Немедленно запретите оскорбительную рекламу в социальных сетях.

Оскорбительная реклама - Изображение 1.

Учитывая, что 97,5% вьетнамцев в возрасте 16 лет и старше пользуются социальными сетями, и каждый человек проводит в среднем 2 часа 15 минут в день на Facebook, TikTok и т.д., количество рекламы и скрытого рекламного контента, который видит каждый человек ежедневно, огромно. Значительная часть этого контента в настоящее время является неэтичной и вводящей в заблуждение.

Фейковая реклама от лидеров мнений

Не только на Facebook, но и на платформе TikTok, насчитывающей более 40 миллионов пользователей во Вьетнаме, наблюдается значительное количество неприемлемой рекламной информации или оскорбительных рекламных объявлений.

В частности, в последнее время участились случаи, когда знаменитости и влиятельные лица (KOL/KOC) рекламируют и продают контрафактную, поддельную и некачественную продукцию в TikTok Shop.

После ряда недавних инцидентов с участием многочисленных лидеров общественного мнения (KOL) во Вьетнаме, Департамент телерадиовещания и электронной информации (Министерство культуры, спорта и туризма) обратился к телестанциям, газетам, радио- и телекомпаниям, предприятиям и брендам с просьбой «положить конец ситуации, когда знаменитости и онлайн-инфлюенсеры, не обладающие знаниями о продуктах и не проверяющие рекламный контент, продолжают продвигать товары за вознаграждение и прибыль».

Власти заявили, что зафиксировали случаи, когда «некоторые предприятия, организации и частные лица рекламируют пищевые добавки, нарушая закон» посредством таких действий, как: рекламный контент, «преувеличивающий» преимущества продукта и вводящий потребителей в заблуждение, заставляя их думать, что это лекарства; реклама без проверки контента; предоставление ложной информации о качестве, применении, бренде и происхождении продукта;

Использование имиджа и репутации артистов, актеров, ведущих и других влиятельных общественных деятелей для распространения среди потребителей неприемлемой рекламной информации.

Немедленный запрет на оскорбительную рекламу в социальных сетях — Изображение 2.

Источник: Цифровой отчет We Are Social о ситуации с развитием во Вьетнаме, опубликованный в феврале 2025 года. Графика: Тан Дат.

Таким образом, агентство рекомендует компаниям, предоставляющим рекламные услуги во Вьетнаме (как отечественным, так и зарубежным), брендам и вьетнамским компаниям, занимающимся рекламной деятельностью, помимо соблюдения вьетнамских законов и правил, также усилить строгую цензуру рекламного контента и размещения рекламы, осуществляемого этими компаниями.

Организации и частные лица должны обеспечить соответствие рекламного контента заявленным способам использования и эффектам продукта.

В частности, вышеупомянутые подразделения должны координировать свои действия для предотвращения размещения в интернете рекламного контента, нарушающего авторские права, незамедлительно удаляя такую рекламу при обнаружении или по запросу компетентных органов.

Власти также требуют от этих компаний тщательно контролировать и отслеживать рекламную деятельность, осуществляемую через онлайн-инфлюенсеров, особенно посредством прямых трансляций, постов и статей, в которых они делятся опытом использования, качества и эффективности своей продукции.

Оскорбительная реклама - Изображение 3.

Многие оздоровительные продукты, способствующие снижению веса, получили предупреждение от Департамента безопасности пищевых продуктов ( Министерства здравоохранения ) за нарушения в рекламе - Скриншот

Платформа несет солидарную ответственность.

Днём 3 июня в интервью газете Tuoi Tre г-н Нгуен Дуй Ви, директор медиакомпании Buzi Media, заявил, что широко распространённая проблема неэтичной и мошеннической рекламы в социальных сетях не только напрямую вредит потребителям, но и влияет на прозрачность и устойчивое развитие рынка, а также негативно сказывается на законном бизнесе.

«Для решения проблемы вводящей в заблуждение и обманчивой рекламы в социальных сетях и на сайтах электронной коммерции необходима тесная координация между соответствующими органами, платформами и пользователями», — заявил г-н Ви.

По словам г-на Ви, регулирующим органам необходимо как можно быстрее завершить разработку правовой базы. В закон необходимо внести следующие изменения: обновление и дополнение четких правил онлайн-рекламы, особенно на цифровых платформах.

Нормативные акты должны быть достаточно подробными, чтобы конкретно регулировать такие действия, как преувеличение преимуществ продукта, использование изображений знаменитостей без разрешения и реклама с использованием дипфейков. Власти также должны усовершенствовать технологии мониторинга, например, инвестировать в инструменты искусственного интеллекта и анализа больших данных для раннего выявления мошеннического или незаконного рекламного контента.

Кроме того, г-н Ви предложил: «Следует применять более строгие наказания не только к отдельным лицам и организациям, размещающим незаконную рекламу, но и к платформам, которые не сотрудничают с модерацией или косвенно способствуют такой деятельности, вместо одних лишь административных штрафов, которых сейчас недостаточно для сдерживания нарушителей».

Что касается ответственности платформ социальных сетей, многие эксперты в этой области считают, что Facebook, TikTok и YouTube необходимо модернизировать свои системы фильтрации и утверждения рекламы, основываясь на критериях контента и надежности рекламных аккаунтов.

Одновременно с этим крайне важно установить строгие правила для конкретных рынков, поскольку в каждой стране своя культура и законодательство, что требует от платформ разработки отдельных правил для каждого рынка, включая Вьетнам.

Кроме того, платформы должны предоставлять четкие и эффективные каналы для сообщения о нарушениях, чтобы у пользователей был простой инструмент для сообщения о ненадлежащей рекламе, а также должны стремиться оперативно реагировать на проблемы и решать их. Многие эксперты считают, что в случаях, когда контент, нарушающий авторские права, причиняет серьезный вред, платформа должна нести ответственность, если наблюдаются признаки халатности в управлении.

В ходе дальнейшего обсуждения с газетой Tuoi Tre адвокат Нгуен Хунг Куан (Коллегия адвокатов Хошимина) предложил включить в закон положение о том, что платформа должна подвергаться самым строгим административным санкциям, быть обязана исправить последствия и ее предоставление услуг должно быть приостановлено на определенный период (если применимо) в случае выявления ошибок или нарушений в ходе проверок компетентными органами.

Одновременно с этим платформа может нести солидарную ответственность за компенсацию потребителям как посредническая организация, занимающаяся распространением товаров и продукции среди покупателей.

Г-н Куан предложил властям публично раскрыть адреса электронной почты и номера телефонов горячей линии, чтобы люди могли незамедлительно сообщать властям о нарушениях, касающихся товаров и продукции, для своевременного предотвращения и пресечения нарушений, тем самым максимально повышая защиту здоровья потребителей.

Оскорбительная реклама - Фото 4.

Социальные сети переполнены рекламой средств для похудения. Фото: Скриншот

Клиенты могут подать жалобу на возврат средств.

Если покупатели, приобретающие товары на платформах электронной коммерции, обнаруживают, что доставленный товар является поддельным, фальшивым или некачественным, они могут подать жалобу для получения возмещения.

По словам представителя Департамента промышленности и торговли города Хошимин, потребители могут подавать жалобы в Департамент управления и развития внутреннего рынка, Департамент промышленности и торговли; местное подразделение по безопасности и гигиене пищевых продуктов; Ассоциацию защиты прав потребителей... и даже в полицию по точному адресу магазина или склада... для решения проблемы.

Использование изображений медицинских работников в рекламе строго запрещено.

Немедленно запретите оскорбительную рекламу в социальных сетях — Фото 5.

В рекламе молочной компании, находящейся под следствием по обвинению в подделке продукции, участвовали многие знаменитости, врачи и другие лица. - Скриншот

По словам г-на Та Мань Хунга, заместителя директора Департамента по контролю за лекарственными средствами (Министерство здравоохранения), министерство рекомендует правительству издать указ о косметическом лечении, заменяющий указ № 93/2016, и в настоящее время собирает общественное мнение.

Этот проект не только ужесточает правила, касающиеся качества, но и ограничивает рекламу косметики. Министерство здравоохранения предлагает ввести полный запрет на использование репутации сектора здравоохранения, например, использование изображений, имен, статей, униформы врачей, фармацевтов, медицинских работников или медицинских учреждений в рекламе.

Одновременно строго запрещается использование вводящей в заблуждение лексики, преувеличение эффектов или категоричные заявления, такие как «лечит», «излечивает», «немедленное облегчение», «полное выздоровление», «устраняет», «100% эффективен», «уникальный», «лучший», «ведущий», «гарантированный», «абсолютно безопасный» и т. д. Все эквивалентные термины, включенные в список запрещенных в проекте правил, также не допускаются в рекламе косметических средств.

Что касается продуктов питания и функциональных продуктов, заместитель директора Департамента безопасности пищевых продуктов г-н Чу Куок Тхинь также заявил, что Министерство здравоохранения в срочном порядке завершает разработку проекта поправок к Указу 15/2018 об управлении безопасностью пищевых продуктов. Проект поправок к Указу 15 коренным образом изменит методы проведения послеинспекционных проверок.

«Помимо ужесточения процедур проверки, новый проект также вводит более строгие правила в рекламном секторе. В ближайшем будущем лидеры мнений, медиаплатформы и даже издатели рекламы будут нести ответственность за вводящую в заблуждение рекламную информацию. В то же время министерство разработает кодекс этики для рекламы функциональных продуктов питания», — добавил г-н Тхинь.

Великобритания и Япония принимают меры по борьбе с ненадлежащей рекламой в социальных сетях.

Согласно информации с официального сайта правительства Великобритании, в 2023 году в стране был принят Закон о безопасности в Интернете, направленный на повышение ответственности платформ социальных сетей в предотвращении мошеннической и вредоносной рекламы.

В соответствии с этим законом, платформы социальных сетей обязаны внедрять меры модерации, прежде чем разрешать показ рекламы, и должны проверять личность рекламодателя. В случае нарушения платформа может быть оштрафована на сумму до 18 миллионов фунтов стерлингов или на часть своей общей выручки.

Одновременно с этим, Управление по стандартам рекламы Великобритании (ASA) также играет решающую роль в мониторинге и пресечении распространения ложной рекламы. ASA имеет право требовать от рекламодателей предоставления проверяемых доказательств любых утверждений в их рекламе, а также имеет право распорядиться об удалении контента, нарушающего авторские права.

Тем временем в Азии, начиная с октября 2023 года, Японское агентство по делам потребителей (CAA) официально запретило скрытую рекламу, потребовав, чтобы содержание рекламы было прозрачным и понятным.

Для обеспечения узнаваемости для потребителей необходимо использовать такие фразы, как «реклама», «продвижение» или «PR». Предприятия, нарушающие эти правила, могут быть подвергнуты административным санкциям в соответствии с законом.

Кроме того, по сообщению газеты Asahi Shimbun , Министерство внутренних дел и коммуникаций Японии также потребовало от платформ социальных сетей четко раскрыть критерии проверки размещаемой на них рекламы и призвало операторов платформ прозрачно реагировать на подозрительную рекламу.

Вернемся к теме.

ДУК ТИЕН - ДУОНГ ЛЬЕ - ТАМ ДУОНГ - ТХАО ТХУОНГ

Источник: https://tuoitre.vn/cam-ngay-quang-cao-ban-tren-mang-xa-hoi-20250604081053595.htm