 1: Перейдите в Настройки -> Данные -> Выберите Экспорт данных .
Шаг 2: Когда откроется почтовый ящик, выберите содержимое, которое необходимо экспортировать, например сообщения, файлы, изображения, видео ... Затем выберите команду Экспортировать данные .
Шаг 3: Теперь система автоматически экспортирует данные. Вам просто нужно дождаться завершения процесса и нажать «Закрыть» .
После резервного копирования сообщений вам необходимо выполнить еще несколько шагов для восстановления сообщений Zalo на вашем компьютере, как указано ниже:
Шаг 1: Выберите Настройки -> Хранилище -> Импорт данных .
Шаг 2: После открытия окна «Импорт данных и медиасообщений» нажмите «Выбрать файл» . Откройте файл резервной копии сообщения Zalo, созданный на шаге 3. Щелкните, чтобы выбрать имя резервной копии сообщения Zalo, и нажмите «Открыть» .
Шаг 3: Далее выберите «Импорт данных» . Затем дождитесь, пока система восстановит сообщения. Время восстановления сообщений зависит от объёма резервной копии, созданной ранее.
После завершения процесса восстановления сообщений Zalo нажмите «Закрыть» . Готово. Теперь вы можете просмотреть всё содержимое ранее удалённых сообщений Zalo.
Источник
Комментарий (0)